天猫怎么退货给卖家
问题一:天猫购物怎么退货对于已经确认收货和已经发货的订单,申请售后,有两种退款方式 。一种是不喜欢商品退货退款,一种是因为商品质量问题或者其他非客户的原因可以直接要求退款而不退货 。如果是质量问题不退货直接退款的话,可能会出现对方不同意 。可以要求客服介入调查的 。对于已经付款但是未发货的订单可以直接申请退款,一般经过客户协商后可以马上完成退款了 。亲的情况,可以申请售后一定要尽快申请哦大概有15天限制要不然交易窗口就关闭了(请看图)如果还不清楚可以咨询下云客服(在淘宝首页最下面有联系客服),毕竟这不是因为客户的问题而导致的!
问题二:天猫怎么申请退货?买家申请退货退款--- 卖家同意 -- 买家发货、填写物流单号 --- 卖家收货,确认退款 。
问题三:我在天猫买了东西 怎么退货啊一般都是先联系卖家,如果你收到货有问题,可以协商,看看卖家怎么给你处理,如果同意给你退换货,他会给你他们的收获地址,然后快递发过去就行了,商品要是没有任何问题,退换一般都是由买家自理来回运费的
问题四:天猫退货流程和退货邮费谁出?亲,你把问题想得太复杂了,问题很简单 。
第一、到天猫已买到宝贝里申请退款并退货,或者选择七天无理由;
第二、等待卖家同意确认退货;
第三、卖家同意后,你会得到卖家的退货地址,然后你按这个退货地址通过快递寄回;
第四、将快递单号填写到退款说明那里,表示你已经退货(这一条一定要操作);
第五、卖家收到货后,没其他问题的情况下,同意退款;
到这里,整个流程全部完成 。
期间,你需要注意的:
第一,退货时,商品不能影响 二次销售,(比如:衣服不能洗过、吊牌不能剪掉,有过别商家对外包装也比较苛刻,不能扔掉;)
第二,如果你购买的时候,买了运费险,在整个流程完成之后,保险公司会将你的退货时的快递费返回到你支付宝,好像一般是八块钱,具体看情况吧 。
问题五:天猫怎么取消退货?1、联系客服拒绝退款申请 。或者在退款申请的备注信息栏里要求卖家拒绝退款申请,卖家看见了自会拒绝 。取消退款申请成功 。
2、拨打天猫官方客服服务热线解决 。
3、直接确认收货,自动取消退款申请 。如果还未收到货此操作有风险,请谨慎处理 。
问题六:天猫买的衣服,不满意怎么退货?在没有使用过,洗过的,满足收到不超过7天的情况下,都可以无理由退货的 。
买到的宝贝,点退款,然后等卖家同意,发地址给你,你按卖家的退货地址填写信息,给卖家原样退回,卖家收到后,检查没有问题,就会给你办理退款的 。
支付宝里边扣除运费,给你退回全额的 。
问题七:卖家一直拒绝退款如何让天猫介入处理你现在就可以点击申请客服介入啊,不用等五天以后的,但是你是什么原因要退货呢,看你是双十一的,双十一不支持七天无理由退换货的,没什么质量问题的话真不好弄
问题八:申请天猫退货后我该如何寄运我要退的商品?点击申请退款,卖家点击同意后,订单状态变为卖家同意退货申请,等待买家发货,然后联系一家快递公司,可以度娘一下当地快递公司电话,嫌麻烦的话直接找给你送快递的那个快递公司就行,快递单上一般都有快递公司的联系电话,然后快递上门取件,把要退的货物快递走,然后把快递单号填在相应位置,等对方收到后点击确认,款就退到你的账户上了 。如果天猫会员级别高的话,一般天猫会先垫付,把钱先退给你而不用非等到卖家收到你退回的货物 。有什么不明白的还可以问我 。
问题九:天猫如何换货????是换货不是退货!!!换货不需要在订单上申请,只有退货才有申请入口 。
换货步骤
在旺旺上联系卖家,索要退货地址,商量好邮费的事情
按照卖家要求,写纸条注明好你的旺旺和退货信息
联系快递公司,告诉他们你要发快递,等快递上门来收件
快递来了,你填写快递单子,把物品装好封口,给快递费 。收好快递底单
发走后告诉卖家你快递发走了,把单号告诉人家 。
想着点自己有换货,过几天催促卖家发梗的物品给你
问题十:天猫上买东西申请退款卖家不退怎么办卖家没发货时退款流程
