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手机突然开不了机也充不了电是由于各方面的因素 ， 比如电池、手机软件、硬件都会引起不开机故障 。一般建议进行以下步骤排查及处理：
1、充电一段时间尝试开机 。
2、将SIM卡和SD卡同时取出 ， 然后按开机键制10秒以上 ， 测试能否开机 。
3、若可以进入开机界面 ， 但是手机不能进入主页 ， 请重启手机尝试 。同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备 。
若是依然无法正常开机 ， 有可能为系统程序或硬件出现问题 ， 建议将手机送至就近的服务中心进行检测 。
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