1、如果卖家承诺7-15天无理由退货,可以退款退货,但需要你把产品快递回去(卖家产品没有质量问题,你需要承担退回去的快递费用)
2、如果卖家产品质量有问题,也可以退款退货,但需要你把产品快递回去;
3、如果不签收,则快递公司会原路返回给卖家,这时候你只需申请退款即可,省去了再把产品再快递回去的事和退回去的快递费用 。
【法律依据】
《中华人民共和国消费者权益保护法》如下:
第二十五条:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊 。
【签收了还能申请退款吗】除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货 。
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