可以,但须是自营商品 。
可以享受大七天无理由退货和十五天换货 。内容是,购买京东自营商品7日内,在保证商品完好的前提下,可无理由退货 。所以在购买商品时要有良好购物习惯,在没有确认收货之前保存好凭据、赠品和包装等,方便退货 。
退货步骤:
1、打开京东手机软件 , 点击退货或售后 , 进入处理界面 。
2、填写退款理由 , 快递单号和收货时间 。
【京东商城的手机可以无理由退货吗】3、提交系统审核,等待确认信息 。
4、等待上门回收或自己邮寄物品给卖方 。
注意点:保存物品完好无损,退款申请需及时,部分手机插卡联网不能退货 , 如苹果,步步高,欧珀和锤子品牌手机 。
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