在线客服软件哪个好 _生活经验

哪些在线客服软件最好用？推荐【快商通】在线客服系统，基础永久免费，小公司好几年的用户了。注册完账号就可以用。题主感兴趣的话我可以介绍一下他们家的优势。1、稳定不掉线快商通的优势主要是程序稳定，不容易掉线，不会发生客服对话聊着聊着就突然掉线没了的情况，这在我用的7、8款网页在线客服里面来说是最稳的一个了。2、全渠道接入几乎可以接入现在所有的主流渠道，包括微信公众号、微博、微信朋友圈、抖音、快手、知乎、网站、小程序、商城APP、今日头条、神马、360、百度信息流...各种更重要的是，所有crm客户资料，客服聊天记录都可以同步到公司现有OA、和crm系统，真的是好方便！3、智能客服机器人可以说快商通的智能客服机器人是目前市面上在访客咨询识别准确率和自动化客服接待成熟度最高的了，客服机器人除了能够主动套电获取客户联系方式并自动发送给销售人员外，他们给每个企业都提供了独立的私有话术库和即时修改权限。假设同行业a公司1年前使用了快商通的智能客服机器人，对话术进行不断优化调整，1年后b公司开始使用客服机器人，不论怎么追赶都永久落后a公司1年的话术沉淀，因为话术库不是公共的，对同行竞争中先配置客服机器人的企业来说有很好的保护效果，避免了后来者居上的问题。4、智能对话路由分配快商通的网页客服系统的对话分配功能做的很深入！支持根据访客搜索关键词、来源渠道、产品类型、门店归属、访客来源网址、客服接待空闲度、客服同时接待上限等等n多规则智能指定客服接待，对客服人员超过3-5个人以上的团队来说有非常大的帮助！还有很多优势，建议自行体验，一句话概括快商通个给我的感觉就是：老牌客服系统，技术沉淀很深，系统非常问题，功能开发非常深度。如果考虑用智能客服机器人代替人工客服团队进行自动化接待的话，最后还得选择快商通
在线客服软件哪个比较好？推荐使用合从在线客服系统，尤其是在网页上使用，可以随意调整合从网站客服系统聊天窗口的颜色、大小、位置，以便融入到你网站的整体风格。

哪些在线客服系统最好用？简单操作。我们公司目前在使用螳螂科技的AI在线客服系统，效果和产品的稳定性一直很满意。在线客服系统主要还是要切合自己公司需求和用户需要，适合自己的就是最好的。如果你不是解决简单的在线咨询问题，那就需要专业的客服软件，螳螂科技你可以了解下，它可以根据你的需求制定个性化的在线客服系统，不仅仅只是在线沟通，还可以整合资料和客户习惯和需求，有兴趣可以申请免费试用看看，适合自己就好，

