【访谈提纲模版 半结构式访谈提纲模板】
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1、什么样的访谈?一般员工访谈提纲一、请谈谈您所在部门及您本人的具体情况1. 所在部门的具体职能是什么?,部门人员情况(几个人 , 人员来源,年龄,专业及职业结构情况),在这方面存在什么问题?(人员短缺或富余,人员素质不符合岗位要求等)2. 您的具体工作是什么?在工作安排上是否认为有不合理的地方?为什么?3. 本部门人员之间的协作关系如何?是否需要大量的协调工作?存在什么问题?4. 您在工作是否和其他部门的人员之间有协作关系?在日常工作中如何协调?存在哪些问题?你们之间的协调工作是由各自完成还是必须经过各自的分管领导?5. 在您所在的部门中,哪类工作可以由您自主决定,哪类工作由部门主管或分管副总决定,哪类工作必须由一把手决定,哪类工作必须由领导班子共同决定?您认为这样有什么不便之处或不合理之处?6. 您对本部门及公司内部其他部门的职务晋升、薪酬福利、办公环境等问题,是否认为有不公平之处?或其他不公平现象?一、 您谈谈对公司及本人所在部门人力资源管理方面的设想 。
2、(一)人员规划与配置1. 您认为公司人力资源管理的现状如何?2. 您觉得有必要改革或者重塑公司的人力资源管理么?为什么?3. 有没有根据公司长远发展战略及经营策略来制定人力资源规划 , 谁制定?4. 现有人力资源的配置是否和公司的长期发展相匹配(员工年龄、流动率、素质)?5. 人力资源部门的职能是否得到了充分的发挥,人力资源部门和其他部门是否充分沟通交流,如何沟通?直线部门和人力资源部门的职责划分和权限如何?6. 人员流动率是多少?人员流动的原因是什么?(调入或调出)7. 是否有专人负责招聘计划和招聘工作?8. 招聘小组与各用人部门的关系:招聘工作是否服务于需求 , 是因岗设人还是因人设岗?用人部门提出需求时根据什么来确定需求?招聘部门如何开展工作?最终决定权在谁?9. 招聘程序?10. 招聘来源及方法:高校招聘,社会,其它渠道如推荐、猎头?11. 有无员工认为在招聘和工作安排中有不公平现象?在这方面您认为公司内部有哪些不公平现象?12. 招聘标准,是否有完善的标准 , 标准由谁来制定,是否根据岗位需求及人员素质要求来招聘人员?13. 是否有对招聘工作的考核及反?。?4. 工作安排和调动是否考虑个人的特点、意愿及专业特长?15. 员工个人在公司内部不同部门、岗位之间调动的机会有多大?公司现阶段为员工提供发展多方面能力的机会吗(如外派学习,岗位交流,员工培训等)?(二)培训与发展16. 公司有无培训计划?17. 有哪些培训 , 新员工培训、员工在职培训、中高层管理人员培训、对外客户培训?18. 有无培训制度,培训经费 , 培训人员教师来源?19. 公司有无培训工作的评价、反馈制度和手段?20. 你认为各级员工的培训有必要吗?对我公司的发展有多大的影响?21. 公司现在有无管理人员的聘任(或任用)制度?22. 管理人员任用的标准是什么?23. 晋升体系,公司是否同时有几条跑道 , 如管理,技术,营销等?24. 有无员工在职务晋升方面认为不公平?在这方面您认为公司内部有哪些不公平现象?25. 对员工有无职业生涯规划方面的职业辅导?26. 是否有不合格员工被淘汰?(三)考核与评价27. 有无完整的考核体系及制度?28. 对研发及销售人员有什么独立的考核办法 , 效果如何?29. 考核由哪个部门负责推行实施,参与者是哪些,考核期限、考核标准如何制定?30. 考核结果是否反馈给个人,与薪酬及晋升挂钩的情况?31. 员工对考核的反映,满意与公平?(四)薪酬与激励32. 各级员工对公司目前待遇是否满意?主要谈谈您本人和其他高层、中层管理人员的看法 。
3、33. 公司待遇与其它同行业、同地区企业比较?34. 公司内部公平问题-不同岗位、不同职位?35. 对关键人才有否特殊措施?36. 保险办理情况 , 三项保险是否都参加,新员工多久办理?37. 公司都提供哪些福利,对员工有否吸引力?(五)其他38. 现有管理制度有哪些?39. 是否有专人负责 , 劳动合同期限,如何管理?是否发生过劳动争议和纠纷,如何处理? 。
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