什么是换卡补卡业务

【什么是换卡补卡业务】补卡是指因用户丢失手机等原因造成卡遗失,而为用户补办卡 。换卡是指因卡质量、终端适配、网络制式等原因,造成卡片无法使用,而为用户更换卡 。它的条件有3个,分别为:号码必须登记实名制客户资料、必须携带有效证件、号码处于正常在用状态 。