聊天开场白怎么说
聊天开场白怎么说
聊天开场白怎么说,跟别人打招呼的时候都是需要有意思点的,现在人们都是比较忙碌的,你的打招呼用语,如果不吸引人的话,那就没有人会理你 。下面看看聊天开场白怎么说 。
聊天开场白怎么说1
1.一般第一次见面,大家总是喜欢问:吃饭了吗?路上过来的时候方便吗?其实这些话应该放在第三、四句,第一二句应该先说:你好,见到你很高兴(带着自然的微笑) 。这简单的一句话能带给人一种温馨自然的感觉;其他的话题,不太适合在开场就直接来讲;
2.接下来我们要找到一个切入点,这是很关键的,因为两人见面,不能以常用语的问候再继续了,不然将会面临无话可讲的局面,这个很多人应该都经历过,我想这不是大家想要的吧;
3.这里我给大家提议一个切入点——聊一下你最近接触的新奇的事物(讲述过程不能平淡无奇,要有趣些哦)或是在快速观察你的对面后,以一个诙谐的小笑话来打开聊天的话题也是个不错的选择哦;
4.做了一个好的奠定后,我们还需要根据观察,初步试探对方的喜好,将话题转移到喜好上面,比如饮食,这个话题是个很常见的话题,也是个很容易引起共鸣的话题,聊聊你们彼此吃过的印象深刻的事物会给彼此带来意想不到的惊喜与收获呢!
初次聊天开场白技巧
1.你喜欢旅游吗?这是一个不错的开场白,不仅仅是一个大家都喜欢的话题,也可以从他的描述之中发现他喜欢什么,是不是一个有趣的人 。
2.你小时候玩过什么游戏,通过小时候玩的游戏,打开对方的话匣子,找到共同话题,或者分享游戏中的乐趣,使双方找到兴趣点,很实用 。
3.谈谈爱好,不论他有什么样的爱好,我们都可以聊聊,不仅仅对他有所了解,还可以乘机夸夸他,制造好感,给下次见面创造可能 。
4.谈谈天气,英国人见面就是谈论天气,避免直接问人家隐私的.尴尬,所以我们也可以聊聊这里的天气的,人文啊,避免尴尬 。
聊天开场白怎么说2
一、聊天开场白话术
1、表情包开场白 。
通过微信表情包直接发布过去的情趣,如能发笑、可爱、萌萌哒、哈喽等,简单而又没有太多套路,而且这样还能测试对方是否对你有兴趣,如果有兴趣对方也会回复你,要知道女生在聊天中根本不可能主动,那么接下来就需要你提供与聊天相关的话题了 。
2.从朋友圈开始 。
加上一半的微信,首先看对方的朋友圈,对女孩子有基本的理解,根据朋友圈子的内容找话题,女孩子朋友圈子的内容一定是她感兴趣的 。否则,她也不会在朋友圈里展示 。
3.幽默的开场白 。
幽默是增进关系的润滑剂,幽默的男性很受女孩子欢迎,有趣的开场白从一开始就能给女孩子留下好印象,对你们之后的关系升级有很大帮助,这个技术我经常不愉快 。
二、最吸引人的开场白
刚加妹子微信的时候,自来熟能让你的聊天少走很多弯路,在最快的时间内与妹子消除陌生感,当陌生感消除,妹子对你放下警惕时,再与妹子聊天难道不容易多了吗?
很多男性在和不熟悉的妹妹交流的时候,下意识地问妹妹你多大了?“你是哪里人呀?”“你做什么工作的呀?”你叫什么名字?等等没有技术含量的问题,这样的男生脑子直,情商低,一般都没有恋爱经验 。
要知道问题只能在陌生人之间聊天 。这种聊天很容易让你的聊天陷入陌生境地 。陌生女孩会对你产生心理防卫 。女孩怎么能和你愉快地聊天?
看下面最吸引人的开场白:
1.看看你朋友圈的照片,我想起了我的小学同学,感觉突然回到了童年(赞美)
2、大波浪卷发的头发和你的天鹅绒外套,看起来很有气质(细节赞美)
3、小夜猫为什么还不睡觉(起外号,适合晚上)
4、星座书上说我们今天适合聊天(制造好奇心)
5、你的服装有t台的范围,感觉你的衣服很好(冷读)
聊天开场白怎么说3
你肯定也遇到过这种情况!
微信上加了一个陌生人,却不知道第一句话说什么好...
发个表情?说句“你好”?
然后呢...
我们来看看网友的建议:
无非是几种
礼貌型:你好
问候型:最近怎么样
关切型:天气如何
直接型:约嘛?
兴趣型:你看过什么什么么
查户口型:你多大?长多高………
连带我一般不跟陌生人聊,理由大家都懂,男的找人犯错误,女的找机会犯错误……
只要掌握几个原则:
1 尊重隐私原则 :不要问对方住址 不要问对方收入 不要问对方年纪 不要求看对方相片
2 说话斯文原则 :由于与对方初次聊天 互相都不了解 而网络上由于词语汉字容易引发误解
所以要尽量说些不易误解或较为客气的话语 。
3 内容健康原则: 不聊那些暴力或与金钱等有关的话题 。
只要在这三个原则的指导下,说什么都可以啊 。
第一句是——你好,是本市的吗或在哪个城市啊?记住不要问的太细,只需要问大概的城市或哪个区就行 。
第二句是——你在哪个行业?还是不要问太细,只要求回答行业就行 。具体工作最好不要问 。那都是以后的话题 。
第三句是——在前两个问题的基础上进行发挥 。比如你们那个城市有什么特色小吃或有什么景物?或者你们那个行业或哪类工作累不累,与什么行业有关联啊?
