要求：
措辞谦逊文雅 。对他人多用敬语、敬辞，对个人多用谦语、谦辞 。语言、语调平稳柔和 。语音语调以柔言谈吐为宜 。谈话要注意分寸 。言语交际必须对说的话进行有效的控制，掌握说话分寸，能获得好的效果 。交谈注意忌讳 。与人交谈，注意亲疏有度 。交谈要注意姿态 。原则：
【言谈礼仪的要求和原则是什么】真诚坦率的原则 。互相着重尊重的原则 。谨慎朴实的原则 。

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