电话销售开场白30秒话术话术开场白模板 _经验分享

销售开场白话术
销售开场白话术有：提问开场白、见钱眼开法、利用好奇心、感激赞美法、解决问题式开场白。
1、提问开场白：好的问题就成功了一半！所以问对问题赚大钱。假如你可以把客户的利益与自己的利益相结合，问问题将特别有用。记住顾客是向你购买想法、观念、物品、服务或产品的人。
2、见钱眼开法：古往今来，钱是最有影响力的东西，几乎所有的人都对钱感兴趣，因此，只要跟钱相关的，客户都会有兴趣。因此，你可以以赚钱或是省钱直接开场。
3、利用好奇心：那些顾客不熟悉、不了解、不知道或与众不同的东西，往往会引起人们的注意，销售员可以利用人人皆有的好奇心来引起顾客的注意。销售员制造神秘气氛，引起对方的好奇，然后，在解答疑问时，很巧妙地把产品介绍给顾客。
4、感激赞美法：没有人会无明侍缘无故地浪费自己的时间在无关紧要的事情上，因此销售人员与客户的开场白可以激枝吵采用感激的方式。这样的开场白能够让客户对销售人员心生好感，也能赢得客户的尊重。
5、解决问题式开场白：客户购买产品是因为产品搭乱能够解决当前面临的问题以及痛点，那么如果要在最短时间内就吸引客户的兴趣，不妨采用解决问题式的开场白，从一开始就降低客户的抗拒，提高客户的好奇心，想要迫切知道能给他带来的利益究竟有哪些。

顾客进店开场白经典话术【电话销售开场白30秒话术话术开场白模板】
顾客进店开场白经典话术
顾客进店开场白经典话术，顾客进店的时候，一般都是会进行介绍的，客户进店后，建议在迎宾之后对于闲逛的顾客保持距离，用眼睛的余光去观察顾客的举动，下面分享顾客进店开场白经典话术及相关资料。
顾客进店开场白经典话术1
第一句：
“美女，今天想买什么呢？”
当顾客进店以后，80%以上的导购“欢迎光临过后”，条件反射式的就会来一句：“美女，今天想买什么呢？”类似意思的话术，这句看似非常正常的话，已经为你的这单成交失败打下了一个坚实的基础。
假如你是顾客，你刚进店的时候，导购问你今天要买什么，你会怎么回答？基本上只有两种：一种是沉默，一种是“随便看看。”你再追问，估计顾客就离开你的店铺了。
也就是说，这句话是把顾客赶出去的一句话，而不是什么高明的开场白。
为什么呢？因为顾客刚刚进店的时候，对销售人员是防备的心理，你却在他防备你的时候，直接问他要买什么，顾客本能的更加自我保护，所以会回应你“随便看看”，而且基本上已经打算离店了。
第二句：
“喜欢的话可以试一下！”
第一句“今天想买什么”问完以后，大部分顾客通常会回你一句“随便看看”，于是很多导购就跟在顾客的屁股后面，一般的顾客可能还会象征性的动动手，去触摸货架上的产品，给你最后的销售机会。然而，很多导购看到顾客动手的时候，就来一句“喜欢的话可以试一下。”
这句话本身并没有什么问题，但用错时机就有问题了。前面已经让顾客增加了自我保护的本能，紧接着又鼓励顾客试用，自然会给顾客更大的压力，除非这件产品顾客真的超喜欢，否则他就直接转一圈走了。
最好的开场，就是非销式的开场
那么，这些话术都是把顾客赶出去的话术，什么样的话术才是最好的接待顾客话术呢？我们一起来看看：非销式话术。
所谓“非销”，即不是销售的话术，可以理解成赞美、闲聊式的话术。
比如：
“大姐，晚饭吃过了吗？”
“美女，你头发的颜色好漂亮啊，这叫什么颜色啊？”
“阿姨，你的手表好酷啊，这是什么牌子的啊？”
“李姐，好久不见了，最近是不是很忙啊？”
打完招呼以后，用这些轻松的话术开场，顾客往往会自然一笑，然后给你回应，瞬间就拉近了与顾客的距离。这样，后面的成交率就会大大提高。
开场开不好，顾客被吓跑；开场用非销，多数都成交。
除此之外，我们在销售过程中，还有哪些话题是需要注意的？
不说主观性的议题
在商言商，销售人员最好不要去参与什么政治、宗教等涉及主观意识的话题，你说得对也好，错也好，这些对你的销售没有任何实质意义! 专业门店管理分享平台，搜索关注-壹叁壹肆终端管家。
一些新人由于刚人行不长时间，经验不足，难免会出现跟着客户一起议论主观性的议题的时候。争得面红脖子粗，貌似“占了上风”，但是可惜啊，一笔生意也就这么告吹了!