很多男生的开场白还是很老土的“你好,认识你很高兴 。”
这都什么年代了还用这么老套的开场白,虽然都说少点套路多点真诚,但要记住,往往套路得人心 。
第一次聊天就和第一次见面一样,会给然留下一个第一印象,直接影响到妹纸对你的印象和好感度 。如果你前三句没有办法让女生对你产生兴趣,那你就别指望这个妹子对你有什么好印象 。
接下来是重点,用笔记好 。
1、 网名
大多数网名可以反映出一个人的心里状态,喜好等等 。一个刚加的姑娘,你对她一无所知的情况下,这是可以让她产生兴趣有效的方法 。
给大家举个例子:
女生的网名是“布拉多尔”
如果你不知道这个网名什么意思,你可以花点时间百度一下 。布拉多尔:最漂亮的纯种猫之一,而且因为特殊的外貌且性格温顺好静,常被称为“仙女猫”
你:“你喜欢猫?”
妹纸:“是啊,你怎么知道的?”(引起兴趣)
你:“布拉多尔猫性格温顺且好静,美丽优雅,被大家称赞为最美的异域美人猫呢~ 。
妹纸:对呀对呀~没想到你还挺有品味的嘛~
你:你用布拉多尔作为你的网名,想必也是个很有品味和内在气质的女生啦 。
妹纸:那当然(开心脸)
我们就这么简单的而自然的聊了起来 。
再例如,姑娘的网名是“素颜小天后” 。
那么你就可以说:这世界上居然还有敢素颜的女生,想必也是清丽脱俗 。
2、故意犯错
故意犯错算是一种高级技巧
比如妹纸的网名叫“Angela”,你可以故意用中文代替发音“俺急啦” 。
你可以说:“你好,俺急啦 。”
妹纸:“不是俺急啦,我是Angela”
你:“你看,你还说你不急,你平时是不是容易急呀?”(这里加一个哭笑的表情,缓解一下情绪,这只是个玩笑 。)
有些女生就喜欢会说的男生,这算是一种高级技巧,在特定的情境下使用 。
销售技巧和话术开场白
销售技巧和话术开场白
销售技巧和话术开场白,在现在的工作中,大部分的工作都是和销售有关系的,在面对面的销售中,说好第一句话是十分重要的 。顾客听第一句话要比听后面的话认真得多 。下面是销售技巧和话术开场白 。
销售技巧和话术开场白1
一、肯定性诱导提问
肯定性诱导提问法是对肯定性说法、诱导性说法以及提问的说话方法三种方式的同时运用 。首先是肯定性说法,即使用正面性用语——“很受人欢迎的” 。其次是诱导性说法——“这种产品有大小两种,不知您愿选择哪一种,不过我想是不是大的比较好呢?”最后是提问的方法——“这位先生,您要如何使用呢?”
二、与类似问题相比较
简单地说,就是利用客户的随身物品作为一个实际的例子来说服客户 。
比如,小陈是学习软件的推销员 。有一次,一位客户在看了产品简介之后,还想要看看所要购买软件的内容:“我应根据所要买的产品内容是
否适合我来确定买不买,对不对?”
小陈:“您说得没错,可是出版这本书的出版社非常有名,我希望您能相信一流的出版社 。先生,可以问一下您的笔记本电脑是什么品牌吗?”
客户:“是国产产品 。”
小陈:“哦!您买这台电脑的时候是否先把它拆开看一下里面的部件呢?”
客户:“没有 。”
小陈:“我想你在看过电脑后,即便认为电脑质量没问题,也是因为相信这家公司的信誉和服务才买下它的 。同样,买汽车的时候你也不能把
车子拆开看一下引擎吧?还有买药品的时候你无法从100元一盒的药品中,挑选其中一颗拿起来品尝,试试其功效后,才决定购买与否 。虽然不同品牌的产品,也有可能有许多的价格差异,但若是你分不出品质的好坏,我认为你应该依据厂商的信誉来购买 。买这部学习软件也是一样,您应信任出版商的声誉 。”
三、拆分问题引导
在推销价格昂贵的产品时,这个方法十分有效 。一位销售人员经常在推销一套价格不菲的家具时,多次利用拆分问题来说服客户客户:“这件家具太贵了 。”
销售人员:“您认为贵了多少?”
客户:“贵了1000多元 。”
销售人员:“那么现在就假设贵了1000元整 。”这时销售人员拿出了随身带的笔记本,在上面写下1000元给目标客户看 。
销售人员:“先生,你想这套家具你肯定至少打算能够用10年再换吧?”
客户:“是的 。”
销售人员:“那么,依照你所想的也就是每年多花了100元,您指的是不是就是这样?”
客户:“对,我就是这样认为的 。”
【电销话术开场白 直播话术技巧开场白】 销售人员:“1年100元,每个月该是多少钱?”
客户:“哦!每个月大概就是8块多点吧!”
销售人员:“好,就算是8、5元吧 。你每天至少要用两次吧,早上和晚上 。”
客户:“有时更多 。”
销售人员:“我们保守估计为l天2次,那也就是说1个月你将用60次 。所以,假如这套家具每月多花了8、5元,那每次就多花了不到0、 15元 。”
客户:“是的. 。”
销售人员:“那么每天不到1毛5分,却能让你的家变得利落和整洁,让你不再为东西没合适地方放而苦恼、发愁,而且还起到装饰作用,你不觉得很划算吗?”
