屏幕失灵的原因及解决方法：
1、充电时所使用的充电器非原装或者适配器有故障 。更换充电器，使用手机原装充电器 。
2、手机放在口袋摩擦产生静电干扰。轻按电源键关闭屏幕，再点亮屏幕，可恢复正常 。
3、手机屏幕潮湿或沾水 。擦干净手机屏幕上的水份 ， 触屏恢复正常 。
4、手机某些软件运行导致系统反应迟缓 。关机重启或关闭相关软件 。
【屏幕不听使唤】5、手机固件或者触摸屏本身损坏 。到相应售后服务点维修即可 。

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