我是陪诊师,陪诊有前景但还没有“接单到手软”丨 新职业研究所 图源自视觉中国
6年前,互联网思潮席卷医疗行业,大量创业者举步试错,并衍生了以单一业务切入互联网医疗的经营模式,O2O陪诊就是其中之一 。
资本闻风而至,扎堆涌入,将烧钱补贴的互联网万灵药灌入了小小的陪诊赛道 。投资人们乘兴而来,却没有等到陪诊行业的爆发,反倒被政策风向的改变打了个措手不及,互联网的玩法也随之失灵,O2O陪诊赛道几乎彻底熄火 。
2021年,陪诊师作为一类新兴职业再次受到关注,但将陪诊带回大众视野的主角,发生了变化 。日前,在央媒的关注下,西安“26岁女孩当职业陪诊陪人看病”的视频在互联网上迅速传播,相关话题也一度登顶微博热搜 。
在视频中,26岁的女孩小宇已经当了两年的陪诊师,期间陪诊了近200人,收费标准为半天200元,全天300元,主要针对老年人群体和对医院流程不熟悉的人群 。
银发经济是近年来随着人口老龄化趋势被频繁提及的内容 。第七次全国人口普查数据显示,中国60岁及以上人口已达2.64亿,占总人口的18.70%,人口老龄化程度进一步加深 。
老人群体的就医问题涉及多个环节,互联网医疗企业正苦心经营线上问诊、开药、拿药,希望尽可能让患者足不出户就享受医疗服务,而医院正在加速信息化建设,旨在简化挂号、就诊流程,提升效率 。面对越来越庞大的线下就诊老人群体,陪诊的需求一直存在,也未被覆盖 。
陪诊师是市场需求强烈召唤的产物,但这一新兴职业当前的现状究竟如何?什么样的人会选择成为一名陪诊师?这个职业有未来吗?最近,钛媒体App对话了沈阳陪诊平台安安陪诊的创始人姗姗,循着她的描述,我们第一次走近了职业陪诊师的日常 。
安安陪诊的陪诊员
以下为姗姗口述,经钛媒体App编辑整理:
疫情之前,我做酒店管理,我老公做海外销售,他需要经常出国,但这两个职业受的影响很大 。2020年,我们俩相继辞职回到了沈阳,也是因为生了二胎的缘故,就打算在当地做点什么 。因为东北的人口老龄化问题是很突出的,刚开始我们就定位做养老相关的产业 。
安安陪诊这个公司是我们在2017年注册的,当时做了一些非医疗相关的业务 。再次回到老家,觉得养老很有前景,但是做过一些市场调研后发现,做养老的投入成本太高了 。
也是一次偶然的机会,住在沈阳周边的亲戚来城里看病,女儿因为工作原因,病看到一半就得离开,接下的事情就我们家接手了,我和我老公陪着老人看病,来来回回忙了一个星期,当时就觉得,陪老人看病确实是个很大的问题 。
今年4月份,我们在写字楼租了一间办公室,每月租金2000块,又拉来一位朋友,三个人一起开始经营安安陪诊,后来也招了一些兼职,但基本没做宣传 。
陪诊的活儿干了不到两个月,央视报道了西安的陪诊女孩,很意外,这件事给我们带来了流量,我们接受了一家自媒体的采访,采访视频又被一位我们当地的红人转发,安安陪诊的知名度一下子就起来了,来我们平台兼职的人现在也增加到了5、6个 。
其实我们在决定做陪诊的时候,也做过调研,2015年,陪诊这个职业就兴起过,那时候很多是医院的护士在做,也有不少平台拿到了融资,但后来又都没了,我觉得一个重要的原因是当时大家对这个行业的了解太少了,也没有那么丰富的平台可以让更多人知道陪诊,使用陪诊的服务 。
现在,我们也开始重视线上的营销和推广,包括小红书、快手等等这些平台,这一块是我老公在负责,他以前有一些相关的工作经验也刚好派上了用场 。
我的工作有两部分,一是去陪诊,二是整理教案 。
安安目前的业务是陪诊和一对一的培训,陪诊是我们的主要收入来源 。因为有些其他城市的人也想做陪诊,但不知道怎么做,我们在做陪诊的过程中积累了一些方法论,还有一些典型的案例,都可以作为培训的内容分享出去 。
