手机上有删不掉的文件有可能有两种情况，一种是手机卡上的文件，另一种是手机扩存卡上的文件 。
处理方法：
1、手机卡上的文件可以将手机外接数据线，连接电脑，通过计算机操作，将手机卡文件进行删除 ；
【手机上的邮件怎么删除不了】2、扩存卡上的文件，可用读卡器，将手机存储卡取出，放到读卡器中，再插上usb插口，通过计算机操作，将文件进行删除 。
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