有什么好用的在线客服软件么？？推荐【快商通】在线客服系统，基础永久免费，小公司好几年的用户了。注册完账号就可以用。题主感兴趣的话我可以介绍一下他们家的优势。1、稳定不掉线快商通的优势主要是程序稳定，不容易掉线，不会发生客服对话聊着聊着就突然掉线没了的情况，这在我用的7、8款网页在线客服里面来说是最稳的一个了。2、全渠道接入几乎可以接入现在所有的主流渠道，包括公众号、微博、微信朋友圈、抖音、快手、知乎、网站、小程序、商城APP、今日头条、神马、360、百度信息流...各种更重要的是，所有crm客户资料，客服聊天记录都可以同步到公司现有OA、和crm系统，真的是好方便！3、智能客服机器人可以说快商通的智能客服机器人是目前市面上在访客咨询识别准确率和自动化客服接待成熟度最高的了，客服机器人除了能够主动套电获取客户联系方式并自动发送给销售人员外，他们给每个企业都提供了独立的私有话术库和即时修改权限。假设同行业a公司1年前使用了快商通的智能客服机器人，对话术进行不断优化调整，1年后b公司开始使用客服机器人，不论怎么追赶都永久落后a公司1年的话术沉淀，因为话术库不是公共的，对同行竞争中先配置客服机器人的企业来说有很好的保护效果，避免了后来者居上的问题。
在线客服系统哪个是最好用的？【在线客服软件哪个好】在线客服系统其实是个挺复杂的软件，一般来说专业、好用的在线客服会分为几个维度，在线客服系统本身的操作是否简单；更新升级是否快速并且品牌售后培训体系良好；多渠道的兼容性做的如何？围绕着这几个方向，在线客服系统这里推荐快商通在线客服系统，我们公司是他好几年的用户了，这里也给大家详细介绍一下快商通在线客服系统的优势。1、稳定不掉线快商通的优势主要是程序稳定，不容易掉线，不会发生客服对话聊着聊着就突然掉线没了的情况，这在我用的7、8款网页在线客服里面来说是最稳的一个了。2、全渠道接入几乎可以接入现在所有的主流渠道，包括微信公众号、微博、微信朋友圈、抖音、快手、知乎、网站、小程序、商城APP、今日头条、神马、360、百度信息流...各种更重要的是，所有crm客户资料，客服聊天记录都可以同步到公司现有OA、和crm系统，真的是好方便！3、智能客服机器人可以说他家的智能客服机器人是目前市面上在访客咨询识别准确率和自动化客服接待成熟度最高的了，客服机器人除了能够主动套电获取客户联系方式并自动发送给销售人员外，他们给每个企业都提供了独立的私有话术库和即时修改权限。假设同行业a公司1年前使用了快商通的智能客服机器人，对话术进行不断优化调整，1年后b公司开始使用客服机器人，不论怎么追赶都永久落后a公司1年的话术沉淀，因为话术库不是公共的，对同行竞争中先配置客服机器人的企业来说有很好的保护效果，避免了后来者居上的问题。4、智能对话路由分配在网页客服系统的对话分配功能做得很深入！支持根据访客搜索关键词、来源渠道、产品类型、门店归属、访客来源网址、客服接待空闲度、客服同时接待上限等等n多规则智能指定客服接待，对客服人员超过3-5个人以上的团队来说有非常大的帮助！
在线客服软件哪个好用？微聊手机移动客服系统携带方便，销售人员都可以把它装进口袋里，销售人员都可以用QQ、微信、电话、短信、邮件等沟通工具随时与客户互动，保持紧密沟通。一个软件就可以搞定所有，真正实现了沟通无极限，零距离。
微聊手机客服软件作为一款企业营销的软件，就充分地保证了企业运营资料不外泄，保障了企业重要资料安全性;微聊手机客服软件采用了声纹识别技术在保障安全方面发挥了巨大的作用，企业无须担当资料安全的问题。这也是其他软件没有的功能。
大家都应该知道，手机软件最讨厌的就是掉线的问题，如果手机一旦掉线了，那可就烦死人了，有可能上千万的生意就泡汤了，或者说小点，给用户的感觉就非常的不好。而微聊手机客服软件还是一款非常稳定的好系统;它通过对系统的云服务器、负载均衡设备、运行频率、数据库等多方面进行优化，致力于打造出高配置高稳定性的在线客服软件，经过权威的国家信息中心软件评测中心监测评估得出，微聊手机客服软件掉线率为0.1%，将在线客服稳定性做到极致，受到了各行各业的一致好评，让企业客服不再为在线客服掉线而困扰，更有效地提升客服的质量，提升企业的营销效率。

比较好的客服软件有哪些？客服软件是个挺复杂的东西，一般来说专业、好用的在线客服会分为几个维度，在线客服系统本身的操作是否简单；更新升级是否快速并且品牌售后培训体系良好；多渠道的兼容性做的如何？围绕着这几个方向，在线客服系统这里推荐快商通在线客服系统，我们公司是他好几年的用户了，这里给大家介绍一下快商通在线客服系统的几个优势：1、支持全渠道接入几乎可以接入现在所有的主流渠道，包括微信公众号、微博、微信朋友圈、抖音、快手、知乎、网站、小程序、商城APP、今日头条、神马、360、百度信息流...各种2、智能客服机器人智能客服机器人是通过语义理解、对话管理、深度学习等技术，实现线上同用户沟通，根据客户需求自动回答有关产品或服务的问题。而在人工客服服务过程中，智能客服机器人可以在后台进行智能辅助，系统语义分析用户问题，自动匹配对应答案供人工客服选择快速回复。3、智能对话路由分配快商通的网页客服系统的对话分配功能做的很深入！支持根据访客搜索关键词、来源渠道、产品类型、门店归属、访客来源网址、客服接待空闲度、客服同时接待上限等等n多规则智能指定客服接待，对客服人员超过3-5个人以上的团队来说有非常大的帮助！4、安全稳定不掉线对于流量比较大的用户来说在线客服系统的程序的稳定，不容易掉线是非常重要的，不会发生客服对话聊着聊着就突然掉线没了的情况，这在我用的7、8款网页在线客服里面来说是最稳的一个了。还有很多优势，建议自行体验，一句话概括快商通个给我的感觉就是：老牌客服系统，技术沉淀很深，系统非常问题，功能开发非常深度。如果考虑用智能客服机器人代替人工客服团队进行自动化接待的话，最后还得选择快商通。
比较好的在线客服软件求推荐？我们需求不多，能够稳定使用就可以了，我找了一款免费版的客服系统【快商通】测试了一阵子，没想到还不错，稳定程度很高，没掉过线

