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如何开口讲保险话术保险新人往往担心话术的问题 。其实术不如道 。无论什么样的术都有破解,唯有道是永恒的 。话术也是术的一种 。不过确实存在话术这种东西的 。锻炼话术的最好方法是去做保险电销 。因为保险电销机构都把话术总结好了,并且每天都有人重新整理归纳话术 。越提炼越精纯 。如果没有去保险电销公司的条件,就要靠自己整理 。话术分为想、写、背、练、说五个阶段 。
想:平时多多设想销售时的场景,把自己能想到的产品介绍和异议处理总结起来,销售过程中遇到不会的地方也要及时记录 。要提前发现问题并时时记录 。
把想好的话术写下来,并且不断改进 。
把写下来的话术,背熟,要练到条件反射一样脱口而出 。
经常找同事或朋友进行对练 。
最后一步就是实际操作了,久练久熟 。
专业的保险销售是有流程的,这个需要经过长期培训和锻炼,最好有名师指教 。一般销售流程有这几步:
开场:自我介绍,寒暄 。要做到短时间内打开局面,给客户一个良好印象 。
产介:一个保险产品要分成几个亮点逐一说明,注意观察客户的反应 。
设槛:也是探需,核实下职业或者健康等等,看看客户购买意向如何 。
促成:如果客户有购买意向,就赶紧促单 。没有购买意向则重复产介流程,知道产生购买意愿为止 。
稳单:一旦客户签单 。不要急于结束销售流程 。再次总结下产品亮点,加深客户对产品的好感,防止犹豫期退单 。同时注意能否托单,如有机会就进行托单,没机会就为下次加保做好伏笔 。
销售中如果遇到异议处理,注意及时回归销售流程 。另外区分问题性质,信任类和需求类等等不同对待 。
文章插图
如何开口讲保险第一、深刻领会保险的意义和功用
很多时候营销员羞于开口,是因为他们连自己都没有真正领悟保险的意义和功用,总觉得做保险不理直气壮 。因此,要多看书,多学习,多参加培训,多想想人生面对的风险现实,深刻领会保险的意义和功用,进而发自内心地热爱寿险营销工作,增强展业的自信心,开口的勇气自然会提高 。同时还要不断积累有关保险意义的展示资料,适时向客户展示,做为展业强有力的辅助工具,增强说服力 。
第二、学会自我调整
俗话说“天上不掉馅饼” 。要知道世界上没有任何一项工作可以不经过辛勤努力,就轻易成功的 。寿险营销同样如此,而且更是一份具有挑战性的工作,需要有坚定的意志和坚强的毅力,要充分认识到保险营销是一份爱心事业,做为一名寿险营销员是高尚的,因而要充满自信 。
第三、与客户聊责任和爱心
有人拒绝保险,但没有人拒绝责任和爱心 。避开直白地谈论保险,会大大减少遭受拒绝的可能性 。每个人都对自己的家人拥有责任和爱心,要多在这方面与客户聊天,帮助客户开启他心灵深处那扇“责任和爱心”的天窗,爱与爱相通,大家都承载着重重的家庭之责任,还有什么羞于开口的呢 。
第四、找到突破口
“话不投机半句多”,要以客户为中心,站在客户的立场上思考,用心揣摩客户的生活态度和人生观,要找到与客户交谈保险的切入点,这比单刀直入好得多,客户也比较容易接受 。
第五、拟定工作计划
做为一名从事寿险营销的人来说,应当冷静地思考一下,自己为什么要来,我的目标是什么,怎样才能达到这个目标,然后拟定一个符合实际的,切实可行的“职涯规划”,这对于自己的工作具有十分重要的意义和帮助 。
第六、顽强的自律性
有了计划不行动一切等于零,关键在于付诸实施 。但往往人又是有惰性的,尤其是在寿险行业,需要有很高的自律性才能完成计划 。要学会自己给自己施压、下命令 。同样,有了这种自我加压的“强迫性”你就不得不开口了 。
与人讲保险怎么开场白一、问句开场白
假如你可以总是把客户的利益与自己的利益相结合,问问题将特别有用,顾客是向你购买想法、观念、物品、服务或产品的人 。当你问问题时将带领你的潜在客户为他的最佳利益做出选择 。
曾有一名某图书公司的销售人员总是从容不迫、平心静气地以提出问题的方式来接近顾客 。
“如果我送给您一套有关个人效率的书籍,您打开书发现内容十分有趣,您会读一读吗?”
“如果您读了之后非常喜欢这套书,您会买下吗?”
“如果您没有发现其中的乐趣,您把书重新塞进这个包里给我寄回,行吗?”
二、建立期待心理开场白
这是一种非常有效的开场白,会激起顾客的好奇与兴趣,并且会抓住准客户的全部注意力 。你可以这样说:
“你一定会喜欢我带来给你看的东西!”“我带来给你看的东西是一套革命性的作业方法!”
“我们公司发展了一套能在三十天之内降低你一半电脑成本的系统!”