来我们平台培训的人中,一位西安的学员已经在着手开始做陪诊这个业务,最近培训了一位兰州的姑娘,她的本业是导游,时间比较自有,陪诊是她想发展的副业 。
这个行业火了,但也鱼龙混杂 。有人冲着网上说的“月入两三万、接单到手软”来找我做培训,我每次听到这个话都觉得蛮 搞笑 的 。
别人问起做陪诊能挣多少钱,我的回答人家都不相信,但事实就是很少,没有我以前挣得多 。
我不知道一线城市是什么情况,但就沈阳来说,我们能吸引来的客户就是市里的一些留守老人,还有沈阳周边的一些患者,总的量不是很大,一般每天三四单,少的时候才一两单,绝对没有接单接不过来的情况 。
安安的收费标准是半天(4小时)198元,全天(8小时)298元 。收来的陪诊费用,平台和兼职的陪诊员五五分成 。
我和我老公在做陪诊这件事之外,也还都在做一些其他的事情,要不然根本不够日常生活开销 。但我们很相信陪诊这件事可以长期做下去,可以慢慢做起来,因为市场的需求会越来越大 。
【陪别人看病尽然还能赚钱?职业“陪诊师”的行业发展前景如何 招募兼职陪诊员】 一般来找我们做培训的人,我也会告诉他们陪诊师挣钱的真相,建议他们最好是有一份时间比较灵活的正经工作,然后再来做陪诊,真的就不要光指望陪诊赚钱 。
我一直认为做陪诊,最重要的就是爱心和责任,还要有耐心,这也是我面试陪诊员的时候一定会跟他们说的 。
我经手的客户中,有一个女孩,因为一些原因滞留机场赶不回来陪老人看病,就找到了我们,也是怕老人对付费陪诊有抵触情绪,就谎称是找了朋友去陪他看病,但因为提前没跟我们说这个情况,第二天到了约定地点,我们刚做了自我介绍,老人就不乐意了,虽然最后还是被女儿说服了,但老人刚开始也没太给我们好脸色,后来才缓过来,结束服务的时候也表达了感谢 。
服务老人经常会出现这种问题,舍不得花钱是一方面,另一方面,有些老人觉得自己的能力被质疑了,怎么自己就老到连自己看病都不行了吗?其实,做儿女的也挺难办 。
我们能做的就是真诚地服务,这个行业也是刚起来,大家对我们比较宽容,也知道我们的辛苦 。
老人是我们主要服务的群体,但也还有一些特别的个例 。前段时间,一位外地来沈阳读书的大学生找到我们,这个孩子睡上铺,从床上掉下来,摔了头,缝了针,到了拆线的时候,自己搞不清楚医院的流程,希望我们能陪他去医院拆线 。
拆线很快就结束了,我最后给退回去了100块,这个学生还说以后同学有需要就介绍过来,我说不用了,看病这事简单,你们大学生能整明白的 。话是这么说,我也理解这些外地来的孩子,迷迷瞪瞪的,又人生地不熟,能帮就帮点 。
我们的陪诊业务不包括挂号,我可以告诉客户哪个时间在哪个平台抢号,但我们服务是从客户挂上好之后才开始的,所以也不会涉及到跟医院打交道、跟黄牛做竞争的部分 。
服务的全程,我们对陪诊员的要求是一定要做到四点:一是尊重客户的隐私,无论这个情况多让你好奇,不该问的就不能多问;二是一定不能漏项,客户提前列出来要问的问题,一定都要问到;三是医生问诊的时候做好录音,回来后摘出重点文字,连同录音一并发给客户;四是不能忘记取药、拿片子、拿结果 。
陪诊这个职业,可以说没什么门槛,但我们给自己设了门槛,来兼职的人一定要大专学历以上,学过护理相关专业的优先录用 。我和我老公也是211、985毕业的,我还有硕士学位,我们就希望能把这件事做得有章法 。(本文首发钛媒体App)