在线客服系统哪个比较好？我觉得最主要是能不能实现你的需求，还有就是实际的使用体验，如果一个产品的功能多而不精，使用起来是很费劲的。另外还需考虑系统是否稳定，价格是否适宜等诸多因素。如何选择网站在线客服系统？目前在线客服系统大大小小几十家，价格从几百元也是坐席一年到几千元一个坐席一年都有，对于如何选择网站在线客服系统，可以从以下几点出发：1、您的预算多少？通过您的预算就可以排除一大批系统，缩小选择范围，那些价格超过预算的就直接不要考虑了2、您的同行都在用什么系统？看看你们同行的头部企业或者标杆企业他们在用什么系统，一般同行很多人都在用的说明这个系统还是比较适合你们行业的，因为他们已经给你们检验过这个系统好不好了。注意的是也不能盲目跟从，有些企业虽然在使用也有可能马上要换其他系统的，最后多观察下。3、您对客服系统有什么要求？是否需要对接APP、网站、公众号、微博等等通过以上三点，可以排除大多数客服系统了。目前市面上性价比最高的产品当属合从客服系统了，合从系统能够对接到PC+H5+APP+微信。官网注册可以免费体验7天，界面功能齐全，使用起来很方便，首年购买也只要399一个坐席，可以说是市面上性价比最高的产品了。好不好用你说了算！如果你在是否选择使用合从客服系统时遇到困难，这里可以给你阐述为什么选择合从。1，注重用户体验面向企业的软件大部分都难用，甚至需要一本厚厚的使用手册来引导使用，合从认为企业级软件也应该对用户更友好，也是基于这个理念设计合从的操作界面，注册即可轻松上手使用，界面设计极简风格，每个页面、每个功能区乃至每个操作按钮都是以用户体验为中心设计精心打磨，为用户打造极佳体验的合从。2，轻量级刚刚好合从的每一个功能的设计都是恰到好处，通过反复构思设计功能，坚决不盲目堆叠功能，不做复杂难用很多功能大部分用户都用不上的软件，坚定做好每一个核心功能，不断改进，为用户打造更合身的合从。3，价格更合理合从定位中小型企业，当前的定价更为合理。合从做自己想做的产品，不以高利润为目标，不刻意追求高端客户。专注投入产品研发，科学降低成本，为用户打造价格更合适的合从。4，倾听用户需求合从明白每个企业所在行业的不同会导致需求侧重点不一样，因此需要更多的倾听用户需求才能够 get 到解决方案。才能更合理的设计功能以及为用户提供最佳的解决方案，因此每一位用户提出的建议合从团队都会非常重视。5，合从团队理念选择合从便是信任合从团队，相信合从团队能够为用户打造更好的产品。工匠精神：精心打磨每一个功能细节，即便是用户看不到的代码层都是追求编写优雅。创新与革命：不断加深对产品对用户需求的理解，合从极其渴望突破，给用户创新和革命性的产品。不满足现状：无论发展到多大规模，永远不会满足现状，积蓄力量寻求突破，给用户惊喜。百年企业：合从团队有非常顽强的生命力，立志要做百年企业，未达到终点永不停歇。
在线客服软件有哪些？看到有几个回答说到快商通，确实快商通的在线客服系统确实还不错，具体表现在几个方面：1、稳定性用过半年的快商通客服系统，稳定性确实没的说，不管是在平时还是咨询高峰期都不掉线，据说是因为服务器安全和程序框架稳定性做的比较好的缘故，客服团队一致表示使用体验非常好，没有那种客户谈到一半连人带消息全部没掉的情况发生。2、智能客服机器人这个点一定要重点安利，全程模拟真人聊天，成单的客户没有一个发现是跟机器人在对话的！访客咨询业务的识别准确率实在是高，据说快商通是有11年AI人工智能技术沉淀的，在算法识别上面突破的比较领先，想要用客服机器人代替人工团队进行智能接待来节省成本的企业一定要选择快商通！3、电话回拨系统电话回呼系统这个功能就是加在对话窗口处的一个功能，访客输入电话号码以后再按一下右边的电话图标就可以立即收到企业回电，这个功能非常实用，客户更愿意主动输入电话号码来“自投罗网”了，自从上了这个功能后电话咨询量暴增1.6倍，目前来看只看到快商通有这个功能。4、智能对话分配快商通可以根据不同的用户搜索关键词、来源渠道、产品服务类型、地区等非常多条件进行智能对话分配，比如说公众号来源的客户咨询专门让a客服接，关键词搜索XX的客户专门让b客服接等，这种专人专待的沟通效率会比普通的随机分配效率高很多（因为比较专业）比较关键的一点是，快商通的基础版本是永久免费的！！！比那些用了几天逼迫你不得不交费的产品要好太多了！
有谁知道什么在线客服软件最好用呢？51客服，您可以试试，他们的态度好，解决问题有效率。现在注册7天免费试用