这样争吵有什么意义呢?有经验的导购，开始会随着客户的观点展开一些议论，但是会在争论中将话题引向推销的产品上。对与销售无关的东西，销售人员要全部放下，尽量杜绝，闭口不谈，因为主观性的议题对我们的销售没有任何好处!
不说夸大不实之词
不要夸大产品的功能!因为客户在以后的日子里，终究会明白你所说的话是真是假。销售人员不能为了一时的销售业绩而去夸大产品的功能和价值，这样的结果就像一颗“定时炸弹”，一旦爆炸，后果将不堪设想!
任何产品都存在着不足的一面，销售员要客观清晰地帮助客户分析自己产品的优势和劣势，帮助客户熟悉产品和市场，让客户心服口服。要知道，任何的欺骗和谎言都是销售的天敌!
不谈隐私问题
我们要体会客户的心理，而不是去了解客户的隐私，更不是把自己的隐私作为和客户谈话的谈资!大谈隐私也是很多推销员常犯的一个错误，“我谈的都是自己的隐私问题，这有什么关系?”错!就算你只谈自己的隐私，把你的婚姻、生活、财务等和盘托出，这些对你的销售有什么实质性的意义吗?没有!这种“八卦式”的谈论毫无意义，浪费时间，更浪费你推销的商机!
少问质疑性话题
在和客户谈话的时候，你是不是会不断地问客户一些诸如“你懂吗”、“你知道吗”、“你明白我的意思吗”这些问题? 甚至有些人把这些问题当成了口头禅！
如果你担心客户听不懂你说话，不断地以一种老师的口吻质疑他们的话，客户肯定会反感。从销售心理学来讲，总是质疑客户的理解力，客户必定会产生不满，会让客户感觉得不到最起码的尊重，进而产生逆反心理，这样的谈话可以说是销售中的一大忌!
如果你实在担心客户不太明白你的讲解，不妨用试探的口吻去了解对方：“您有没有需要我再详细说明的地方?”这样说，会让客户更好地接受你。给推销员们一个忠告：不要把客户当成傻瓜，客户往往比我们聪明，不要用我们的盲点去随意取代他们的优点!
回避不雅之言
每个人都希望和那些有涵养、有水平的人相处，不愿意和那些“粗口成章”或者“出口成脏”的人交往。在我们的销售中，销售人员千万不能讲那些不雅之言，不雅的话对我们的销售必然会带来负面影响!
不雅之言，人们不爱听，销售人员的个人形象也会大打折扣，这是销售过程中必须避免的话!我们一定要注意，也许优雅的谈吐会让你走上成功的捷径!
顾客进店开场白经典话术2
1、进店客户分为二种
第一种：目的型顾客
怀有购买目的有明确的需求或者想法，他们可能开门见山或直奔主题索取自己喜欢的产品或者是半明确型的顾客，是想买某样产品，但是具体要买什么样子什么牌子还没有明确。
第二种：闲逛型顾客
现在的商场里有太多闲逛的顾客，有的是纯粹打发时间，有的是心情不好，有的也只是到建材市场买其他的材料，顺便路过看看而已。
闲逛型的顾客进店后需要空间和时间来欣赏我们的产品，最忌讳的就是立刻接待紧接着开始谈话，其目的是塑造自己产品价值，引导客户感受产品的价值。
2、最招顾客喜欢的5种开场技巧
新品、新款、新货
顾客越来越看中产品的款式，是否是最新的、最流行的？
一般最新款的产品是销售中最大的卖点之一。
推荐话术
1、“姐，这是我们刚到的最新款，我来给您介绍……” 。
2、“您好，这款是今年最流行的欧式风格，装在家里显得您家中非常大气，这边请！我为您详细介绍” 。
3、“先生，您眼光真好，这款地板是我们公司最新研发的新款，非常适合您这样的高级人士，不妨感受一下” 。
错误话术
1、“小姐，现在有新款刚到货，请问您有没有兴趣？” 。
2、“老板，这是我们的最新款，你喜欢吗？” 。
3、“小姐，今年流行红色，你喜欢吗？” 。
促销
推荐话术
1、“小姐，我们店里正在做活动，现在买是最划算的时候！” 。
2、“您好，欢迎光临某某品牌现在全场货品88折，凡购满5000元即可送……” 。
3、“您真是太幸运了，现在优惠大酬宾，全场5折” 。
4、“您运气真好，现在正在做买地板送**的活动” 。
5、“您运气真好，现在优惠大酬宾，全场88折” 。
赞美
推荐话术
“先生，您真有眼光，您看到的是刚刚推出的最新款仿古地板…” 。
恰当的赞美会让顾客心花怒放顾客会想“钱给谁都是给，给就给的开心” 。
唯一性
