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具体解决方法如下：
【视频文件损坏怎么办】对损坏的MP4文件先进行病毒查杀；对损坏的影音文件进行格式转换；利用修复软件对损坏的MP4文件进行修复；重新安装播放器 ， 可能是播放器问题；升级固件程序或恢复出厂设置 ， 可能是固件程序问题 。
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