1
在首页顶栏中我的淘宝→已买到的宝贝 。找到你要退款的商品,点击页面上的“退款/退货” 。
天猫如何申请退货退款
2
进入页面后,填写退款原因,退款说明并上传退款凭证(旺旺聊天记录,或者你的东西跟实物不符或质量问题照片可以作为凭证) 。
天猫如何申请退货退款
3
提交退款申请 。
END
已经确认收货和已经发货的退款退货流程
在首页顶栏中我的淘宝→已买到的宝贝 。找到你要退款的商品,点击页面上的“退款/退货” 。
天猫如何申请退货退款
有两种方式:一种是不喜欢商品,要求直接退货;第二种是因为商品的质量问题或者其他非客户的原因可以直接要求退款而不退货 。根据你的需要选择其中一种 。
天猫如何申请退货退款
如选择申请退款 。进入页面后,填写退款原因,退款说明并上传退款凭证(旺旺聊天记录,或者你的东西跟实物不符或质量问题照片可以作为凭证) 。提交退款申请 。申请成功后系统会有相应的提示 。
天猫如何申请退货退款
卖家有5天的时间来同意和拒绝你的的退款申请,若卖家同意退货协议,页面上会出现卖家的退货地址,你可以根据此地址进行退货的操作 。退货后,到退款页面“填写退货信息”
天猫如何申请退货退款
选择退货的快递公司,填写运单号 。若下拉菜单中没有你退货的快递公司,请选择其他进行填写(你也可以选择在线物流进行退货,物流公司会在收到系统信息后直接上门收货) 。
天猫如何申请退货退款
6
确认下信息是否准确,准确无误后点击“提交退货信息” 。卖家有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统也会自动退款给你的 。(期间,你随时可以要求天猫客服介入)
7
如申请退货 。可能会出现卖家不同意的情况,这时可以要求客服介入调查 。
天猫确认收货后可以7天无理由退货吗
可以的 。在你没有点击“确认收货”的情况下,可以无条件选择“7天无理由退货”这个选项 。一般在快递确认收货后,货款就会退换给你 。
“7天无理由退换货”指商家(下称“卖家”)使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务,允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货 。具体为,以签收日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)
1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时 。
2、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺 。
3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换 。
4、非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费 。特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以物流签收运单显示时间为准)超过规定时间仍不能将退换商品发出的,请买家与卖家自行协商处理办法 。
拓展资料:7天无理由退换货百度百科
天猫超市可以申请退款吗天猫超市可以申请退款,消费者在签收商品之日起七天内,对支持七天无理由退换货的商品,且符合商品完好标准的,可向商家发起7天无理由退款退货或换货申请 。
其中有不适用七天无理由退换货的商品:
一、定制类商品:个性定制、设计服务等 。
二、鲜活易腐类商品:鲜花绿植、水产肉类、新鲜蔬果、汤圆、水饺、冷面、奶酪、芝士、月饼、巧克力、纯果蔬汁、奶油、黄油等 。
三、在线下载或者买家拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品:充值点卡,加油卡等 。