对于顾客喜欢的货品，你都要表达出机会难得的效果，让顾客抓住这难得的机会。
推荐话术
1.“我们促销的时间就是这2天，过了就没有优惠了，所以现在买是最划算的时候不然您得多花好几百元，那些钱拿来多买点别的东西多好” 。
2.“小姐，我们这款地板是德国设计师设计的最新款式，为了保证款式的唯一性，这款地板是国内限量生产、限量发售的款式，建议赶快购买” 。
制造热销
当顾客表现出对某款产品好感时,我们应该趁热打铁渲染热销的气氛。
推荐话术
1、“这款家具至今在当地的销量已过1000套了。”
2、“这款家具一上市卖的特别好，已经卖了100多套了。”
顾客进店开场白经典话术3
顾客进店的开场白
1、从你对产品的选择来看，你的.工作通常是相当可靠的。
2、孩子们，长得好可爱！（有小孩的顾客）
3、今天的孩子都很调皮可爱，还要学会夸奖孩子的优点：你的孩子很可爱！
4、大姐，你的头发真美。你在哪里做的？
5、你有一双好眼睛。你看到的是最新最流行的。
6、我可以看出你很幽默，我觉得你是一个非常了解生活的人。我真羡慕你的爱人。
7、从你的产品选择中，我可以看到你的言行很干脆，我可以想象你是一个做大事的人。
8、你真的知道怎么搭配，很多人穿不了效果，其实不知道怎么搭配。当然，这并不容易理解，因为搭配也是艺术。
9、先生（夫人），您很有品位。到目前为止，这种型号是我们卖得最好的。
10、我觉得你是个很有品位的女人。
11、从今天我们的谈话，我觉得你很
12、它是美丽的。真的吗？看看你的才能。它和我的衣服很相配。
13、您选择的这几种型号非常适合您，是我们这里销售的最好的产品。有很多回头客。内衣需要每天清洗，所以多买一件也没关系。
14、是的，你旁边的顾客说你很有品味！
15、多么美丽！哦，真的。看看你的身材。它和我的衣服很相配。
16、我很欣赏像你这样的男人，和你谈话我感到很舒服。
17、我看得出你很有女人味，很年轻。
18、你的项链使你的衬衫看起来很贵！
19、我可以看出你是一个很细心的人，做你的妻子生活真的很幸福。
20、看看你的车、谈吐、气质、衣着，你就知道你是一个成功的人。
21、这件衣服看起来是专门为你做的。
22、你的包很特别。你在哪里买的？
23、你穿这件衣服很好看。它看起来很适合你的肤色。
24、你的面容很迷人。你的脸上有一种温柔、友好的表情。
25、你戴上这副眼镜看起来棒极了！
26、你今天穿的衣服很适合你，你觉得自己是一个懂得生活的人。
27、我看得出你是个很有品位的人。你对时装（材料）有如此专业的知识。
28、你的衣服很传统，但很私人。
29、你身材很好，一切都很适合你。我真羡慕你。
30、我感觉你的整个身体充满了活力。你一定是个很喜欢运动的人。
31、你的建议很好，我一定会把你的想法传达给我的上司。
32、哇，小姐，你的皮肤真漂亮，又白又嫩。
33、你看起来真整洁。你的衣服很朴素，但很不寻常。
34、你真是内行。你很了解我们的品牌。
35、从你选择的产品来看，很可怜，应该是一个领导者。
36、你今天情绪很好。我看得出你这几天很幸运。

电销话术技巧开场白怎么说
电销话术技巧开场白怎么说
电销话术庆老技巧开场白的话语，如下旦差升：
1、金钱：几乎所有的人都对钱感兴趣，省钱和赚钱的方法很容易引起客户的兴趣。
2、真诚的赞美：每个人都喜欢听到好听话，客户也不例外。因此，赞美就成为接近顾客的好方法。
3、利用好奇心：那些顾客不熟悉、不了解、不知道或与众不同的东西，往往会引起人们的注意，推销员可以利用人人皆有的好奇心来引起顾客的注模老意。
4、提及有影响的第三人：告诉顾客，是第三者(顾客的亲友)要你来找他的。这是一种迂回战术，因为每个人都有“不看僧面看佛面”的心理，所以，大多数人对亲友介绍来的推销员都很客气。
5、举著名的公司或人为例：人们的购买行为常常受到其他人的影响，推销员若能把握顾客这层心理，好好地利用，一定会收到很好的效果。
6、提出问题：推销员直接向顾客提出问题，利用所提的问题来引起顾客的注意和兴趣。
7、表演展示：推销员利用各种戏剧性的动作来展示产品的特点，是最能引起顾客的注意。

背熟10句开场白话术是什么?
