【手机突然没反应,也关不了机 手机没反应也关不了机怎么办】
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手机使用中出现死机、卡机导致机器无法继续使用 , 请尝试重启机器 。若无法重启设备 , 请将机器送到服务中心检查 。重启机器方式:请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备 。
若手机使用中经常出现死机的情况 , 建议:
1、若使用软件时出现死机问题 , 请检查该软件是否有新版本推送 , 若有 , 更新软件版本 。版若是自行下载的软件 , 建议卸载软件重新安装或下载其他版本软件尝试 。
2、查看手机是否有系统更新推送 , 将手机升级到最新系统版本 。
3、若无效 , 请备份手机中数据 , 将机器恢复出厂设置 。
若上述操作后问题依然出现 , 请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务权中心检查 。
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