高铁管家是官方的吗高铁管家投诉电话 _经验分享

高铁管家是官方的吗
不是。高铁管家是一款提供火车票购票、12306抢票、在线退改签的软件，不是12306的官方应用。高铁管家是深圳市活力天汇科技股份有限公司开发的一款提供火车票查询服务的智能手机应用软件。
高铁管家出行服务怎么取消
取消步骤如下：
1、手机打开高铁管家App ，高铁管家主界面点击右下角的我的，打开个人信息界面
2、个人信息界面点击左上角的齿轮图标打开设置界面
3、设置界面点击新消息与个性化推荐打开新消息与个性化推荐界面
4、新消息与个性化推荐界面点击服务信息后面的圆点
5、服务信息后面的圆点变为灰色即表示高铁管家取消出行服务信息成功。
高铁管家客服人工电话是多少？
客服人工电话有两个:12306和95105105 。
高铁管家是一款提供火车票查询服务的智能手机软件。用于高铁及普通列车车票查询购买、酒店查询及预订、高铁列车动态查询。
【高铁管家是官方的吗高铁管家投诉电话】实时查询铁路列车时刻信息、车票价格、支持在线购买、退票和改签、车票预售期提醒、收藏常用车次、信息分享等。
扩展资料

高速铁路简称高铁，是指基础设施设计速度标准高、可供火车在轨道上安全高速行驶的铁路，列车运营速度在200km/h以上。
中国国家发改委将中国高铁定义为时速200公里及以上标准的新线或既有线铁路，并颁布了相应的《中长期铁路网规划》文件，将所有时速200公里的轨道线路统一纳入中国高速铁路网范畴。
“高铁”同时被民间和中国铁路总公司旗下的火车票系统（12306官方网站）代指中国高速动车组旅客列车（G字头车次），实为错误用语。
参考资料
高铁管家_百度百科

高铁管家人工服务电话是多少？你好，我买的27号的高铁，从永城北到郑州东下车，到中转一下到太原，没有智能手机能做吗
高铁管家怎么退票高铁管家退票流程如下：
打开高铁管家，点击我的，以火车票/抢票为例点击火车票/抢票，
点击要退票的订单，点击座位号下面的退票即可。
你也可以点击我的订单，选择自己要退的车票类型，
点击进入已支付要退票的订单，
点击座位号下面的退票即可，火车票退票不行可以进入12306进行退票。
退票手续费：
票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。
退票时间：
在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价，核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。网上购票且未换取纸质车票的，还可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。
改签后还能办理退票吗?
一张车票只能办理一次改签。车票改签后，旅客取消旅行的，可以按规定退票，但因特殊情况在开车后改签的车票不予退票。
“高铁管家”和“12306”的区别是什么？
高铁管家只是代购平台，高铁管家订票同样需要12306上面订票， 12306铁道部官方网站才唯一订票网站。
1、高铁管家是一款提供火车票查询服务的智能手机软件。用于高铁及普通列车车票查询购买、酒店查询及预订、高铁列车动态查询。实时查询铁路列车时刻信息、车票价格、支持在线购买、退票和改签、车票预售期提醒、收藏常用车次、信息分享等。
2、中国铁路客户服务中心（12306网）是铁路服务客户的重要窗口，将集成全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。
扩展资料
“铁路12306”是中国铁路客户服务中心推出的官方手机购票应用软件，与火车票务官方网站共享用户、订单和票额等信息，并使用统一的购票业务规则，软件具有车票预订、在线支付、改签、退票、订单查询、常用联系人管理、个人资料修改、密码修改等功能。于2013年12月8日正式上线试运行。

参考资料：百度百科-中国铁路客户服务中心

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