拨打快递公司热线,按照双方约定价格或市场价格赔偿 。
《合同法》规定:承运人对运输过程中货物的损毁,灭失承担赔偿责任,货物的损毁灭失的赔偿金额,当事人有约定按照约定,没有约定或者约定不明的,按照交付或者应该交付时货物到达地的市场价格计算 。
索赔流程如下:
1、向快递公司确认,确定快件丢失或损坏;
2、与快递公司联系,要求索赔,并提供保价单和货运单号;
3、与快递公司协商具体赔偿金额和解决办法;
【韵达快递公司把货物损坏怎么赔尝】4、达成一致后快递公司为客户索赔 。
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