开场白话术是：
1、单刀直?法：各位好，很?兴见到各位，我先做个?我介绍。我是XXX，今天给?家分享的课程是《XXX》。
2、引?季节：各位好，我是XXX，很?兴在这个?秋季节和?家交流分享。我最喜欢的季节是秋天，因为我是秋天出?的，很多?说我具有秋天的浪漫诗??质。
3、?期和客户名称：今天这个??百年?遇。今是07年07年07?，?历牌上有三个七。《时代》周刊已经将这个??定义为“历史上最幸运的婚礼?期” 。所以在这个特别的好??，?是到XXX公司培训，意义?凡。
4、破题沟通：不是?个新的词汇，搭塌上GOOGLE?查，4300万个检索，??尔盖茨还多。沟通虽然是本?词汇，但现代沟通却由西??来。
5、讲故事切?法：三个?没有见到?家，?家过得还好吗？（好！）有?位歌?，可能?家都知道，中国摇滚先驱、天王崔建，每次开演唱会，都会问?句和我刚才问的差不多的?句话，各位??乡亲们，?家过得还好吗？
6、新闻：各位好，最近我看到?则新闻，昨天我在某知卜圆报纸上做了?个统计分析。
7、述事实：客户服务?半是技术，?般是艺术、买东西、坐车，去饭店吃饭，我们所接受的客户服务，有?些却被我们提了?提，有?些却是噩梦?般的现实。
8、抛出问题切?法：请问各位亲爱的伙伴，今天是个什么特弊没殊的??呢？
9、名名切法：分享俄国伟的作家托尔斯泰的三句话。

电话销售开场白30秒话术电话销售开场白30秒话术
电话销售开场白30秒话术，做为一名优秀的电话销售人员，在第一次打电话给客户时需要抓住这关键的30秒，这是我们制胜的法宝，下面为大家分享电话销售开场白30秒话术。
电话销售开场白30秒话术1
1、直截了当开场法
销售员：你好，小姐/先生吗？我是莫某公司的医学顾问李明，打扰你工作/休息，我们公司现在做一次市场调研，能否请您帮个忙呢？
顾客：没关系，是什么事情？
——顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
销售员必须马上接口：那我一个小时后再打给你吧，谢谢你的支持。然后，销售员要主动挂断电话！
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：小姐/先生，你好！我姓李。你叫我1小时后来电话的……
2、同类借故开场法
销售员：小姐/先生，我是某某公司顾问李明，我们没见过面，但可以和你交谈一分钟吗？
顾客：可以，什么事情？
——顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
销售员必须马上接口：那我一个小时后再打给你，谢谢。然后，销售员要主动挂断电话！
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：小姐/先生，你好！我姓李。你叫我1小时后来电话的……）
3、他人引荐开场法
销售员：小姐/先生，您好，我是某公司的医学顾问李明，您的好友王华是我们公司的忠实用户，是他介绍我打电话给您的，他认为我们的产品也比较符合您的需求。
顾客：王华？我怎么没有听他讲起呢？
销售员：是吗?真不好意思，估计王先生最近因为其他原因，还没来的及给您引荐吧。你看，我这就心急的主动打来电话了。
顾客：没关系的。
销售员：那真不好意，我向您简单的介绍一下我们的产品吧……
4、自报家门开场法