客户:“……是的 。那我就买下了 。你们是送货上门吧?”
销售人员:“当然!”
四、把问题化繁为简
销售人员通过一个简单的问题就能够了解客户为什么不买,而按照客户的情况,销售人员大约能够知道应该使用哪一种策略应对,一个个地减少可以克服的销售障碍,提高销售成功率 。此时,把问题化繁为简就是最好的以提问引导客户的方法 。比如你可以这样提问:“您是不是认为现在没有必要买?如果是付款方面的问题,我们有配合您的方案 。”
“价格方面是否有什么不满意呢?”
“关于我的说明您有没有不懂的地方呢?”
“您是不是暂时还不想买?”
“你是不是已经向其他地方订购了?”
“您是否考虑向其他买家购买?”
“您不喜欢这个款式吗?”
“对于这个产品你是否不大感兴趣呢?”
“对于这家制造商您觉得如何?”
用提问引导客户是销售人员赢得主动的重要方法,但运用不当则会适得其反 。因此,销售人员用提问引导客户时还应注意以下几点:
1、引导客户的思路
首先,用提问引导客户要能使客户证实自己是对的,要他们相信推销的产品 。如果你说出来,客户就会怀疑,要是客户自己说出来,那便是真的 。
其次,要确定有保证后才加以引导 。这需要多长时间,不同的场合会有很大的差别 。如果一开始就想引导客户,那么客户购买的机会就很小 。再次,不要让客户有考虑的机会,否则,他们的回答也许不是你想要的 。这需要销售人员提前练习、操练和演戏 。这样就可以通过保持高速运转来使客户的情绪不断高涨 。
2、掌握主动权
一般而言,销售人员一旦提出自己的决定,客户就会产生对方在强迫自己购买的感觉,因而产生拒绝性的反应 。所以销售人员应视情况的变化,委婉询问,逐步把客户引向自己所希望的方向 。当然这样做的前提是,销售人员必须牢牢把握主导权,如果丧失主动,被客户牵着鼻子走,那么,销售人员就极容易陷入混乱,推销商谈必不能顺利进行 。
3、要做到心中有数
销售人员同时还要练习、操练和演习怎样应对客户的错误回答 。这类问题有的不需要回答,可以不理睬,其他的回答有时会迫使销售人员改变策略,因此要销售人员要事先做好充分的准备 。只有销售人员做出决策才能引导客户做出决策 。客户一般不熟悉产品,如果有许多种产品和服务的话,一般的客户会选择几种还是一种 。在这种情况下,销售人员就无法随身携带推销的所有产品 。但作为专业销售人员,你要替客户做出决策 。如果你自己不会做出决策,客户需要销售人员干什么呢?
4、掌握丰富的专业知识
销售人员应有为客户解决问题和创造机会的专门知识 。内行而专业的销售人员会为客户解决产品和服务的问题,为客户创造增加生产能力、享受、安全和收入,并提高客户地位的机会 。在每一种情况下,销售人员必须拥有比任何客户更多的知识储备,这就是说,销售人员必须发现哪一部分知识最能满足每个不同客户的需要,通过有条理的、经过实践的咨询习惯来发现问题,区分、推新、确定每个客户的问题和机会,并形成商讨的习惯 。
专家点拨
值得提醒大家的是,销售人员在向客户提问时,必须知道你每一个问题的答案 。如果你提问的是客户不知道怎样回答的问题,那他们会怎么想呢?显然,你就不能正确地引导客户思考 。另外,销售人员要懂得替客户做出决策,如果销售人员让客户发现问题,并做出决策,就不是合格的销售人员 。还有,销售人员不应该把自己的烦恼归于产品 。如果销售人员缺乏职业能力,养成责怪产品和服务的习惯,就会更快地毁掉整个销售进程 。
销售技巧和话术开场白2
一、直接客户或相关人
直接客户,可以是个人,也可以是企业人员,是指销售人员对此客户有一定背景了解,明确清楚此人有购买决策权,或者对决策人是否购买有影响力 。这类客户,销售人员可以直接向他们推销产品 。
1、利益诱惑
2、用“与众不同”来吸引
3、用大企业或竞争对手做背书
4、谈及客户熟悉的话题
5、由衷的赞美客户
6、熟人引荐
7、幽默地自报家门
8、从对方最关心的话题入手
9、要不要问“您现在是否方便?”
10、用关键数字增加说服力
11、提意见
12、打错电话
13、正话反说
二、给“非直接客户”电话
这类人最大的特点是什么?就是被形形色色的推销电话“狂轰乱炸”之后,他们对推销行为已经颇为反感并有很强的免疫力 。稍微听出有推销嫌疑,就会本能地拒绝、推脱或是立即挂断,甚至有公司有专门培训来过滤电话 。
1、礼貌应对接线人
2、避免太过“程式化”的说话方式
3、“不在一棵树上吊死”
4、暗示操控
5、调整提问方式,减少对方说“不”的可能
6、在电话里“沉默”施压
7、“质疑”接线人
这种方式,简单说就是用“你也知道”这种开场白,误导听者思路,避免其提出更多问题 。举例如下:
销售员:“你好,我是XX公司的XX,有一些内部消息我们要跟你们的老总核实一下,您知道老总的电话吧,我记一下 。
接线员:“你把情况说一下,然后我向老总汇报一下 。”
销售员:“这个事情难道你不知道吗?您经常在老总身边,应该比别人了解情况嘛 。好吧,请你告诉我老总的电话,我亲自和他谈 。”
有效开场白的目的就是让顾客在最短时间内对电话销售话术员感兴趣,对谈话内容感兴趣,在交谈中能够很快进入关键,以上,分别介绍了面对直接客户和间接客户,如何抓住对方尚可忍耐的前30秒进行推销的话术和技巧 。
销售技巧和话术开场白3
第一阶段:寻找客户
我是做写字楼装修业务的,刚入行15天,纯粹的销售小白,到现在为止有20天了吧,已经开单20万 。
我之前没加入团队前做办公家具三个月没开单,整整三个月没有开单!
