京东换货电脑建议格盘，恢复出厂设置 ， 删除相关数据 。
退货条件：
客户在京东购物，自实际收到商品第二日起7日内（含7日），在保证商品完好的前提下，可申请7天无理由退货 。
【京东换货电脑要格盘吗】退货要求：
商品完好指商品能够保持原有品质、功能，包括商品本身、配件及附带的商标吊牌、使用说明书等齐全 。
客户基于查验需要而打开商品包装，或者为确认商品的品质、功能而进行合理、适当的试用不影响商品的完好 。
但对超出查验和试用需要而使用商品，导致商品产生价值贬损较大的，视为商品不完好 。

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