销售员：小姐/先生，您好，我是某公司的医学顾问李明。不过，这可是一个推销电话，我想你不会一下子就挂电话吧！
顾客：推销产品，专搞欺骗，我最讨厌推销的人了！
（顾客也可能回答：你准备推销什么产品。若这样就可以直接介入产品介绍阶段）
销售员：那我还真的要小心了，别让您再增添一个讨厌的人了，呵呵。
顾客：呵呵，小伙子，还挺幽默的，准备推销什么产品，说来听听。
销售员：是这样的，最近我们公司的医学专家团，在做一次关于xxx市场调研，不知您对我们产品有什么看法？
5、故意找茬开场法
销售员：小姐/先生，您好，我是某公司的医学顾问李明，最近可好，不知您还记得我吗？
顾客：还好，你是？！
销售员：是这样的，我们公司主要是销售羊xx产品，您在半年前给我们打过咨询电话来购买，我们曾提供给您一些试用产品。这次打电话给您，就是想咨询下对我们的产品还有什么宝贵的意见和建议？
顾客：你打错了吧，我用的不是你们的产品。
销售员：不会吧，难道是我的顾客回访档案记录错了。真不好意，能冒昧问下你当前使用是什么品牌的美容产品吗？
顾客：我现在使用是XX品牌的美容产品………
6、故作熟悉开场法
营销员：小姐/先生，您好，我是某公司的医学顾问李明，最近可好？
顾客：还好，您是？
营销员：不会吧，小姐/先生，您贵人多忘事啊，我李明啊，工作压力大还是要注意身体的。对了，您使用了我们的美容产品，感觉效果还好吧，最近我们刚推出一种联合服务套餐活动，不知您可感兴趣？
顾客：你可能打错了，我并没有使用你们的产品？
营销员：不会是我搞错顾客回访档案了吧。小姐/先生，那真不好意思！我能否为您介绍一下我们的产品，来提供一些服务吗？
顾客：看你们对用户挺关心的，你介绍一下吧。
7、从众心理开场法
营销员：您好，小姐/先生，我是某公司的医学顾问李明，我们公司是专业从事xx抗衰美容产品销售的，我打电话给您的原因是因为目前我们产品成功帮助了许多人，快速达到延缓衰老的效果（如张曼玉、林青霞、木村拓哉等等），我想请教一下你在抗衰美容产品方面使用的是哪个牌子的产品？……
顾客：是吗？我目前使用的是XX品牌的美容产品。
8、巧借东风开场法
营销员：您好，请问是小姐/先生吗？
顾客：是的，什么事？
营销员：您好，小姐/先生，我是某公司的医学顾问李明，今天给您打电话最主要是感谢您对我们公司一直以来的支持，谢谢您！
顾客：这没什么！
营销员：为答谢老顾客对我们公司一直以来的支持，公司特准备一次优惠酬宾活动，我想，小姐/先生一定很感兴趣的！
顾客：那说来听听！
9、制造忧虑开场法
营销员：您好，请问是小姐/先生吗？
顾客：是的，什么事？
营销员：我是某公司的医学顾问李明，我打电话给您的原因主要是不少顾客都反映现在的美容产品多是治标不治本，一旦停止使用，马上就会反弹，想请教一下您对这种问题的看法。
顾客：是的……
——顾客也可能这么回答：不好意思，我不清楚。
营销员要赶快接口：那请问小姐/先生目前使用的是什么品牌的产品？
电话销售开场白30秒话术2
1、电话销售开场白：打错电话法
电话销售开场白式样
销售员：王太太，您好，我是腾飞汽车销售公司的，您先生感兴趣的某某品牌汽车到货了，首批上市这款车各地配额很少还有折扣，好不容易帮才他弄到了，想请他去看看。
客户：对不起，我不是王太太。
销售员吃惊地：您不是王平先生家吗?
客户：不是，您打错电话了。
销售员很快地：啊，对不起，打扰您了，太太。不过顺便问一下太太，您家有买新车的打算吗?