自从上次被一个客户拒绝后,我开始提炼自己的话术,之前的话术大致是:某某总好,要不要装修?要不要帮忙免费量房?我们是免费帮忙设计的,这段话术抛出的都是“是”否”行的问题,话术没有吸引力 。
客户这时回答“不需要,谢谢”“我朋友已经帮我装修了”谢谢,已经有其他公司帮我们量好了此类回答 。
我顿时哑口无言,连续出现几次后,我用提问思维模式来提问,老大说过首先要研究自身竞品消费者三个方面:
1、客户为什么要拒绝?
2、客户拒绝的本质是什么?
3、我们公司的优势是什么?
4、劣势是什么?
5、竞争对手如何打电话?
6、竞争对手有何优势劣势?
7、如何突出公司的优势?
8、如何改变或隐藏公司的劣势?
9、如何第一通电话让客户印象深刻?
10、如何在接通电话二十秒内吸引客户的兴趣?
11、客户利益是什么?
12、客户的痛点在哪里?
通过以上提问,我了解到我们公司
公司的优势:
1、装修性价比高;
2、装修经验比较丰富;
3、是正规的注册装修公司(非私人工程队);
4、免费量房,设计,报价;
5、专业做写字楼装修,专注程度高;
公司的劣势:
1、公司规模不大;
2、工程队专业度不高(很多都是临时请来的);
3、成立时间太短,行业累积不够;
4、知名度较小(基本无知名度);
客户的利益和痛点:
1、工期很赶(租下办公室后,每天的租金几百几千);
2、希望找到性价比高,有知名度的公司 。
3、希望得到多家公司的报价和设计方案 。
4、希望以最低的价格和装修公司签订合同(花最少的钱,装最好的装饰)
针对以上分析,我整理了一下我的话术,根据提问思维现阶段的主要问题是见到客户面,了解客户的信息和需求 。
如果说连客户都没有见到,那就没有下一步了 。
为了完成见面目标,我的整理出来了一段话术:“莫总好,我是某某装饰公司的小肖,听朋友了解到您这边在某某地方租了一个办公室,咱们公司是专门做装修广告的,你看一下什么时候有时间,我们去量下工地 。”
到这里,客户一般都会有两种回答:
1、肯定的回答(较少):
装饰公司啊,那你过来吧,我在某某这里;
我恰好在工地,你过来吧;
今天没时间,你明天过来再找我吧,这种客户不用说,直接马上上去帮他量房 。
2、否定的回答(较多):
我有个朋友帮我做了,谢谢;
暂时还不用急,谢谢你啊”;
我不负责这件事情 。
针对否定的回答,我也整理出一套话术“没关系,你看我过去就花几分钟,给您做方案和报价,到时候你拿这个报价去对比一下其他家的公司,心中有个装修的预估,还能在别家装修公司杀杀价,现在用不着以后也会用得着的 。”
电话销售话术开场白无论是什么销售,都是靠经验积累及技巧来实现成果,前期你没有能力,没有经验,更是没有人脉,只是通过电话,该如何抓住顾客 。下面我给大家分享电话销售话术开场白,希望能帮到你!
电话销售话术开场白八种
电话销售话术开场白一:直截了当开场法
销售员:你好,朱小姐/先生吗?我是某公司的顾问某某,打扰你工作/休息,我们公司是做微营销的,现在是微营销时代,大家都在做微营销,你看什么时间我过去拜访你,我相信占用你一点点时间可以给贵公司带来巨大的效益和利润的 。
——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝 。
销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持 。然后,销售员要主动挂断电话!
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李 。你叫我1小时后来电话的……)
电话销售话术开场白二:同类借故开场法
如:
销售员:朱小姐/先生,我是某某公司顾问某某,我们没见过面,但可以和你交谈一分钟吗?
顾客朱:可以,什么事情?
——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝 。
销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你,谢谢 。然后,销售员要主动挂断电话!
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李 。你叫我1小时后来电话的……)
电话销售话术开场白三:他人引荐开场法
销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的顾问李明,您的好友王华是我们公司的忠实用户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需求 。
顾客朱:王华?我怎么没有听他讲起呢?
销售员:是吗?真不好意思,估计王先生最近因为其他原因,还没来的及给您引荐吧 。你看,我这就心急的主动打来电话了 。
顾客朱:没关系的 。
销售员:那真不好意,我向您简单的介绍一下我们的产品吧……
电话销售话术开场白四:自报家门开场法
销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的顾问李明 。不过,这可是一个推销电话,我想你不会一下子就挂电话吧!
顾客朱:推销产品,专搞欺骗,我最讨厌推销的人了!
(顾客也可能回答:你准备推销什么产品 。
若这样就可以直接介入产品介绍阶段)
销售员:那我还真的要小心了,别让您再增添一个讨厌的人了,呵呵 。
顾客朱:呵呵,小伙子,还挺幽默的,准备推销什么产品,说来听听 。
销售员:是这样的,最近我们公司的营销团,在做一次关于xxx市场调研,不知您对我们产品有什么看法?
