海口一公司网售“日本神户雪花牛肉”实为澳洲牛肉( 二 ) 日本|牛肉|澳洲

【海口一公司网售“日本神户雪花牛肉”实为澳洲牛肉】于是刘小姐立即联系了网店的客服人员。“客服称这三袋饼都是同一个批次里制作的，不可能出现这样的情况，也不同意退款。”最让刘小姐气愤的是，客服建议其送去检测，若真有问题可凭检测报告连同有问题的饼寄回，他们愿意退还其中一袋饼的钱以及运费。
“这真是太欺负人了，当天我一气之下把三袋饼直接扔进垃圾桶里!”刘小姐告诉采访人员，自从那次之后，她选购在网络上购买零食，只选择大型正规的第三方交易平台来选购，不会再到一些小型网站上购买没有保障的食品。
那么网购食品能否放心食用?在网络上购买食品会有什么担忧?市民小林认为，所谓“病从口入”，毕竟网店与实体店不同，可以通过眼睛看到所购买的食物是怎么样的，销售商家是否有经营资质等，同时由于有的网店所在区域偏远，难保运输途中会变质，因此在网购食品应该要慎重。
采访人员在街头对20名市民的随机采访中，有12人表示，曾因在网上购买过有问题的网购食品，网购食品会比较慎重。
网购手工食品是否安全仅凭微商“诚信良心”?
早前网店刚发展时，所销售的食品种类有限，多是预包装食品，如薯片、饼干等，食品安全相对没那么令人担忧。可近几年网店微商的急速发展后，越来越多的手工自制食品、生鲜食品、半熟品进入到网络平台内销售，一个虚拟的网店从“小卖部”变成了“超市”，网购食品安全迫在眉睫。新修订的食品安全法中规定，网络食品交易第三方平台提供者应当对入网食品经营者进行实名登记，明确其食品安全管理责任;依法应当取得许可证的，还应当审查其许可证。
采访人员以顾客的身份向多家经营手工食品的网店及微商进行咨询。在一家销售手工奶酥饼的网店内，采访人员询问该店客服是否有食品流通许可证时，该客服却避而不谈，只称制作的饼都是用好的原料制作，不会存在质量问题。“那么快递邮过来要多久?运输途中能保证质量吗?”对于采访人员的询问，客服告诉采访人员，由于发货地点相对偏远，到达海南的话至少将近一周，所以无法保证运输途中是否会出现质量问题。
随后采访人员咨询了两家手工制作食品的网店是否办理了食品卫生许可证和食品流通许可证，其中一家只是一再强调所制作的食品绝无添加任何有毒有害物质，靠“诚信良心”经营。而另一家没有回应。
金虹(化名)从海口某公司辞职后，由于擅长制作核桃酥，于是想到了在微信上销售手工制作的核桃酥，还让丈夫帮忙制作相应的LOGO 。“卫生和质量上我们是要保证的，制作时我都是戴着手套口罩。”金虹说，毕竟在朋友圈内销售的对象都是亲朋好友，做不到诚信经营的话，无疑是砸了自己的招牌，为此她还会在微信上发出原料和制作过程的图片。
她坦言道，自己只是“小打小闹”，还没办理相关登记注册的手续及证照。
新食品安全法出台后海口将研究相应管理办法
“此前对于网络销售平台在监管上没有很具体的规定，网购食品几乎处于一个空白区。”省食药监局食品流通处处长史全力如是说。
海口市食药监局副局长吴银华告诉采访人员，像电商、微商不同于实体商家，实体商家会到食药监部门里办理食品生产许可证或流通许可证后方可经营。而电商、微商只需要在网络交易平台上注册一个账号，有的甚至在不办理任何证照或不通过第三方交易平台的情况下经营，销售的食品直接到达了消费者的手中，使得食品监管部门对于网络食品的进货、销售、储存渠道的监管难度加大。