第一、 打开并登陆天猫店铺,登陆成功后点击顶部的 卖家中心,进入卖家中心页面去查看相关的售后所有信息 。
第二、 进入卖家页面后,在左侧找到并点击售后管理选项卡,点击它进入售后窗口页面中去查看所有店铺申请售后的订单提示 。
第三、 点击后会在右侧打开如下页面,在顶部会看到相关的提示有 售后工作台、退款管理、换货管理、退货邮费四个选项卡,默认打开的是退款管理选项卡,会看到页面中的相关提示 。
第四、 拉动页面向下会看到如下窗口提示,按照提示进行下一步的操作,也可以先搜索后再进行下载也可以的 。
第五、 如下点击的是换货管理选项卡,打开如下窗口,按照提示进行输入与查询操作,完成后再点击左下角的确定按钮进行查询操作 。
【天猫店铺售后工作台里退款管理换货管理退货邮费】第六、 如下点击的是退货邮费选项卡,打开如下窗口;在此窗口下方会看到如下页面提示,按照提示进行输入与选择后再点击左下角的确定按钮进行确认操作 。
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