1、手机重启后尝试 。
【手机文件损坏】2、查看手机是否有系统推送通知,若有,将手机更新到最新系统版本 。
3、备份数据,联系人、短信、照片等 , 恢复出厂设定尝试 。
4、若问题依然存在,建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测 。
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