扎根社区 服务基层

本文转自:南方日报
长坡镇“双百工程”社会工作服务实现100%全覆盖
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社工做好走访记录 , 完成“一户一档”文书记录 , 方便后期跟踪深度访谈 。
受访者供图
详细记录每一户服务对象的具体情况 , 全部走访完成2708户 , 走访特殊群体人数达3610人 , 实现“一户一档”全部建档 , 打通为村民服务的“最后一米”……近日 , 高州市长坡镇“双百工程”社会工作服务实现100%全覆盖 。
长坡镇社工卢小娟是去年入职的一名新社工 , 在入职一个多月时 , 她感到有些手足无措 , “初来乍到 , 难免会遇到很多突发情况或者临时被安排其他工作额情况” 。 但是 , 几个月来 , 她积极协助村委会及社区做好全员大规模核酸检测;配合村委会高效率完成村居人口抽样普查工作 , 被村民连连点赞 。 在服务过程中 , 卢小娟明白了自己职责所在 , “社工是一门‘用生命影响生命’的工作 。 我们就应该是一块坚实的砖 , 哪里有需要就往哪里搬 。 ”她说 。
对工作逐渐得心应手 , 也得益于长坡社工站一次次专业的培训 。 据了解 , 一年来 , 长坡社工通过线上线下参加岗前培训、专业培训、政策培训和内部培训 , 每人岗前培训时长达23小时 , 人均专业培训不少于80小时 。
“我们要保持年轻的心态就要走出去 , 接受新的事物 , 听听社会上的声音 。 做个时尚的老太太 。 ”日前 , 一堂轻松活泼的特色服务项目在长坡镇塘坑村热闹开讲 。 长坡镇社工站业务副站长董水丽幽默接地气的语言常常引得老人们哈哈大笑 。
长坡镇社工站为了协助村中部分不善交际、性格相对内向的老人融入社区 , 让他们老有所乐 , 组织开展“暖心相伴、浓情话人生”讲堂 , 为村中16位留守老人提供心理辅导、情绪疏解和认知调节 , 增强老年人的获得感、幸福感 。
“我们的社会服务工作不能仅仅停留在慰问、关怀等‘到面不到肉’的形式上 。 ”董水丽深有感触 。 在她看来 , 好的社工必须向下扎根 , 做一名身经百战的“实践者” 。
在进行全覆盖式入户走访时 , 针对不同的群体 , 长坡镇社工站按照“一社区一社工、一片区一小组、分类分片相结合”标准配备 , 以分片区小组服务形式开展社会服务 , 充分利用系统资源优势 , 开展社会福利、残障康复、青少年服务、心理辅导、矛盾调解等服务 , 还打造了心理咨询室、暖心家事调解室等7个实体功能阵地 , 满足群众的实际需求 。
扎根社区 服务基层】叶洁张雪莹