电话销售话术开场白五:故意找茬开场法
销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的顾问李明,最近可好,不知您还记得我吗?
顾客朱:还好,你是?!
销售员:是这样的,我们公司主要是做xx产品,您在半年前给我们打过咨询电话来购买 。这次打电话给您,就是想咨询下对我们的产品还有什么宝贵的意见和建议?
顾客朱:你打错了吧,我用的不是你们的产品 。
销售员:不会吧,难道是我的顾客回访档案记录错了 。真不好意,能冒昧问下你当前使用是什么品牌的吗?
顾客朱:我现在使用是XX品牌的美容产品………
电话销售话术开场白六:故作熟悉开场法
销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的顾问李明,最近可好?
顾客朱:还好,您是?
销售员:不会吧,朱小姐/先生,您贵人多忘事啊,我李明啊,工作压力大还是要注意身体的 。是这样的,现在大家都在做微营销,而且效果都不错 。最近我们刚成功的做了几个案例,不知您可感兴趣?你看怎么时候有时间我过去拜访你,给你讲解下微营销怎么给贵公司带来效益 。
顾客朱:没时间 。
销售员:朱小姐/先生,那真不好意思!我能否为您介绍一下我们的产品,来提供一些服务吗?
顾客朱:看你们对用户挺关心的,你介绍一下吧 。
电话销售话术开场白七:从众心理开场法
销售员:您好,朱小姐/先生,我是某公司的顾问李明,我们公司是微营销的,我打电话给您的原因是因为目前我们产品成功帮助了许多人,快速取得效益,我想咨询下你什么时候有时间?我过去拜访你……
电话销售话术开场白八:巧借东风开场法
销售员:您好,请问是朱小姐/先生吗?
顾客朱:是的,什么事?
销售员:您好,朱小姐/先生,我是某公司的顾问李明,今天给您打电话没有恶意,只是据我了解,贵公司的一些竞争对手已经开始做微营销了,而且都取得很大的效益,今天打电话给贵公司主要是想看看在微营销领域里能否帮到贵公司什么的?
顾客朱:不用
销售员:那没事的,对于微营销确实能给公司带来很大帮助,我想,朱小姐/先生一定很感兴趣的! 你看你什么时候有时间我专门过去拜访你,给你讲解下,到时你在做决定 。我相信你这点时间是值得 。
顾客朱:那说来听听!
电话销售话术4种场白
第一点:30秒钟内让客户知道3件事
1、我是谁,我代表哪家公司?
2、我打电话给客户的目的是什么?
3、我公司的产品对客户有什么用途?
一个吸引人的电话销售开场白,可以让客户继续和你谈下去,这非常的关键,因此,开场白一定要说好 。
第二点:声音是拉近客户的那双手
与其他的销售不同,电话销售是通过声音留给客户第一印象,也是拉近客户的那双手,因此,一定要修炼好声音 。
1、声音的表情一定要热情有活力,靠着这份热情,才能影响到对方 。
2、在通话过程中,语调要有变化,这样可以体现声音的性格,让人感觉到你是一个怎么样的人 。
3、说话发音一定要准确清晰,这就是声音形象的修炼,清脆悦耳的声音就如同看见一位清纯靓丽的少女 。
第三点:电话营销开场白的作用
就如同是一本书,能否让人产生好奇感,能不能吸引对方的注意,好的开场白要遵循以下的原则 。
1、多提问,少陈述,提问时要提对方感兴趣的问题 。
2、多用礼貌用语,充分尊重对方 。
3、要有创新意识,不要让自己的语言苍白无力 。
4、把握住谈话的主动权,能不断引起对方的兴趣 。
第四点:好好把握一分钟的开场白
很多情况下,你刚做完开场白,就被礼貌或粗鲁的拒绝,为什么?肯定是你的开场白不够精彩,来看下开场白的流程 。
1、在客户还没开口前,亲切的和对方打招呼、问候,这点非常重要 。
2、自我介绍是一个自然的过程,应该要简单明了 。
3、在表明来意时,一定要营造一个“我为您带来了好消息”的好氛围,语言要简单,切忌铺垫过多 。
4、最后就是展现价值和开始询问,尽量别耽误客户太多的时间 。以上就是电话销售开场白的一些指南,开场白关乎着你的销售有没有下文,因此,一定要掌握好开场白的技巧 。
电销话术开场白
电话销售话术开场白
通常客户拒绝你有几种情况,第一个一开口就说我在开会,第二种情况说对不起,我不需要,那第一种情况的话,那我们要摆正正确的心态,比如说客户真的在开会,本来我们约了时间,我真的不是拒绝你,我们商友在等了,那我在路上,我确实不能通话,我们销售人员每天面临大量的拒绝,不要觉得有这样的心态,那不方便的时候约定下一次通话的时间,那这样的话我们约下一次的时间下一次得时候开场白会变,第二次通话的时候就是老朋友了,我是刚才打电话的谁谁谁,那就像老朋友一样的了,这样好很多 。
第二种方面电话销售话术开场白遇到的烦恼就是我不需要,那我们去想,第一种可能性我的开场白一定还有空间 。一个人拒绝你那他肯定是听了不舒服、不高兴,不然的话他会说我考虑考虑、我们再商量、再说、改天再议,你一定要想到开场白还有空间,没有击中客户的优点,你要回到主题把产品的优点告诉他们,善于沟通的人说你看还没有说我的产品你就拒绝我,他跟我聊了之后觉得产品很适合他,你举一些例子打消他拒绝的心态 。
你满足他拒绝的心情,然后拉过来,很多人聊过之后觉得很有帮助,及时抛另外一个优点出来,你的产品优势肯定不是一个,至少会有三个,你事先准备好,你第二个优势说出来,也许会击中他 。你要找到他的消费点才能买到你的产品,你找不到他的消费点就不会付费 。
所以接下来再试图谈第一个优势看能不能找到他消费的弱点,这时候你觉得你的销售在往前进了一步,当我们说了一个产品的优势之后,我们来看是不是命中这个客户的需求了,我们怎么知道这个客户是否命中需求了,一定不是说第三个优势,这样肯定会烦,一直讲优势的话他会说再见,一定挂断,我们说一个优点之后问一下客户的感受,是不是很好,是不是很方便你,给他一个说话的机会,通过他的说话你就判断出他购买的倾向性.
