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补办及更换
年票实体卡丢失或损坏,市民凭身份证和手机二维码入园 。需补办年票实体卡或更换年票实体卡(非开办新年票)的,可到任一发售点办理 。办理人持原年票主办卡人或附属办卡人身份证,到现场核验缴费办理 。补办或更换年票实体卡,需缴纳10元工本费,同时,原年票挂失作废 。补卡、换卡工作时间与年票办理营业时间一致 。
特别说明
1.办理和打印年票,须遵守“戴口罩、亮绿码、测体温、一米线”防疫要求,自觉排队,服从公园景区工作人员指引,文明有序办理 。
2.2022年12月16日至12月31日系统维护期间年票暂停发售,如有变更将另行公示 。
3.年票只限购票者(主办卡人、附属办卡人)使用,他人使用无效 。冒用他人年票的,一经发现,年票予以收回,并注销购票人入园的身份证和手机二维码等信息 。
4.6周岁(含6周岁)以下儿童凭本人居民身份证或身高1.4米(含1.4米)以下儿童,可免费游览年票适用的免费游览范围 。请家长根据儿童身高及成长情况,自行判断是否需要办理年票 。
5.为确保游览秩序和游客安全,趵突泉灯会期间(农历正月十三至十六每日中午12时以后)、千佛山除夕18时至次日6时30分,年票停止使用 。如公园景区举办其他特殊活动或遇突发事件时,年票使用以临时公告为准 。
6.公园景区独立发售的专属年票继续发售使用 。
7.年票一经售出,概不退换 。
8.年票发售电子意见箱地址为tynpdzyjx@163.com,欢迎广大市民建言献策 。
【2022年度济南市公园年票补办及更换方法】9.本通告由济南市园林和林业绿化局负责解释 。监督电话:0531-66605214 。
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