什么在线客服软件好用?在线客服系统是实现网站访客与网站客服进行即时交流的平台，在线客服系统经过这几年的发展，已经成为网站客户服务、辅助网站销售不可缺少的工具。在线客服系统除了具备实时的网页聊天功能，还发展出弹出网页的方式主动邀请访客聊天的功能，以及文件对传功能，方便网站客服人员主动联系网站的在线访客。

经过几年的发展做客服系统的企业也很多，客服系统都会具备一些基础的功能，作为一款实时的网站客服工具，不同的厂家都针对性的开发出各自特点的功能，来更好的为网站提供服务，未来在线客服系统的发展方向应该是更好的结合网站，结合客户管理系统（CRM），结合在线销售系统，为网站开辟一条发展之路。但是这些在互联网时代的发展来说远远是不足的，尤其是进入了移动互联网时代。

在线客服系统虽多，但是像乐盈通在线客服系统，能做到社交化，智能化、移动化，切入网络营销增值服务的完美功能来看，乐盈通客服系统应是做到最完美的。其他在线客服系统可以在一个方面做得较好，但由于资金和技术上的阻隔，是做不了那么完善的。你可以去比较比较，百度就能找到很多在线客服系统。

在线客服系统有哪些好用？现在市面上的在线客服系统有很多，大多是支持多渠道接入，有模板消息，智能分配客服，帮助企业提升回复效率，你可以说一些你的需求，毕竟适合自己的才是最好的。

好用的在线客服系统有哪些？如果说是安全稳定不掉线的，推荐使用53快服的客服系统
对话连接快，负载量高，能同时接待很多对话且连接稳定，不会出现信息遗失

在线客服系统哪个操作比较简单，上手快？客观来说在线八百不错，确实简单，后台比较简洁明了，功能分区也比较明显。

哪个在线客服对话系统最好用？拜托各位大神我觉得没有最好得，只有最适合的，就看你是什么网站，目的是做什么，做营销，引导对话的话，用商务通比较好，就做客服的话
，其他都差不多，QQ也行！
记得采纳啊

在线客服软件哪个好？如需下载第三方应用软件（好玩的游戏、系统辅助工具、常用工具应用等），建议可以通过自带的应用商店或手机论坛等搜索目前较为热门的软件。
1、若您的手机自带应用商店，可以按照如下方式查找：应用程序-应用商店-点击热门推荐”可以查看到当前较为热门的软件。您也可以按照分类，根据软件类型选择自己喜欢的软件
2、通过手机浏览器搜索需要的软件下载安装（若是自带的浏览器，下载的安装包保存在我的文件-Download文件夹中）。
3、通过第三方助手类软件下载安装需要的程序。
4、通过电脑下载APK格式的安装包，然后传输到手机中安装。

哪些在线客服软件最好用？我们目前在使用
环信移动客服，属于saas客服类型，
环信客服和新浪微博达成战略合作，产品一定是没问题的，
环信移动客服支持多个渠道接入，PC，WAP，微博等，还有智能机器人，
人机协作等功能，自带数据分析系统也很好用，详细情况看登陆官网查看。

