1、兴趣是前提 。对于客服工作本身具有兴趣,才会有动力做好它;
2、多沟通,提升自己的交际能力;
3、多看一些对自己工作岗位有帮助的书籍 。书籍不仅可以帮助放松心情,还可以让知识面更广阔;
【如何提高客户服务能力】4、客服的核心是服务 。提升服务质量始终是第一要务 。
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