检查以下几点：
1、音量静音或调至最小：如果手机通话音量被调到最小，或者静音的话，当然也听不见对方声音 。这类故障的解决办法就是：调整音量键，直至合适位置 。或者在菜单中进行通话音量设置 。
2、暂停或禁止通话：部分机型有这个功能，可能无意间碰到按键所导致，那么再次点击按钮尝试一下，看看能否听见对方声音，还是不行可以尝试重拨 。不同机型设置方法不一样 。这类的可能性会小一些 。
【华为荣耀4c声音小怎么办】3、听筒损坏：一般大厂的手机这类故障少一些，对于声音很大的山寨机就多一些了 。这时候如果手机支持扬声器播放可以开启扬声器或者用耳机来代替，但是在保修期内最好进行维修，然后继续使用 。

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