客户已经想要了解我们的产品了,我们开场白的目的是要吸引他想要买的产品,当他有想要买我们产品的时候就是开场白结束了,是到后面的过程了 。
首先,我们对内容来做一个认识,一般来说,电话营销的开场内容包括:
1、客户资料的确认(即:核实对方的姓名等相关内容)
2、介绍公司和自己
3、说明打电话的原因
其次,和客户的交流中文字的内容占15%、声音55%、精神面貌面部表情肢体动作30%,电话销售是一种信息的传递,是情绪的转移,信息:产品、公司、自己、客户;情绪:对客户的服务的情绪、对自己的工作的情绪 。
目前而很电话销售开场白介绍的是当自已知道客户关键人的信息资料时如何打电话,实际当中有很多时候很多客户的信息资料是不全的,只知道这这家企业是我们的目标客户,而手中并没有相关人的资料,这个时候怎么办呢?
因此,我把电话销售开场白分为二种:知道客户相关人资料的情况下,不知道客户相关人资料的情况下 。
一、 知道客户相关人资料的情况下
<一>、请求帮忙法
如: 电话销售人员:您好,李经理,我是××,××公司的,有件事情想麻烦一下您!或有件事想请您帮忙!
客 户: 请说!
一般情况下,在刚开始就请求对方帮忙时,对方是不好意思断然拒绝的 。电话销售人员会有100%的机会与接线人继续交谈 。
<二>、第三者介绍法
如: 电话销售人员:您好,是李经理吗?
客 户: 是的 。
电话销售人员:我是××的朋友,我叫××,是他介绍我认识您的,前几天我们刚通了一个电话,在电话中他说您是一个非常和蔼可亲的人,他一直非常敬佩您的才能 。在打电话给您之前,他务必叮嘱我要向您问好 。
客 户: 客气了 。
电话销售人员:实际上我和××既是朋友关系又是客户关系,一年前他使用了我们的产品之后,公司业绩提高了20%,在验证效果之后他第一个想到的就是您,所以他让我今天务必给您电话。
通过“第三者”这个“桥梁”过渡后,更容易打开话题 。因为有“朋友介绍”这种关系之后,就会无形的解除客户的不安全感和警惕性,很容易与客户建立信任关系 。
<三>、从众心理法
在大草原上,成群的牛群一起向前奔跑时,它们一定是很有规律地向一个方向跑,而不是向各个方向乱成一片 。把自然界的这种现象运用到人类的市场行为中,就产生了所谓“牛群效应法”也可以叫做从众心理,它是指通过提出“与对方公司属于同行业的几家大公司”已经采取了某种行动,从而引导对方采取同样行动的方法 。
如: 电话销售人员:您好,王先生,我是××公司的××,我们是专业从事**产品销售的,我打电话给您的原因是因为目前**公司(行业比较出名的企业)在使用我们的产品,想请教一下贵公司在使用哪个牌子的产品?……
电话销售人员在介绍自己产品的时候,告诉客户同行业的前几个大企业都在使用自己产品的时候,这时“牛群效应”开始发挥作用 。通过同行业前几个大企业已经使用自己产品的事实,来刺激客户的购买欲望 。
<四>、激起兴趣法
这种方法在开场白中运用得最多、最普遍,使用起来也比较方便、自然 。激起对方兴趣的方法有很多,只要我们用心去观察和发掘,话题的切入点是很容易找到的,具体参看以下案例 。
如: 约翰·沙维祺是美国百万圆桌协会的终身会员,是畅销书《高感度行销》的`作者,他曾被美国牛津大学授予“最伟大的寿险业务员”称号 。一次他打电话给一位美国哥伦比亚大学教授强森先生的开场白如下:
约翰·沙维祺:“哲学家培根曾经对做学问的人有一句妙语,他把做学问的人在运用材料上比喻成三种动物 。
第一种人好比蜘蛛,他的研究材料不是从外面找来的,而是由肚里吐出来的,这种人叫蜘蛛式的学问家;
第二种人好比蚂蚁,堆积材料,但不会使用,这种人叫蚂蚁式的学问家;
第三种人好比蜜蜂,采百花之精华,精心酿造,这种人叫蜜蜂式的学问家 。
教授先生,按培根的这种比喻,您觉得您属于那种学问家呢?”