四、交付的报纸、期刊:期刊杂志等 。
五、服务类:教育培训、装修设计/施工/监理等 。
六、拆封后影响人身安全或者生命健康的商品,或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品:贴身用品等 。
七、一经激活或者试用后价值贬损较大的商品,或非生活消费所需的商品:智能设备(如VR头盔等)、商用厨具、黄金、铂金、汽车、摩托车、内裤、短袜/打底袜/丝袜/美腿袜、塑身裤、塑身连体衣、乳贴、插片/胸垫等 。
除上述类型外的其他商品,如服饰、鞋帽、箱包、玩具等,支持七天无理由退换货 。
扩展资料:
商品完好标准
一、通用标准
1、商品能够保持原有品质、功能 。消费者应当确保退回商品和相关配(附)件(如吊牌、说明书、三包卡等)齐全,并保持原有品质、功能,无受损、受污、刮开防伪、产生激活(授权)等情形,无难以恢复原状的外观类使用痕迹、不合理的个人数据使用痕迹;
2、消费者基于查验需要而打开商品包装,或者为确认商品的品质、功能而进行合理的调试不影响商品的完好 。对超出查验和确认商品品质、功能需要而使用商品,导致商品价值贬损较大的,视为商品不完好;
3、商品包装作为商品的必要组成部分,其缺损状况易导致商品价值贬损,故退回时应确保商品包装完整 。部分具有特定价值或功能的特殊商品包装,可依商家事前显著明示的包装保护要求处理 。
(1)一般商品包装的完整标准:
商品原包装未缺失,包装整体结构完整 。但在包装运输或拆卸过程中产生的难以避免的形态变化,如适度的变形、污渍、局部破损等,不认定其影响商品包装完整 。
(2)特殊商品包装的保护要求:
若商品包装客观上确有防伪性、唯一性、收藏纪念价值或另附昂贵价值等特殊附加价值或功能,商家可在合理范围内提出特定的包装保护要求 。
对于合理可行的包装保护要求,经商家事前显著明示后,消费者应予积极谨慎保护 。若该类包装损坏程度足以造成价值贬损或功能丧失,可认定其商品价值贬损 。若商家未经事前显著明示提出包装保护要求,则依照一般商品包装的完整标准处理 。
若商品包装并不具备上述特殊性,则依照一般商品包装的完整标准处理 。
参考资料来源:天猫官网-天猫规则
天猫超市可以退款退货?
天猫超市可以退款退货 。
根据《七天无理由退换货规范》
第四条天猫要求支持七天无理由退换货的商品,商家单方或买卖双方约定不支持七天无理由退换货的行为无效 。鼓励商家向消费者提供更优于天猫要求的七天无理由退换货政策 。
第五条 消费者进行七天无理由退换货时,若商品商家包邮,消费者仅承担退回运费;若商品未有包邮或商品系商家附条件包邮的,消费者部分退货致使无法满足包邮条件的,由消费者承担所有邮费 。双方另有约定的,从其约定 。
消费者存在滥用会员权利行为的,所有运费均由消费者承担 。
扩展资料:
天猫超市已开通的配送省份/城市:
1、江苏省、浙江省、上海、安徽省;
2、北京、天津、重庆;
3、山东省、河北省、山西省、河南省;
4、湖南省;湖北省、江西省
5、广东省、海南省、福建省
6、四川省、陕西省、辽宁省、吉林;
7、宁夏、贵州省、云南省、青海省、甘肃、新疆、广西
8、黑龙江省、内蒙古自治区
参考资料来源:天猫官网——《七天无理由退换货规范》
在天猫上买东西,如果不想要了,能退款吗?当然能退款,因为现在的电商都是以信誉为本,用户对购买的商品不满意可以退款,但必须保证商品完好无损 。
天猫超市买的东西不要了能退款吗可以,退款的方法如下:
1、首先,打开淘宝客户端,点击箭头所指的待发货 。
2、在随后出现的页面里,点击已下单的天猫超市订单 。
3、接下来,点击箭头所指的退款 。
4、随后,按提示输入相关信息,点击页面下方的提交 。
5、提交完成后,退款已发起,等待退款即可 。
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