更新11月补丁后,很多用户发现打印机无法打印机,特别是 EPSON的针式打印机,只要删除相关补丁即可 。以下是原因及解决办法 。
一、现象:
1.针式打印机:发送打印命令后打印机不工作 。
2.微型打印机:在某些情况下工作异常,详细请参见<附录> 。
二、原因: 目前问题正在调查中 。
我们确认到:将下面的更新补丁删除后,打印功能可以恢复正常 。
1.Windows 7:[KB4048957]和[KB4048960]
2.Windows 10:[KB4048953]和 [KB4048954]和 [KB4048955]
3.Windows 8/8.1:[KB4048958]
4.Windows Server 2008:[KB4048970]
5.Windows Server 2008R2:[KB4048957]
6.Windows Server 2012:[KB4048959]
7.Windows Server 2012R2:[KB4048958]
8.Windows Server 2016:[KB4048953]
三、操作方法:
1.Windows 7更新补丁的删除方法
(1)依次点击 [开始] –> [控制面板]
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(2)将[控制面板]的[查看方式]更改为[类别],并点击[卸载程序] 。
*如果[查看方式]选择的是[图标],请点击[程序和功能] 。
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(3)点击[查看已安装的更新]
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(4)选择要卸载的更新补丁,并点击[卸载] 。
*需要卸载的更新补丁为[KB4048957]和[KB4048960] 。如果您发现其存在,请全部卸载 。
点击[用于 Microsoft windows 的安全更新(KB4048957)],并执行卸载 。
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(5)此时,电脑会弹出对话框[您确定要卸载此更新吗?],请点击[是] 。
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(6)在接下来弹出的对话框中请选择[稍后重新启动电脑]
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安全更新(KB4048960)也需要用同样方法卸载 。请重复步骤(4) ~ (5) 。
在接下来弹出的对话框中请选择[立即重新启动电脑],在此之前请保存正在编辑的文件 。
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(7)重新启动计算机后,请确认刚才卸载的补丁程序已从计算机中移除 。
(8)如计算机设置为自动更新,您可以更改为手动更新 。
您可以通过如下操作将自动更新更改为手动更新
1)依次点击 [开始] –> [控制面板],点击[Windows Update]
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2)点击[更改设置]
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3)将[自动安装更新(推荐)]更改为[检查更新,但是让我选择是否下载和安装更新],点击[确定]
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操作完成 。
*由于[KB4048957]和[KB4048960]是安全更新补丁,因此删除后可能会有安全风险,还请注意 。
2. Windows 10更新补丁的删除方法
(1) 依次点击 [开始]->[设置]
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(2) 在[Windows设置]界面,点击[更新和安全] 。
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(3) 在[更新和安全]界面,点击[Windows更新],然后点击右侧的[更新历史记录] 。
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(4) 在[更新历史记录]界面,点击[卸载更新] 。
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(5) 在[卸载更新]界面,选择要卸载的更新补丁 。
*需要卸载的更新补丁为[KB4048953]、[KB4048954]和 [KB4048955] 。如果您发现其存在,请全部卸载 。
选择要卸载的更新补丁[KB4048953],并点击[卸载] 。
(6) 此时,电脑会弹出对话框[您确定要卸载此更新吗?],请点击[是] 。
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(7) 更新补丁卸载开始,请稍作等待 。
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(8) 在接下来弹出的对话框中请选择[稍后重新启动电脑] 。
(9) 卸载[KB4048954]和 [KB4048955]的操作,请重复操作步骤(5)~(7)
(10)在接下来弹出的对话框中请选择[立即重新启动电脑],在此之前请保存正在编辑的文件 。
*根据卸载的更新补丁也可能不弹出此对话框 。
(11) 重新启动计算机后,请确认刚才卸载的补丁程序已从计算机中移除 。
(12)如计算机设置为自动更新,您可以更改为手动更新
您可以通过如下操作将自动更新更改为手动更新 。
1)进入[Windows设置],点击[更新和安全]
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2)点击[高级选项]
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3)将暂停更新设置为[开]
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操作完成 。
*由于[KB4048953]、[KB4048954]和[KB4048955]是安全更新补丁,因此删除后可能会有安全风险,还请注意 。
3.Windows 8/8.1更新补丁的删除方法
(1)同时按下键盘上的[Windows]+[X]键,在弹出的画面中点击[控制面板] 。
(2)[控制面板]开启后,如果[查看方式]为按[类别],请点击[卸载程序] 。
如果[查看方式]为按[图标],请点击[程序和功能] 。
(3)点击[查看已安装的更新] 。
(4)选要卸载的更新补丁,并点击[卸载]按钮 。
点击[用于 Microsoft Windows 的 安全更新 (KB4048958)],并执行卸载 。
(5)此时,电脑会弹出对话框[您确定要卸载此更新吗?],请点击[是] 。
(6)在接下来弹出的对话框中请选择[立即重新启动电脑],在此之前请保存正在编辑的文件 。
(7)重新启动计算机后,请确认刚才卸载的补丁程序已从计算机中移除 。
(8)如计算机设置为自动更新,您可以更改为手动更新 。操作方法与上面类似 。
操作完成 。
*由于[KB4048958]是安全更新补丁,因此删除后可能会有安全风险,还请注意 。
4.Windows Server更新补丁的删除方法
请依照上面类似的操作方法删除更新补丁 。
Windows Server 2008,请卸载更新补丁[KB4048970]
Windows Server 2008R2,请卸载更新补丁[KB4048957]
Windows Server 2012,请卸载更新补丁[KB4048959]
Windows Server 2012R2,请卸载更新补丁[KB4048958]
Windows Server 2016,请卸载更新补丁[KB4048953]
如计算机设置为自动更新,您可以更改为手动更新 。操作方法与上面类似 。
【怎么删除卸载补丁 KB4048957更新主要修复的内容包括哪些】*由于[KB4048970]、[KB4048957]、[KB4048959]、[KB4048958]和[KB4048953]是安全更新补丁,因此删除后可能会有安全风险,还请注意 。
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