电话销售技巧点评
这个电话销售技巧的借助打错电话来进行推销，请注意在电话销售开场白一开始，销售员故意说：您先生感兴趣的某某品牌汽车到货了，首批上市这款车各地配额很少还有折扣，好不容易帮才他弄到了。这样内幕的话，一下子就勾起了王太太的好奇心，为以下将错就错展开电话销售技巧做了铺垫。
2、电话销售开场白：提意见法
电话销售开场白式样
销售员：经理，您好，我是某某广告公司的xx，今天想和您谈广告业务，不过我也是贵公司产品的消费者，这些日子一直在用你们的产品，我发现产品有一个问题。
经理心想我正想拒绝，怎么一下子她倒成了客户了? 是客户就是上帝，于是说：您有什么意见，欢迎提出来。
电话销售技巧点评
这段电话销售技巧采取了反客为主的方法，经理必须听完你的电话销售开场白，因为你成了他的顾客，而客户就是上帝。如果你想将你的产品推销给客户，要尽可能地使用你客户的产品，这不仅是推销技巧，更是一种推销的态度。获得对客户产品使用的感受，你才能说出真正的体验，才能拿出有力的电话销售开场白来说服对方。
3、电话销售开场白：提问法
电话销售开场白式样
销售员：刘经理，如果我们的新媒体能够让你费用节省三分之一，而广告效果不变，您愿意用吗?
刘经理：是的。(刘经理心想，我能怎么说?我能傻乎乎的说：不，即使再省钱我也不用？）
电话销售技巧点评
这种电话销售技巧的关键是设置了唯一答案，客户只能回答是。你的电话销售开场白引导客户的注意力在你所说的产品或服务上，而不是推销本身上。这样你就跳出客户习惯性的拒绝上，赶紧开始你的销售话术吧。
电话销售开场白30秒话术3
电话销售的技巧总结
1、热情。
一定要注意自己讲话是否有热情。想一下，跟客户在电话里交流时，如果你板着脸不笑，讲起话来相应地也很难有热情，所以这种热情程度跟你的身体语言有很大的关系。你要尽可能地增加你的面部表情的丰富性，如果你希望靠热情来影响对方，你的面部表情就一定要丰富起来，要微笑。
2、语速
在增强声音的感染力方面还有一个很重要的因素就是讲话的语速。如果语速太快，对方可能还没有听明白你在说什么，你说的话却已经结束了，这势必会影响你说话的效果。当然也不能太慢，你讲话太慢，假如对方是性子急的人就肯定受不了。所以打电话时的讲话语速要正常，就像面对面地交流时一样。
3、音量
你讲话的音量很重要，声音既不能太小也不能太大，这是因为：①打电话时说话的声音太小了容易使对方听不清或听不明白，甚至会因听不太清话音而误解了你的本意;②打电话时说话的声音太大了，首先会过分地刺激人脑中的听觉神经，时间长了就会降低再听微小声音时的灵敏度。
其次，太大的声音对于人脑的听觉神经来说也是一种特殊的噪音，它会严重地扰乱人的正常情绪，使人心烦意乱、烦躁不安。此外，你自己不太注意时音量会变小一些，小声的说话会给客户一种不是很自信的感觉。
但是声音太大的话又显得对客户不太礼貌。所以应尽量要保持音量正常。如果你自己把握不好可以请自己的同事帮忙，先打个电话给同事，让他帮你听听，你的声音大小是否合适，然后进行调整。
4、发音的清晰度
清晰的发音可以很好地充分表达自己的专业性。清晰跟语速有一定的关系，如果语速较慢相对就会清晰一些。这里需要强调的是，宁可语速慢一些，讲话时多费一些时间，也要保持声音的'清晰。
5、善于运用停顿
在讲话的过程中一定要善于运用停顿。例如在你讲了一分钟时，你就应稍微停顿一下，不要一直不停地说下去，直到谈话结束。因为你讲了很长时间，但是你不知道客户是否在听，也不知道客户听了你说的话后究竟有什么样的反应。适当的停顿一下就可以更有效地吸引客户的注意力。
客户示意你继续说，就能反映出他是在认真地听你说话。停顿还有另一个好处，就是客户可能有问题要问你，你停顿下来，他才能借你停顿的机会向你提出问题。
第二个就是电话销售的技巧的语言方面了。
一、开场白的技巧
1、要引起客户的注意的兴趣;
2、敢于介绍自己的公司，表明自己的身份;
3、不要总是问客户是否有兴趣，要帮助客户决定，引导客户的思维; 面对客户的拒绝不要立刻退缩，放弃;
4、在电话里说话的声音要比平时大些，营造出很好的通话气氛;
