1、学会倾听，别人在对你说话时不要表现出不耐烦的表情，耐心倾听别人说的话，如果有其它不同的意见 ， 等别人说完了再提出你的观点，态度要温和 。
2、说话要注意场合，不同的地方不同的交际群说话时都要注意，不要大声喧哗 。
3、说话语气要注意，不要总是用刻薄的语言伤人，要学会换位思考 。
4、不要说大话 ， 总是说你自己很有能力，但当别人需要你帮忙时 ， 你又解决不了 ， 弄的尴尬收场 。
【说话的艺术与技巧】5、少说话 ， 不抢话 。

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