网页版的在线客服软件系统哪个好网页版的在线客服软件系统是一套支持客户与企业人员在线进行即时交流的工作平台，它是围绕服务展开的，核心理念是客户满意度和客户忠诚度，是通过取得顾客满意和忠诚来促进相互有利的交换，最终实现营销绩效的改进。同时通过优质服务塑造和强化公司良好的公共形象，创造有利的舆论环境，争取有利的政府政策，最终实现公司的长期发展。
客服系统的应用有效解决企业与客户之间的即时交流以及合作关系的社交维护，而乐盈通客服系统是客服系统的一个应用代表，其具备了客服系统应用的功能，在服务理念与工作流程体验上都趋于完美，乐盈通是国内第一家引入ACD自动分配模型，基于互联网商业前线的网站实时交流系统，完善的大数据服务分析，完美对接企业营销部门售前售后流程，掌握客户的每一个需求，让客服专员更迅速有效的接待客户。重力推出让企业沟通更便捷、快速解决客户问题、沟通桥梁多样化等特色功能，让客服专员和企业客户随时随地进行互动，快速有效的获取客户的信任以及满意度。
1、客服中心
客服中心是为客服人员量身定制的多功能咨询接待平台，客服人员可随时随地掌握访客的每一个行为，实时了解访客需求，并采用多重对话模式，整合各大社交流量接入，富媒体多样化的沟通方式让客服人员以最有优秀的服务接待访客，获得更多的流量转化率，提高企业销售额。
2、管理中心
管理中心是为客服主管及领导层量身定制的网络销售部门工作考量以及客户数据分析的管理后台，强大的数据库系统和网络防火墙以及双重数据传输加密技术，确保系统数据的安全、可靠。
网页版的在线客服软件系统推荐使用乐盈通客服系统。

网页在线客服软件哪个好？这个不好说，每个企业的标准不一样的，有的重视客服机器人，有的重视集成功能，有的重视研发实力，没有百分百完美的在线客服系统，只有合适的在线客服系统，Live800还可以，总体口碑好，有独立研发能力而且服务口碑都在线，还有版本多这个特点。

网站在线客服系统哪个最好用适合自己的才是最好的，现在大多的客服系统都可以免费试用，可以多多了解一下。

在线客服系统哪个好

文章插图

英孚在线客服系统、阿卡索在线客服系统、新东方在线客服系统、一线客服系统、华尔街在线客服系统均是口碑良好的在线客服系统。1、英孚客服系统：英孚属于私有企业，旗下有16个下属机构及非营利性组织，提供各种教育类课程，包括语言学习、留学旅游及学位课程以及文化交流。英孚客服系统遍布全球50多个国家，员工多达40000多人，帮助了1500多万学员。并于1994年进入中国市场，发展迅速，在中国拥有100多所英语客服系统机构。2、阿卡索客服系统：主要通过互联网进行线上教学，专注在线外教1对1英语培训服务。阿卡索的外教均来自英国、美国、澳大利亚、菲律宾等以英语作为母语或官方语言的国家。阿卡索的课程体系遵循高效实用的学习理念，涵盖不同英语学习者的需求，精心设置少儿英语、出国考试、商务英语等多个课程体系。通过真人外教在线一对一客服教学培训，在25+N的循环沉浸式课堂中，让学员在短时高效的学习氛围中迅速提升英语学习效果。3、新东方客服系统：新东方客服系统在很多人印象中是做线下教学的，其实不然，新东方也有自己的在线教育平台，只是作为辅助。新东方在线跟线下课程一样，主要以考试英语、K12客服培训为主，师资方面较线下差一点。4、一线客服系统：一线客服系统是主要做电话客服的，教学方式就是电话通话上课。这个得看个人的接受能力和实际情况了，是不是能够接受电话上课这种方式。具体业务主要有成人英语素质教育、青少年英语应用教育、英语在线学习和企业团体英语培训等。经过多年的努力，美联英语现已发展成为集研发和教学为一体的全国性的大型教育集团。美联英语在全国拥有多家教学中心。在上课方面，有线上培训和线下教学。5、华尔街客服系统：华尔街客服系统由李文昊博士在1972年创立于意大利，是以培训成人英语为主的客服系统培训机构，总部设在美国马里兰州巴尔的摩。华尔街英语已在全球28个国家和地区拥有400多家中心，帮助全球200多万名学员成功提升客服实用能力。
在线客服系统有哪些好用，哪些免费的？我换了几家公司了，全部公司都是用的快商通...应该是这个行业里比较出名的吧！功能非常全，可以对接非常全的第三方渠道访客对话，很多公司都只能接几个也敢宣称全渠道。他们的智能客服机器人是真的...我觉得可以让客服这个岗位失业了，可以非常精准的识别访客咨询的意图，然后进行自动回复，一个机器人同时回复几千个访客咨询，客服团队全部转销售...老板特别喜欢...也有永久免费的那个基础版本，我前一家公司一开始就是用免费版本的，用了一年后面才转付费的，真的非常稳定......
网站在线客服系统免费用的有哪家，求推荐播谷鸟在线客服系统提供一个客服免费服务，功能没有任何限制。播谷鸟在线客服系统是一款免费在线客服系统，将系统生成的一段在线客服代码嵌入网站页面中，即可查看网站访客的地理位置、访问页面、访问次数，停留时间等，访客点击在线客服按钮，就能和网站客服人员进行在线即时交流，提升客户满意度和销售额。播谷鸟在线客服系统在2013年5月24日获得中华人民共和国国家版权局颁发的计算机软件软件著作权登记证。在2014年3月28日获得播谷鸟商标注册证书。播谷鸟专门为网站打造的一款在线客服工具，客服端APP完美支持苹果系统和安卓系统，其功能强大、安装简单、使用方便。访客端完美支持苹果系统和安卓系统的智能手机浏览器，客服可以通过手机与访客咨询。播谷鸟在线客服系统适用范围非常广，比如企业网站、商城商铺、论坛、网页游戏、日志、个人网页、手机网站、微信网站等地方，只需要把播谷鸟在线客服系统代码粘贴到你的网站就可以立刻使用。资料来源播谷鸟在线客服系统
哪些在线客服软件最好用？为什么呢？没有最好，只有最适合，像我们，对安全稳定性和接入渠道要求比较高，所以用了快商通的客服系统，你可以试下，他们有免费版