5、简单明了，不要引起顾客的反感。
二、介绍公司或产品的技巧
1、面对“碰壁”的心态要好;
2、接受、赞美、认同客户的意见;
3、要学会回避问题;
4、转客户的反对问题为我们的卖点。
三、激发客户购买欲望的技巧
1、应用客观的人的影响力和社会压力;
2、用他的观点;
3、乎客户的每一句话，在乎他在乎的人、事、物;
4、用媒体及社会舆论对公司的影响力;
电话销售的技巧如果可以熟练应用的话，可以帮助你提高工作业绩，让更多的人购买你的产品，可以提供给你巨大的便利，在电话销售的技巧广泛应用时候，我们的生活就会更加的方便。要想取得成功，与自己的努力是分不开的，找出适合自己的技巧才是最成功的。
拜访客户开场白话术有哪些？
1、提出问题
推销员直接向顾客提出问题，利用所提的问题来引起顾客的注意和兴趣。如： “张厂长，您认为影响贵厂产品质量的主要因素是什么？”产品质量自然是厂长最关心的问题之一，推销员这么一问，无疑将引导对方逐步进入面谈。
在运用这一技巧时应注意，推销员所提问题，应是对方最关心的问题，提问必须明确具体，不可言语不清楚、模棱两可，否则，很难引起顾客的注意。
2、真诚的赞美
每个人都喜欢听到好听话，客户也不例外。因此，拜访客户开场白话术中赞美就成为接近顾客的好方法。赞美准顾客必须要找出别人可能忽略的特点，而让准顾客知道你的话是真诚的。赞美的话若不真诚，就成为拍马屁，这样效果当然不会好。赞美比拍马屁难，它要先经过思索，不但要有诚意，而且要选定既定的目标与诚意。
真诚的赞美——案例：
“王总，您这房子真仔早漂亮。”这句话听起来像拍马屁。“王总，您这房子的大厅设计得真别世弊致。”这句话就是赞美了。
下面是二个赞美客户的开场白实例。“林经理，我听华美服装厂的张总说，跟您做生意最痛快不过了。他夸赞您是一位热心爽快的人。” “恭喜您啊，李总，我刚在报纸上看到您的消息，祝贺您当选十大杰出企业家。”
3、利用好奇心
现代心理学表明，好奇是人类行为的基本动机之一。美国杰克逊州立大学刘安彦教授说“探索与好奇，似乎是一般人的天性，对于神秘奥妙的事物，往往是大家所熟悉关心的注目对象。”那些顾客不熟悉、不了解、不知道或与众不同的东西，往往会引起人们的注意，推销员可以利用人人皆有的好奇心来引起顾客的注意。
好奇心——案例：
一位推销员对顾客说：“老李，您知道世界上最懒的东西是什么吗？”顾客感到迷惑，但也很好奇。这位推销员继续说，“就是您藏起来不用的钱。它们本来可以购买我们的空调，让您度过一个凉爽的夏天。”某地毯推销员对顾客说：“每天只花一毛六分钱就可以使您的卧室铺上地毯。”
顾客对此感到惊奇，推销员接着讲道：“您卧室12平方米，我厂地毯价格每平方米为24.8元，这样需297.6元。我厂地毯可铺用5年，每年365天，这样平均每天的花费只有一角六分钱。” 拜访客户开场白话术中推销员制造神秘气氛，引起对方的好奇，然后，在解答疑问时，很技巧地把产品介绍给顾客。
4、提及有影响的第三人
告诉顾客，是第三者(顾客的亲友)要你来找他的。这是一种迂回战术，因为每个人都有“不看僧面看佛面”的心理，所以，大多数人对亲友介绍来的推销员都很客气。
案例，“何先生，您的好友张安平先生要我来找您，他认为您可能对我们的印刷机械感兴趣，因为，这些产品为他的公司带来很多好处与方便。”
打着别人的旗号来推介自己的方法，虽然很管用，但要注意，一定要确有其人其事，绝不可能自己杜撰，要不然，顾客一旦查对起来，就要露出马脚了。为了取信顾客，若能出示引荐人的名片或介绍信，效果更佳。
5、举著名的公司或人为例
人们的购买念返雀行为常常受到其他人的影响，推销员若能把握顾客这层心理，好好地利用，一定会收到很好的效果。
比如“李厂长，××公司的张总采纳了我们的建议后，公司的营业状况大有起色。”举著名的公司或人为例，可以壮自己的声势，特别是，如果您举的例子，正好是顾客所景仰或性质相同的企业时，效果就更会显著。

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