患者在家“点单” 护士很快上门,协和医院开通“互联网+护理”服务

长江日报大武汉客户端7月18日讯打针、换药、测血糖血压……以往来医院才能完成的基础护理 , 如今无需出门 , 指尖一键预约 , 即可实现 。 近日 , 华中科技大学附属协和医院完成首例“互联网+护理”上门服务 , 患者在家就能网约协和护士 , 享受与来医院一样的“同品质医疗” 。
7月11日 , 协和医院“互联网+护理”服务平台接到罗奶奶儿子王先生的求助 。 89岁的罗奶奶患有高血糖和高血压 , 儿子为他购买了血糖仪 , 因老人行动不便 , 儿子平时工作繁忙 , 希望协和护士能上门给予使用指导和健康宣教 。
接到订单后协和医院“互联网+护理”服务项目负责人熊莉娟副主任即刻与王先生沟通 。 了解罗奶奶的基本情况后 , 完成评估 , 确定上门时间 , 并将订单指派给协和医院“互联网+护理”服务血糖监测项目组的组长谢洁主管护师 。
作为协和医院首例“互联网+护理”服务订单 , 项目总负责人、协和医院护理部刘义兰主任、熊莉娟副主任等一同送护士出发 , 并对上门服务相关细节给予了指导和建议 。
患者在家“点单” 护士很快上门,协和医院开通“互联网+护理”服务
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医院护理部负责人与首例服务的护士合影 。
患者在家“点单” 护士很快上门,协和医院开通“互联网+护理”服务】手把手宣教 , 暖心服务让患者称赞
内分泌科谢洁主管护师接到任务后 , 携带好所需物品 , 乘坐平台专车在约定时间来到罗奶奶家 。 在双方确认身份后 , 谢洁穿上鞋套进入罗奶奶家中 。 经过病情评估、生命体征测量、告知风险、签署知情同意书……整套服务流程耗时不到半小时 。
为了让罗奶奶真正学会测血糖操作 , 谢洁还以身示范 , 让罗奶奶在自己身上扎针测血糖 , 让罗奶奶和家属十分感动 。 操作指导完成后 , 结合罗奶奶当前的自身情况 , 还对罗奶奶家属进行了日常饮食的健康宣教 。 告知家属如有意外及时联系 , 护理人员耐心、体贴、细致的服务让罗奶奶及家属深受感动、连连称赞 。
患者在家“点单” 护士很快上门,协和医院开通“互联网+护理”服务
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谢洁护师为罗奶奶测血糖 。
一键下单 , 在家立享优质护理
此次护士上门服务 , 罗奶奶在家就能享受到三级甲等医院专科护理服务 , 不仅减少了路途奔波 , 还减轻了经济负担 。 通过“互联网+护理”服务 , 使护理服务由医院延伸到家庭 , 为患者提供了在院期间的同质化服务 , 延续护理服务打通了医疗惠民的“最后一米” , 让王先生一家感受到互联网医疗服务带来的便利 。
患者在家“点单” 护士很快上门,协和医院开通“互联网+护理”服务
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患者在家“点单” 护士很快上门,协和医院开通“互联网+护理”服务
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“互联网+护理”操作流程 。
目前 , 协和医院“互联网+护理”服务平台的护士均具备丰富的工作经验 , 经过专业培训可提供专科护理、母婴护理、静脉置管维护、伤口造口护理、血糖监测指导等8项上门护理服务 。 协和医院将积极探索 , 以高水平的护理服务普及到社区、家庭 , 满足各类人群的医疗卫生健康需求 , 为人民群众的健康保驾护航 , 助力健康中国 。 (通讯员陈有为徐玉兰孙静)
【编辑:余丽娜】
【来源:长江日报-长江网】