这一番问话,使对方谈兴浓厚,最终成了非常要好的朋友 。
<五>、巧借“东风”法
三国时,诸葛亮能在赤壁一战中,一把火烧掉曹操几十万的大军,借的就是东风 。如果电话销售人员能够敏锐发现身边的“东风”,并将之借用,往往能起到“四两拔千斤”的效果 。
如: 冰冰是国内一家大型旅行公司G的电话销售人员,她的工作是向客户推荐一张旅行服务卡,如果客户使用该卡去住酒店、乘坐飞机时,可获得折扣优惠 。这张卡是免费的,她的任务是让客户充分认识到这张卡能给对方带来哪些好处,然后去使用它,这样就可以产生业绩 。刚好她手里有一份从成都机场拿来的客户资料,看一下她是怎样切入话题的 。
电话销售人员:您好,请问是李经理吗?
客户:是的,什么事?
电话销售人员:您好,李经理,这里是四川航空公司客户服务部,我叫冰冰,今天给您打电话最主要是感谢您对我们川航一直以来的支持,谢谢您!
客户:这没什么!
电话销售人员:为答谢老顾客对我们公司一直以来的支持,公司特赠送一份礼品表示感谢,这礼品是一张优惠卡,它可以使您在以后的旅行中不管是住酒店还是坐飞机都有机会享受优惠折扣,这张卡是川航和G公司共同推出的,由G公司统一发行,在此,请问李经理您的详细地址是……?我们会尽快给您邮寄过来的 。
高情商聊天开场白
高情商聊天开场白
高情商聊天开场白,每一个人都是希望自己能够情商高一点的,和女生聊天是撩妹的重要环节,如果聊的好,女生很想投怀送抱 。聊的不好,对方就会消失匿迹,下面看看高情商聊天开场白及相关资料 。
高情商聊天开场白1
20个高情商撩妹套路开场白、聊天话术范例一:
1、我发现你的生活挺精彩
2、你的微信昵称怎么那么特殊
3、朋友圈那条狗和我家丢的狗很像啊
4、咱们刚认识、我的心砰砰跳啊、你听到没
5、刚才发生大事了、心情久久不能平静、、、(手机屏摔裂了)
6、你是天使吗、怎么感觉和其他女生不一样7、刚才我家猫从地上一下就蹦我头上了
8、看见你朋友圈的自拍、那个项链挺漂亮的
9、你也喜欢运动跑步呢/你也喜欢小宠物呀/你也喜欢旅游啊
10、发现你一个特点、看你朋友圈发现你是个吃货哦
11、外面太晒、有没有躲在空调屋里避暑
12、万能的微信表情包、虽然说聊天不要查户口、但是没什么能阻止你使用表情包啊 。
13、和你聊天打字有点手抖、可能比较激动吧
14、你和我下一任的女朋友很像
15、你的眼睛是不是会放电、我现在有点蒙
16、刚在朋友家聚餐、吃的好饱啊
17、活捉一只小可爱、嘿嘿,
18、有人告诉过你、你给人的感觉很初恋吗?
19、今天好冷啊、冻得打哆嗦
20、发一些好玩的表情包
高情商撩妹套路开场白、聊天话术范例二:
1、我觉得你太自恋了、说实话就长成你这样、村里选美比赛最多拿前三 。
2、心里装的、怀里抱的、手里捧的 身下压的都是你 。
3、饿了就吃、困了就睡、想你就硬、这就是我的身体反应 。
4、要是世界上只有我们两个人就好了、我一定把你欺负的大喊大叫 。
5、我希望有一天、不在互道晚安、而是睡在彼此身边
6、我可以陪你熬夜、也会劝你早睡、但最好的状态是一起睡
7、最近江湖不好混了、能不能进你怀里躲一躲
8、月亮不睡我不睡、 我是人间小美味 。
9、我不知道该说什么、只是突然在这一刻很想吻你 。
10、希望这个世界很小、小到我一翻身便能看见你
11、我的床榻了、想去你那住几天
12、我的被窝已暖好、宝贝快进来
13、我对你没什么想法、就想静静的搂着你
14、你过来我告诉你一个秘密、我的床他想你了
15、我真的是太笨了、怎么啦!除了喜欢你、其它什么都做不好
16、请管好你的嘴 。为什么?因为我会随时亲你 。
高情商聊天开场白2
1,有些人表面见多识广、却连小猪佩奇都没看过
2、我真的很单纯、一天到晚都在想着怎么害你
3、跟我在一起后、你想洗碗就洗碗、想擦地就擦地、这还不够自由吗
4、一个人走夜路、周围特别黑、我又那么帅……好害怕别人看不到 。
5、你还小、我不忍心跟你谈恋爱 。
6、你过得好不好、别人不知道、但你一胖、大家就都知道了 。
7、我无恶不作、希望你为民除害收了我 。
8、为了能当上富二代、我每天躺在床上等我爸富起来 。
9、现在的女孩子都太穷了吧 、我说去她家看看 、她说门都没有 。
10 ,今天七夕就要见对方家长了、好紧张、毕竟是我先动手打他家儿子的 。
11、自从看了你的户籍照片、才知道原来放弃一个喜欢的人、这么简单 。
12、特别喜欢跟吃饭爱聊天的朋友一起吃饭、一般他们聊天的时候、我都在闷头猛吃 。
13、幸亏我没对象、不然这么冷的天、我还要伸出手打字回你消息、哼 。
14、如果我有什么让你不喜欢的地方、麻烦你自己克服一下 。
15、等你以后老了、走不动了、我就每天用轮椅推你到广场上去、让你看着我和别的老太婆跳舞 。
16、从来不敢问你喜欢啥样的男生、因为我怕你会说喜欢我这样的 。
17、当生活中遇到倒霉的事情、千万不要沮丧、打起精神来、你要相信、更倒霉的还在后头 。
18、我觉得、我这辈子最灿烂的.笑容、大概都奉献给我手机和电脑屏幕了 。
19、岁月是把杀猪刀、是针对那些好看的人、它对长得丑的人一点办法都没有 。
20、只要活着、就一定能遇见好吃的 。
21、我们是较好的朋友、你跌到的时候我会扶你一把、不过要先等我笑完 。
22、如果你嫌弃我脾气大的话、那你还是去找个漏气的吧、、、
23、夜深人静的时候 、我常常问自己 、当初决定来地球、到底是对是错 。
24、别人都去撞南墙了、我去修南墙一定很赚钱 。
25、我练过气功、可以把人气死 。
26、人都是会变的、比如我、曾经一心想着致富、现在不一样了、现在我只想脱贫!