什么客服软件好用?客服系统是一套支持客户与企业人员在线进行即时交流的工作平台，它是围绕服务展开的，核心理念是客户满意度和客户忠诚度，是通过取得顾客满意和忠诚来促进相互有利的交换，最终实现营销绩效的改进。同时通过优质服务塑造和强化公司良好的公共形象，创造有利的舆论环境，争取有利的政府政策，最终实现公司的长期发展。

客服系统的应用有效解决企业与客户之间的即时交流以及合作关系的社交维护，而乐盈通客服系统是客服系统的一个应用代表，其具备了客服系统应用的功能，在服务理念与工作流程体验上都趋于完美，乐盈通是国内第一家引入ACD自动分配模型，基于互联网商业前线的网站实时交流系统，完善的大数据服务分析，完美对接企业营销部门售前售后流程，掌握客户的每一个需求，让客服专员更迅速有效的接待客户。重力推出让企业沟通更便捷、快速解决客户问题、沟通桥梁多样化等特色功能，让客服专员和企业客户随时随地进行互动，快速有效的获取客户的信任以及满意度。

1、客服中心
客服中心是为客服人员量身定制的多功能咨询接待平台，客服人员可随时随地掌握访客的每一个行为，实时了解访客需求，并采用多重对话模式，整合各大社交流量接入，富媒体多样化的沟通方式让客服人员以最有优秀的服务接待访客，获得更多的流量转化率，提高企业销售额。

2、管理中心
管理中心是为客服主管及领导层量身定制的网络销售部门工作考量以及客户数据分析的管理后台，强大的数据库系统和网络防火墙以及双重数据传输加密技术，确保系统数据的安全、可靠。

网站使用哪个客服系统，在功能上区别其实都不大，因为企业在线客服的需求就在这里，就看哪家做得更精，我推荐乐盈通客服系统。

最稳定的在线客服系统是什么？没有绝对的稳定，只能说哪些比较稳定，一般大型厂商的会比较稳定，毕竟自有机房、安全和稳定性上投入比较大

大家觉得最好的客服系统是什么？合从在线客服系统就挺好，不仅支持多种设备和机型，还支持多个客服同时在线，使用也很简单方便，容易上手。

网页版的在线客服软件系统哪个好啊?作为一个有着7-8款在线客服系统使用经验的用户，不得不强烈推荐的是快商通这款我们公司正在用并且已经有了1年多使用经验和感受的客服系统。

