原因可能是所输入的密码格式不正确或原密码输入错误 。
修改密码的方法：
1、在搜索框中输入12306官网进入 ， 在登录界面输入自己的账号进入到主页中 。
2、点击该页面最上角菜单中的我的12306，选择账户安全 。
3、在账户安全页面中选择第一栏的修改密码 。
4、在密码设置窗口中，按提示分别输入之前密码 ， 及新密码，确认密码确定 。
【12306账号密码改不了怎么办】注意：密码由数字，字母，下划线组成，在输入新密码的时候可以看到下方安全系数提示来设置新密码 。

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