陪别人看病尽然还能赚钱?职业“陪诊师”的行业发展前景如何?相信很多人在听到这样的一个职业的时候,就会觉得特别的不靠谱,甚至觉得这完全就是骗人的,哪有这样的一个职业呢?但其实你经过了解之后,你就会发现不但是有这个职业,而且这个职业现在发展的非常的火爆 。我们能够看得出来,目前职业陪诊师的前景真的是非常不错的,能够获得很多人的支持跟喜欢 。一开始的时候,我们听到这个职业可能不太能够接受,也不太能够了解,但是当你仔细的了解这一个职业所存在的意义的时候,你就会发现他真的应该存在 。
现在是一个电子信息化的时代,很多的东西都是电子化的,所以我们有时候出门只需要带手机就可以了,包括去医院看病的时候也是用手机就能够解决一切 。可是我们有没有想过一点年轻人使用手机是非常的厉害的,他们什么都会弄,可是年纪大的人呢?而且说实话,现在去那些大医院里面看一圈之后就会发现医院里面的那些设施真的非常的先进,而且什么东西都是智能化的 。我们这些年轻人进去的时候可能都要在里面转老半天,因为根本就搞不懂哪一个是哪一个 。
大家想一想,那些年纪大的人,如果说进入到了这样的医院,他们会是一个什么样的状态呢?根本就是懵的,什么都不会 。而且陪诊师除了会陪这些年纪大的人之外,他也会陪那些没有人照顾或者是不方便的人 。比如说年纪大了之后,没有家人在身边,他一个人要去医院,那么怎么办呢?本身身体就不舒服,然后对医院的流程也不是很了解,如果有一个陪诊师陪着他的话,那是不是很方便?然后就是那种一个人带孩子的宝妈,孩子不舒服的时候,你又要照顾孩子,又要去看病,是不是很麻烦呢?所以这个职业其实真的挺不错的 。
陪诊一天300元,女孩打破质疑做陪诊师,月入1.5万,陪诊员怎么入行?最近社会当中又出现一个高新新兴行业叫做陪诊师 。相关媒体采访人员采访陪诊师,一天可赚300元,甚至她现在已经月入1.5万 。那么陪诊员到底该如何入行呢?
1、全面熟悉医院 。首先要知道,当陪诊员其实并不需要多高的文化水平,只要对医院熟悉,对医生熟悉 。在此期间还要对医院流程也相当熟悉,基本上能够从事该工作 。尤其像一些医生,一定要熟悉各个科室的医生情况以及哪个医生好,哪个医生一般,这样才能更好的为顾客服务 。
2、热情周到细心 。一般来说到大医院看病很多家属通常会较为急躁或者是焦虑的情绪 。而陪诊师这时候一定要学会热情,并且帮助客户找到相应的科室医生,以及相应的检查室等等 。因为通过这样的方式才可以避免家属出现焦躁的情绪,也可以为家属减少很多不必要的麻烦以及错误 。
3、学会扩展客源 。陪诊师在日常生活中也应该学会利用网络以及自媒体的方式,为自己打造自己的生意场 。这样可以树立自己的品牌,并且扩大自己的影响力,让更多的人了解你,从而完成订单生意 。
陪诊员到底有前途吗?
整体来说,陪诊师还是非常有前途的,因为陪诊全天是300块钱一个人,其中陪诊费为200块钱,如果需要拿医药需要另外加100块钱,所以加起来一共是300块钱的 。假如每天1对1工作28天,那么就可以轻轻松松赚到8400块钱 。还有一些陪诊员虽然不需要陪诊的费用,但也可能需要给顾客拿药,这种情况下也是一笔额外的收益 。在这种情况下,他们的收入会更高,所以整体来说,陪诊员是一个非常有前途的行业 。
陪诊员工资是先发还是后发
后发 。根据查询陪诊员的相关资禅清料得知,陪诊员的工资是后发的,是干完所安排的任务后发的 。陪诊员既包括医护机构的员工、自由职业者,还包括一贺空前些兼职的大学生,陪诊服务需求渐长,尤其在一线城亏顷市,一个新型职业 。
本人兼职陪诊怎么写
写陪诊员 。
陪诊就是陪伴病人在医院就诊,具体的内容有:代替挂号、排队、收费等,可以省去很多的时间与精力 。
医院陪诊是当今服务产业迅速发展下的产物 。
什么是陪诊师?
