酒店管理专业酒店管理专业自考 _知识经验

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1、酒店管理专业属于管理学。
2、本专业培养德、智、体、美全面发展，具有良好职业道德和人文素养，掌握酒店服务与经营管理的基础知识，具备良好的语言沟通、酒店经营管理和团队合作能力，从事现代酒店业或高端服务业的一线服务和基层管理工作的高素质技术技能人才。
3、扩展资料酒店的管理层次一般都呈金字塔形式，从塔底到塔顶，由宽到窄。
4、管理的幅度则是越往上层，管理难度越大，管理幅度越往下层，管理的幅度越小。
5、国内比较常见的酒店管理是直线职能制管理，在该管理体制中，任何一级领导、管理人员、服务员都要明确自己的业务范围、工作职责及本人应该具有的工作技能和知识。
6、主干课程：大学英语、旅游英语、旅游日语、旅游心理学、中外礼仪、旅游法规、饭店会计、餐饮运行与管理、前厅运行与管理、客房服务与管理、形体、导游业务、旅行社管理、现代宾馆管理、市场营销、计算机文化与应用。
7、参考资料：百度百科-酒店管理专业。
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