邮政总局快递投诉电话多少 国家邮政总局投诉电话


中国邮政管理局投诉电话中国邮政投诉电话就是客服电话 。
邮政管理局的客服、投诉电话是12305,还需加所在地的区号 。
国家邮政局投诉投诉方法步骤:
1、国家邮政局申诉网站是政府的网站,所有的快递公司都要受到它的监管,可以有效的帮助消费者处理快递时遇到的服务、质量等问题,并广受好评 。不过在国家邮政局申诉网站投诉,有一个前提是:已向企业投诉,但是7天内没有结果或者对处理结果不满意 。
2、打开国家邮政局申诉网站:,在右上角点击“注册”按钮,填写好:用户名、密码、姓名、手机号、Email 等资料后提交,就注册完成啦 。
中国邮政服务客户服务电话11185 。EMS邮政特快专递客服投诉电话是:11183,普通邮政快递投诉电话是:11185 。
如果电话投诉结果处理不满意或投诉不受理,可在国家邮政总局官网发起投诉 。在国家邮政局申诉网站投诉之前必须是已向快递企业投诉,但七天内没有任何处理结果,或者对处理结果不满意 。
国家邮政局投诉过程:
1、打开国家邮政局申诉网站 。在右上角点击“注册”按钮,填写好:用户名、密码、姓名、手机号、Email 等资料后提交,就注册完成啦 。
【邮政总局快递投诉电话多少 国家邮政总局投诉电话】2、注册完成之后,在屏幕右上角用户名处可以看到-我的申诉信息等,左边箭头处点击“我要申诉”按钮 。
之后,网站会弹出一条提醒,也就是之前说明的,在国家邮政局网站申诉的前提是:已向企业投诉,且投诉无果或者不满意 。我们点击“继续申诉”,填写在快递过程中遇到不公的事情 。
进入填写申诉信息页面之后,填上投诉的基本信息 。如果投诉的渠道不通,也可以选择“已向企业投诉”,然后根据步骤进行 。

邮政总局投诉电话邮政总局投诉电话:区号+12305 。
各个快递的投诉电话(比较出名):
1、顺丰:5338 。
2、中通:95311 。
3、申通:95543 。
4、圆通:95554 。
5、韵达:95546 。
6、EMS:11183 。
产生背景
2015年11月16日,据国务院法制办公室网站消息,中国拟规定快递企业不得收寄运单信息不实快递 。
2015年12月25日,从国家邮政局网站获悉,中国快递年业务量首次突破200亿件大关,继续稳居世界第一 。全国乡镇快递服务覆盖率已超过70%,部分东部省份已经实现“镇镇有网点” 。
2016年12月20日,2016年我国快递业务量突破300亿件、同比增长53%,继续稳居世界第一 。得益于“快递下乡”工程的推进,我国乡镇快递网点覆盖率已提升至80% 。
2017年3月28日,国家邮政局发布2016年中国快递发展指数报告显示,我国快递业务量规模继续稳居世界首位,在全球占比超过四成,对世界快递业务量增长的贡献率达60% 。
邮政总局投诉电话
邮政总局投诉电话:区号+12305 。
各个快递的投诉电话:
1、顺丰:5338 。
2、中通:95311 。
3、申通:95543 。
4、圆通:95554 。
5、韵达:95546 。
6、EMS:11183 。
产生背景
2015年11月16日,据国务院法制办公室网站消息,中国拟规定快递企业不得收寄运单信息不实快递 。
2015年12月25日,从国家邮政局网站获悉,中国快递年业务量首次突破200亿件大关,继续稳居世界第一 。全国乡镇快递服务覆盖率已超过70%,部分东部省份已经实现“镇镇有网点” 。
2016年12月20日,2016年我国快递业务量突破300亿件、同比增长53%,继续稳居世界第一 。得益于“快递下乡”工程的推进,我国乡镇快递网点覆盖率已提升至80% 。
2017年3月28日,国家邮政局发布2016年中国快递发展指数报告显示,我国快递业务量规模继续稳居世界首位,在全球占比超过四成,对世界快递业务量增长的贡献率达60% 。

邮政总局快递投诉电话多少
1、EMS邮政特快专递客服投诉电话是:11183,
普通邮政快递投诉电话是:11185.

2、如果电话投诉不方便,可以进行网上投诉,网上投诉网站:http://sswz.spb.gov.cn/流量
具体投诉流程:
1、在浏览器输入网址http://sswz.spb.gov.cn/

2、点击右上角的注册或者是在申诉条件下有个注册,点击进入即可 。输入用户名、密码、手机号等信息后,点击提交 。


3、进入到我的申诉信息页面,点击我要申诉,确认申诉须知后,点击继续申诉 。

4、填写申诉信息,如果是没有找到渠道申诉的也就是没有申诉的,可以选择已向企业投诉 。

5、并明确填写投诉的日期 。

6、继续填写申诉信息,包括个人的一些信息,重点是添加好单号后,上传证据 。


7、点击提交后,即可完成申诉 。一般是30天内答复,不需要重复申诉,如果想知道流程的可以在申诉查询中查询 。

扩展资料
中国邮政速递物流股份有限公司,简称中国邮政速递物流ExpressMailService,经国务院批准,于2010年6月由中国邮政集团联合各省邮政公司共同发起设立的国有股份制公司 。
EMS分为航空和陆运两种,邮递方式多样,方便快捷 。业务首重规定为20元 。2012年9月,邮政EMS部分城市电商件8元起,收费调低 。
参考资料来源:中华人民共和国邮政局官网

中国邮政管理局投诉电话12305是中国国家邮政总局的投诉电话,有关邮政、快递业务方面的问题可以拨打12305找人工客服进行投诉 。若是用户对邮政快递业服务质量问题不满意的,在与邮政企业/快递企业协商处理过但仍旧存在不满,亦或是在向客服投诉后一个月内被投诉企业未给出处理意见的,皆可致电打12305热线进行相关投诉 。
打国家邮政局申诉热线“12305”时,消费者可能会碰到打不通、空号、电话不存在的现象,这有可能是因为以下4种情况引发的:
1、所属区域已停止使用12305申诉热线 。
倘若该地已经停用12305申诉电话,大家可以直接拨打12345热线对企业进行投诉 。
2、拨打电话的时间未处于人工客服上班的时间 。
12305客服的上班时间段为星期一至星期五的8:30~17:30 。另外,西藏地区则为9:00~18:30,新疆地区则是10:00~19:00 。
3、目前联系12305申诉热线的人数太多 。
当同一时间拨打同一个电话号码的时候,会出现电话忙线的问题,从而使得始终无法接通电话,这时需要消费者多打几次才能拨通 。
4、消费者在拨打国家邮政局申诉热线12305时没有加上当地区号 。
若不在省会城市、直辖市,用手机拨打国家邮政局申诉热线12305时,必须要在“12305”电话号码前方加上所在地的专属区号 。

国家邮政局投诉电话是多少?邮政管理局投诉电话是12305 。
12305,是邮政业消费者申诉专用特服号码 。
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