可以支持接入公众号、朋友圈、微博、抖音、快手、头条、小程序、各类APP商城（可以对接商城系统）...非常多，阿里百川神马什么的都有，我们公司所有第三方引流渠道都直接通过快商通进行对接，当然也支持你所说的SDK（应该是指APP的数据接口安装包，官网可以直接找到）

我推荐快商通的核心原因，主要是因为：

快商通的智能客服机器人的访客意图识别准确率真的是相当高（当时我们几乎是把市面上带机器人的客服系统全部体验了一个遍，确实是没有比他们家效果好的），并且在解答访客需求的同时还会自动索要联系方式，拿到号码自动推送给业务相关客服...并且还会把数据自动保存成客户名片（智能得不要太过分）。

可以全程以真人口吻进行对话，怎么聊都有话讲，话术非常丰富，根本看不出来是机器人。我们从使用到现在位置所有客户中没有一个有发现是机器人在接待的...我们现在用客服机器人接待夜间多个渠道来的访客咨询，夜间竞价全开，留联率比我们金牌客服还稳，有的时候都让客服人员怀疑自己存在的价值了。

行业话术库累积量也是最多的，我们教育行业一上来就有现成的库使用。并且提供给我们私有话术库，企业训练优化的话术库不会流到行业公共数据库里，只存在于我们企业内部，同行没办法享受我们的训练成果。

另外看到其他评论有说到要看公司的实力，防止用着用着倒闭了，我很赞同。当时选快商通还有一个主要原因是他们的客服是7x24小时售后服务的，我们的客服人员夜班去咨询问题都有人回答。在购买软件以后还有专门的培训，特别有仪式感。

总之，在体验过市面上7、8个品牌后，我们公司锁定了快商通，目前使用了1年了，真的很稳。

网页上的在线客服软件都有哪些，大家推荐在线客服系统能够通过及时回复客户的消息，从而大大改善用户的体验感受。并且能够从原来需要多个客服才能接待过来的工作，现在通过在线客服的智能客服机器人可以自动接待一部分客户，不仅提高了客服的工作效率，也降低了企业的人力成本。

在线客服系统是依托互联网发展而发展起来的一种综合性的应用，同时是有技术支撑的一款应用，在线客服系统支持多层次企业知识建模，多视角企业知识分析。对客户的咨询通过自然语言的多层次语义分析，跨业务的语义检索能力等等，能够让企业依托技术减少人力成本，提高工作效率，同时也能够给用户以好的体验与感受。

火烈云在线客服系统依托技术，从而提高办理业务的效率和能力，支持企业面向客户的支持管理，支持多渠道接入和精耕化业务管理，能够提高业务办理效率和能力，从而提高用户的感受。

在线客服系统能够帮助客服人员与客户之间的可以更加轻松的进行交流，从而提升客服体验，在线客服系统能也能够进行语义分析，智能筛选屏蔽无效答案等，将最有效的信息传递给客户。还具备了多轮对话的能力，能够持续的与客户保持互动，在减少人力成本的同时，也增加了用户的消费体验与感受。

网站在线客服哪个好用快商通就是一个拥有11年运营历史的金字号老品牌了。作为一个7年市场营销推广经验的品牌负责人，在使用了快商通1年零3个月的用户，我可以很肯定的说，他是企业真正想在短时间内做好做线上营销，实现告诉矩阵获客必不可少的客服软件！

说说我为什么这么推荐他的理由把

1、安全稳定性（真的让人无话可说）
客服系统的安全性、稳定性、功能深度开发程度、企业业务场景覆盖可以说在整个行业内极少有品牌能够望其项背的。

2、ai人工智能客服机器人自动接待技术
据说他们创始团队从2012年就开始研究ai人工智能技术，搞出了一个叫仿真营销智能客服机器人的产品，可以完全模拟真人客服完成在线咨询解答，并且还能主动跟客户要联系方式...

更有意思的是，客服机器人要到电话以后还会自动在第一时间推送给相关客服人员进行跟进，避免了一个新鲜资源搁浅了大半天甚至几天才开始跟进的尴尬情景，这个功能对于营销来说非常重要！我无法找到另外一家也拥有这个功能的客服系统。

3、全渠道接入（抖音、快手、微博、今日头条、知乎、APP、小程序、商城，各种渠道...）
目前快商通应该是能够对接渠道最多的客服系统了，凡是有提供api数据接口的他都能对接。别人家没有获取对接权限的他也能对接，应该是市场这块做了很多工作。