27,我只是一个小鲜肉、为什么要让我经历这些 。
28、当你觉得一个人孤独又无聊的时候、就打开电脑放一部鬼片、一会你就会觉得厕所也有人厨房也有人房间也有人 。
29、我的肩膀有点痒 、可能在长小翅膀
30、天下没有不散的宴席、如果你请客、我可以陪你多吃点
高情商聊天开场白3
我觉得是以下三种聊天开场白 。许多男生用“你好、你在做什么、你吃过了吗”之类的话来问候女生 。而女生往往对这种一上来就询问信息的方式感到厌恶 。
因为在女生的心里、她们会觉得、我为什么要告诉你呢?因此、面对你喜欢的女孩、什么样的开场白能打动女人的心、什么样的开场白才是打开话题的正确方式?
1、我发现你最近变了很多 。女孩喜欢美丽、所以她们关心并更多地关注自己的方方面面、所以她们想和女孩愉快地打开话题 。情商高的男孩通常利用女孩的好奇心开始 。
比如用赞美的语气说“我发现你最近变了很多” 。女孩们听到这些肯定会非常高兴、并且急切地想知道她在哪里变了 。对于女生的这些问题、你可以慢慢地逐一回答 。
2、风景非常美丽 。你和你的朋友一起旅行了吗。当你想和一个女孩聊天、又担心没有好的开场白时、为什么不去拜访她的朋友圈、看看她最近的生活状况 。
特别是在她发出动态后的半小时内、你可以和她交谈、她的回复率最高 。例如、她在她的朋友圈里贴了一些美丽风景的照片、你可以直接给这个女孩发信息说:"风景很美、你和朋友一起去旅游了吗?"你应该知道 。
送她朋友圈的女孩实际上希望有人关注她自己、如果你跟她聊聊她的最新发展、她的虚荣心会得到满足、她会很高兴和你聊天 。这样的开场白真的比“在这里吗?”这句话好得多 。
3、推荐好电影。向女孩寻求帮助、这样的开场白不会令人尴尬、会让女孩觉得她有话要说 。因此、直接发送一个女孩“要求一部好电影”实际上是我们通常要求的开场白 。
但是说这句话的前提是这个女孩一定看过新上映的电影、而且她也喜欢看电影 。这时、你可以立即引起她的聊天兴趣 。如果你问女孩关于游戏、编程 。
那么她可能不会这么感兴趣、所以在问这个问题时、她也需要根据女孩的兴趣和爱好来问 。所以我觉得是以上几种方式的开场白 。
背熟10句喝酒开场白话术
背熟10句喝酒开场白话术:
1、今天很开心,能再次和家人们聚在一起,平时都很忙,都没有时间相聚,恰巧今天有机会,大家一定吃好喝好聊好,都是自己人,千万别客气,该说说、该喝喝,开心才是最重要的,在这里先敬大家一杯 。
2、今天很开心,在公司这么久了,也没时间相聚,今天终于有机会,感谢大家给我面子,我们可以好好聚聚,大家都随意些,想吃啥,想喝啥,都别跟我客气,一定要玩的开心,来一起举杯,祝大家事业越来越好 。
3、今天很荣幸也很感动,领导能在百忙之中抽出时间来我这小聚一下,为了感谢领导平时对我工作的支持与关照,这杯酒我敬您 。
4、今天很荣幸和领导一起吃饭,以前刚入职时我就是个菜鸟,在领导的帮助和宽容下,才让我走到今天,感谢领导,我先干为敬 。
5、大家平时工作比较忙,今天能坐在一起实属不易,都是一家人不要太拘束,吃好、喝好开心第一,作为晚辈我先干为敬!
6、我今天很开心,这么多亲戚都来了,大家平时都很忙,所以没有时间聚一聚 。既然今天有机会,每个人都必须吃饭、喝酒、聊天,他们都是自己的人 。别客气 。聊天和喝酒很重要 。快乐是最重要的 。先敬大家一杯 。
7、和大家在一起工作也有一段时间了,今天总算是有机会坐在一起吃饭了,非常感谢各位的到来!今天务必要好好喝上一杯 。
8、知道大家平常都比较的忙,今天难得和叔叔奶奶们吃饭喝酒,大家吃好喝好,都是一家人,不用见外,作为晚辈的我,敬大家,我干了,你们随意 。
9、转眼跟大家工作三个月的时间了,无论是工作还是生活,大家都挺照顾我,早就想找个机会感谢大家,以后还多有麻烦,别嫌烦,哈哈,我先干为敬,祝大家工作顺利,天天开心!
10、今天太开心了,好不容易咱们几个聚到一起,今天我请客,大家一定吃好喝好玩好,千万别跟我客气,我先敬大家一杯啊!
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