经济发展到一定程度的时候,很多的行业会消亡,但也有很多的行业会兴起,对于一些细分服务行业尤为明显 。在朝九晚五的工作作息时间,以及很多人的独居的生活状态,也是很多医院越来越综合化和集中化、以及智能化,至于去就诊的人不容易找对门诊,找对相应的科室,更不容易操作一些扫码、登记等智能化操作,所以就有陪诊师这种职业的诞生 。
顾明思议,陪诊师就是陪伴去医院就诊就医的职业化服务人员,具体也可以通过从陪诊师的服务对象,服务内容、服务流程、服务价格、服务风险等等来更加全面地讲解 。
1、陪诊师的服务对象 。
对于需要独自前往医院就诊而没有人陪同的人,有一个职业化的陪同也是很有必要的 。比如老人、孕妇、小孩等,在亲属没有时间陪伴的情况下,陪诊师就是他们的服务对象 。
也有一些对医院环境很陌生的人,需要一个相对熟悉医院服务和区域,作为向导存在的,使得就诊的时候能够快速在医院完成就诊的,陪诊师也是他们的服务对象 。
2、陪诊师的服务内容 。
首先还是陪同就诊,陪同就诊人员从医院取号、排队、问诊、记录医嘱、跑腿、取药、取报告等等,直到就诊人员从医院离开为止 。
其次陪诊过程中,对就诊人员进行心理安慰和心理辅导,毕竟有时候能和病人多说一说话,也是缓解病情的一种方式 。
最后就是陪同就诊的延伸服务,比如上门接人,就诊完成后负责煎药、买药,或是送就诊人回家等等 。
3、陪诊师的服务流程 。
作为陪同就诊人去医袜枣院就诊,从服务开始就需要对就诊人的需求有一定了解,比如就诊需求、挂号的进度等等 。
和就诊人约定后,就到指定时间和指定医院,服务就诊人完成进院、挂号、排队、就诊、记录医嘱、取药取报告,或是进一步办理住院手续、结算等等 。
最后完成就诊,就诊人回家或是就诊人的家属来接替陪同为止 。
4、陪诊师的服务价格 。
陪诊师作亏弊为一个服务型的职业,服务价格应该和当地的经济发展和平均工资相关 。
一般来说,陪诊的时间越长,价格越贵,参考单价可能几十元左右一个小时 。
5、陪诊师的服务风险 。
任何职业都有它的风险,陪诊师也不例外 。
就服务告空拆对象而言,本身风险比较大,所以需要注意免责的一些协议 。
而就诊人的情绪以及家属的情绪,也是需要理解和多多沟通 。
通过以上,就是对陪诊师的概括和总结 。假如有亲人和朋友有去医院求诊的话 。且你对当地某一所医院很熟悉,或许你也可以兼职或全职当陪诊师 。
陪诊师作为一个新兴的职业,也希望越来越规范,越来越解决真正的需求,能被更多人熟知,能被更多人理解和支持 。
关于陪诊员兼职和招募兼职陪诊员的内容就分享到这儿!更多实用知识经验,尽在 www.hubeilong.com
- 鼓励别人努力的句子
- 怀旧服怎么给别人附魔
- 抖音怎么复制别人的名字
- 谷爱凌成斯坦福大一新生,典礼发言再出圈,她为何能成为“别人家”的孩子 谷爱凌收入世界排名
- 王者情侣关系别人都可以看见吗
- 免费心理咨询在线聊天 心理学教你不在意别人的眼光
- 别人口授自书遗嘱效力如何
- 我总是太在意别人对自己的看法
- 初中孩子写作业家长要陪吗
- 恭喜发财的祝福语有哪些 祝别人发财的祝福语