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网易七鱼怎么使用
1、网易七鱼提供了智能客服解决方案，企业可以将网易七鱼智能客服机器人接入到网站、手机APP和微信中使用，并且可以选择只使用客服机器人或使用客服人机协作功能。
2、网易公司(NASDAQ:NTES)是中国的互联网公司，利用互联网技术，加强人与人之间信息的交流和共享，实现"网聚人的力量" 。创始人兼CEO是丁磊。
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网易七鱼是一款怎样的产品？网易七鱼是一个客服系统，正好我们公司在用。网易七鱼的功能，包括了客服工作台、智能客服机器人、工单系统、后台报表管理这些常用的功能，界面设计得挺友好的，我们的客服和顾客用起来很顺手，用了两个月还没发生过丢单的情况。而且跟他们的技术沟通过，他们说数据都是隔离安全的，让人放心。给我的感觉吧，这是个不错产品。
网易七鱼怎么样？好用吗？网易七鱼应该就是那个智能客服回复，以及人工客服的系统吧。
这个系统的话还算比较完善，毕竟网易自己已经用了好几年了。
但是要做到自动回复，自动化问题分类引导的话，是需要用户这边自己在后台设置智能回复的内容，分类等。这个初期工作是很重的。
这个系统刚开始用的时候，基本上是个空的，没有跟客户行业内容任何相关的资料的时候用起来挺麻烦，但是一旦用的人多了，资料，问题等处理经验多了，这个系统的自动学习能力还是挺强的。时间久了，资料，信息等完善后是很方便的。
要根据自己的情况去选择这个软件，如果是服务类行业的，客服什么比较多的话，这个系统还是挺好完善的。
网易七鱼费用怎么样？我们是付费用户，我感觉价钱挺合理的，因为网易挺可靠，这个七鱼功能也挺全。不同版本价格都不一样。当初怕以后涨价，我们还一次买了好多，觉得自己太机智，哈哈哈哈。
网易七鱼6周年：智能服务覆盖60%头部企业， AI创造128亿元业务价值
36氪获悉，网易七鱼（网易云商旗下智能客服品牌）迎来6周年，网易七鱼总经理段毓铮对外公布“6周年成绩单”：服务40万+家企业，覆盖60%头部企业，累计为企业节省客服人力2000万人天，创造128亿元业务价值。高效连接6亿用户，累计承接76亿轮会话，消息数615亿条，其中机器人咨询接待量41.8亿次，服务占比55% 。
网易七鱼费用怎么样?网易七鱼有多个产品，具体产品价格如下：
一、在线客服：
1、标准版：1888/坐席/年
2、专业版：3888/坐席/年
3、旗舰版：5888/坐席/年
二、呼叫中心：
1、标准版：2999/坐席/年
2、专业版：3999/坐席/年
3、旗舰版：5999/坐席/年
三、在线机器人：
【网易七鱼费用怎么样网易七鱼官网首页】1、标准版：5888/年
2、专业版：28888/年
3、旗舰版：158888/年
扩展资料
网易七鱼的在线客服可以智能识别客户，把不同咨询问题的客户，根据满意度、转化率、能力值、工作负荷、熟客优先等原则分配给对应客服。快捷回复、内部知识库、消息提醒，快速响应客户咨询，提升服务满意度，提升客服人效。
内置轻量级的CRM对接，接口方式深度对接。根据客户信息、咨询入口，智能分配客服，提升30%人效，提升20%满意度，让服务更懂客户。实时监控，数据报表细致全面，服务过程100%掌握，助理现场调配，会话指标、客服表现一目了然。
参考资料来源：网易七鱼-产品价格
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