如果游戏或者应用在使用过程中出现卡顿或其他问题,建议:
【解决游戏卡顿的应用】1、无法关机,建议长按开机键8-10秒重启机器尝试,关机 , 重新开机尝试 。
2、手机在运行部分高端或大型的游戏软件时 , 对手机配置要求较高,游戏在运行时可能由于缓存不足,导致运行时出现不流畅的现象 。建议您尽量关闭其他后台应用程序 。
3、检查是否使用所有游戏时均出现此情况 。有可能是该游戏/软件版本和手机软件存在兼容性,建议将此游戏/软件卸载删除,重新下载其他版本 。
4、若运行所有游戏时均出现较卡的情况 , 请备份手机中数据,然后恢复出厂设置 。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心,由专业的售后工程师帮助检测 。
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