按照以下步骤试试 手机恶意扣费怎么办


按照以下步骤试试 手机恶意扣费怎么办

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1、如果不小心下载了恶意扣费软件,就会扣费 。然后呢?是抱怨还是自认倒霉?不,不要用它 。10086会为你的任性付出代价 。
2、电话欠费前打10086 。如果是欠费,只能补回来再打10086 。
3、接通后假装什么都不知道,问为什么你的话费扣的比较快 。客服会告诉你有游戏等增值服务要扣费 。
4、接下来假装委屈,说这些服务不是你点的,找客服帮忙 。
5、如果客服推三阻四,不愿意退话费,那肯定是态度强硬 。关掉梦网后,移动公司也要负责扣费 。一般客服这边已经解决了 。
6、再不解决,就只有杀手锏了 。再次拨打10086进行投诉 。
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