三、假设开场白
假设问句开场白指的是将产品最终能带给客户的利益及好处,转换成一种问句的方式来询问客户,借此让客户在你一开始进行产品介绍时,就能产生好奇心及期待感 。
举例来说,假设你的产品最终能带给客户的利益点是可以节省他们的某些成本开支和增加他们的某些利润,那么在一开始接触客户时,我们可以直接问:
“先生/小姐,如果我有一种方法能够帮助您每月提高1000元的利润或节省1000元的开支,请问您会有兴趣抽出10分钟的时间来了解吗?”
四、打消准客户疑惑的开场白
日本销售之神原一平对打消准客户的疑惑,取得准客户对自己的信任有一套独特的方法:
“先生,您好!”
“你是谁啊?”
“我是明治保险公司的原一平,今天我到贵地,有两件事专程来请教您这位附近最有名的老板 。”
“附近最有名的老板?”
“是啊!根据我打听的结果,大伙儿都说这个问题最好请教您 。”
“喔!大伙儿都说是我啊!真不敢当,到底什么问题呢?”
“实不相瞒,是如何有效的规避税收和风险的事 。”
“站着不方便,请进来说话吧!”
“……”
突然地销售,未免显得有点唐突,而且很容易招致别人的反感,以至于拒绝 。先拐弯抹角地恭维准客户,打消准客户的疑惑,取得准客户的信赖感,销售便成了顺理成章的事了 。
打消准客户疑惑的方式有:
1、赞美、恭维准客户;
2、利用顾客见证;
3、切中对方要害 。
提出相关的问题,并善意地为准顾客解决问题,做准顾客的朋友,是打消准顾客怀疑的有效方法 。因为朋友会跟朋友购买 。
五、感激开场白
在初次见面的时候,你可以以感激作为开场白 。
“××先生,很高兴你能够接见我 。我知道你很忙,我也非常感谢你在百忙之中能够给我几分钟 。我会很简要地说明 。”
当你凡事都向人致谢的时候,你就会引起他们的自我肯定心态,并让他们对你心生好感 。不管准客户为你做了些什么,你都要说声“谢谢”,这样会让准客户更喜欢你,更尊重你 。
六、解决问题开场白
有位销售人员去我朋友的办公室销售他公司的服务,他一进门就自我介绍:
“我叫××,我是××公司的销售顾问,我可以肯定我的到来不是为你们添麻烦的,而是来与你们一起处理问题,帮你们赚钱的 。”
七、激发准顾客兴趣开场白
“您有一种已经证实能够在六个月当中,增加销售业绩达20%——30%的方法感兴趣吗?”
对于这种问题,大部分人都会回答有兴趣 。所以当你问完类似问题后,接下来必须马上说:
“我只占用您大概10分钟的时间来向您介绍这种方法,当您听完后,您完全可以自行地来判断这种方法是不是适合您 。”
在这种情况下,你一方面要提前告诉客户你不会占用他太多的时间,而同时你了让客户能够比较清楚地知道,你在销售的过程中不会对他们进行强迫式的销售 。
顾客之所以愿意购买,是因为他有足够的购买动机 。购买动机是促成购买行为的原动力 。
八、两分钟开场白
“您有两分钟吗?我想向您介绍一项让您既省钱又提高生产力的产品 。”
当你说这句话的时候,拿下你的手表,放在客户的桌子上 。当你说至一分钟又五十秒的时候,尽管还没说完,一定要打住,然后说:
“我的时候到了,我希望告诉你一件事:本公司言出必行,如果您允许的话,我可以再继续 。要不然,就此告辞 。我知道您很忙,这是我的名片 。”
扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"
怎么讲保险首先要熟悉业务,建立一个自己的展业夹,展业夹里面包含了公司介绍,自己成功的客户的保单的复印件,以及理赔的单子复印件等,让客户知道选择我们公司的保险的益处,多拜访客户,
新人怎样学会讲保险新人保险销售需要站在客户的角度去思考问题,在了解客户的需求后,一定要抓住客户的心理,获取客户最大程度的信赖,这样才可以真正成单 。
1、同理心一定要有,另外交谈要有礼貌:XX女士/先生您好,我是XX保险公司的,这是我的销售名片 。
2、发现客户需求:您好,你想买哪一方面的保险,是有意外保值需求还是疾病保障需求?您买保险更注重哪一方面的保障?
3、介绍相关产品,匹配给客户最适合的保险:我这里有X款保险产品都是符合您的需求的,您看我这里给您做一个详细的对比,看看哪一款保险更适合您 。
4、进行财务分析:根据您现在的经济状况,建议您选择XX款保险,因为对于您的家庭开支来说,这款产品是性价比最高的 。
温馨提示:若您需要购买保险,建议您联系平安保险公司做专业咨询,平安寿险:95511-1,平安财产险:95511-5,平安养老险/团体险:95511-6 。
【汽车油耗排行榜 汽车油耗排行榜2019】应答时间:2021-12-29,最新业务变化请以平安银行官网公布为准 。
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