1、通过快递单号，联系快递公司或者快递员 ， 确认快递的签收人和快递动向 。
2、联系卖家进行核实 ， 通常这种情况是快递公司提前录入签收信息，货物随后送达 。
3、如确认后还是没有找到快递，您可以在手机淘宝/PC淘宝网页上找到该笔订单，在物流详情页点击“物流投诉” ， 选择相应原因发起投诉（原因包括：未收到货且未告知货在哪、未经允许包裹放入代收点、未经允许包裹放入自提柜） 。
【快递没收到却显示已签收怎么办】4、物流公司一般会在48小时内电话回访您进行处理，请您耐心等待 。部分快递公司未开通投诉入口，请咨询商家或快递公司核实反?。?如果您的商品一直没有收到，可以及时申请退款 。注意事项：卖家发货后您有10天（快递10天，平邮30天）时间确认是否收到货物，请注意超时时间 ， 以免系统自动打款卖家 。

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