天猫超市客服转人工服务方法:
1、输入账户和密码登录天猫,然后把页面拉到底部,点击联系我们进入;
2、联系我们页面 , 包括在线自助服务、服务热线和服务地址,选择在线自助服务中的点此查询按钮进入;
3、进入后是智能机器人提问页面,我们输入“人工”后 , 在弹出页面根据需要选择页面上的点击按钮进入;
【天猫超市客服怎么转人工】4、进入后,我们可以选择是在线云服务还是电话客服,在线云服务,有多个问题门类供我们选择,以账户问题-注册与激活为例 , 依次点击可进入人工云服务页面,提问即可;
5、若选择电话客服,只需要用拨打电话400-988-8898 , 听语音,选择买家帮助,然后选择人工 。稍微等待几分钟,就可以和人工客服进行沟通了 。
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