你认为企业该怎么做才能留住销售人才?
一个企业想要留住销售人才,就需要这个企业的工资报酬和福利待遇比其他的企业要好 。而且领导关爱职工,关心职工,打造了一个舒心的上班环境 。这样,销售人才在比较下,这个企业比其他的企业要好,自然人才就留下来了 。
HR如何高效快速招到合适的销售人才
一、弄清楚用人部门的需求
弄清楚用人部门的需求,是我反复强调的事情了 。这也往往是很多HR招聘不到合适的销售的原因,销售的东西、销售的形式、销售的薪资、销售的福利、对部门销售的'要求都是HR需要跟用人部门沟通好的问题 。
譬如说:有些用人部门对销售的素质要求是:性格开朗、有良好的沟通能力、语言表达能力强、有一定的行业知识等等 。
二、制定好合适的薪酬比例
一般销售的薪资都是底薪+提成+绩效的组合形式,底薪是多少、提成点是多少、绩效考核任务是多少都属于吸引的内容 。
如何制定好,要根据市场上销售的价格去思考,不能低于平均线,甚至要有优势 。
譬如说可以制定两种机制:
遇到希望从底薪中体现价值的候选人:底薪制定高点,提成制定低点,绩效制定高点 。
遇到更希望展现自己的努力成果的候选人:底薪制定在平均线,提成制定高点,绩效制定平均线 。
这种方法也是要根据行业和公司进行适应和调整 。
三、广撒网招聘
当然了,在知道哪个渠道招聘销售更快捷方便的时候,应该也不会来看我写的东西了,毕竟已经清楚渠道了嘛 。
我没办法给出你哪个渠道招聘不一样的行业销售更好的答案,只能建议你,做好广撒网招聘的准备 。
广撒网招聘,总能招到合适的销售 。当然了,如果你通过广撒网招聘,还是持续处于一种长时间找不到人的状态 。
那你就要思考一下:(1)是不是你们公司招聘销售的待遇太低了,(2)还是说招聘的时候要求太高了 。
四、借力更好招聘
借力招聘的意思是,借助别人的力量去进行招聘,不需要自己直接到各大渠道挖人 。
这就引出到以下这几点:你的社交网络是否强大,你认识的HR同行是否够多,你在HR社群里面的形象是否正面向上吸引人 。这些都是直接影响到你做好借力招聘的因素 。
销售人才,都是怎样的人呢?
随着中国经济发展,买方市场的形成,销售人员越来越占据了企业重要的地位 。优秀的销售人员有着广阔的晋升空间和在企业中的话语权,但是在几千万营销大军中想成为一名优秀的销售人员谈何容易,因此对于当前的销售人员,首先应审视自己是否具备胜任销售工作的七项核心能力,并不断加以完善、提升 。
忍耐力
忍耐最不容易做到的,做过销售的人都知道,刚开始一个客户没有的时候你要忍耐 。曾看到过很多刚踏入销售行业的人半途而废都是不能坚持的结果,可能你需要忍耐一个月、半年甚至一年才开始积累到一些客户,你的业绩和收入才能相应的提高,因此如果你是机会主义者千万不要去做销售 。
态度是最重要的 。"面对的是一位客户,销售的对象是他身后的一群客户" 。有过一句话:人与人之间的距离不超过6步,(读者您本人)是我(朋友的朋友的朋友的朋友的朋友的朋友),"所有的人认识33个不重复的朋友,33的6次方是绝对超过中国人口数的",这个公式是完全成立的 。而这个例子侧重的是一个庞大的关系网 。所以面对个体客户也要付出自己的全部态度 。
自控力
企业的控制方式是工作报表,以及每天开会汇报个人的工作状况,可是如果真想偷懒是非常容易的,比如故意去较远的客户那里,路上可以休息;本来半小时谈完,结果谎称谈了三小时等等,这种方式除了损害企业的利益,更重要的也是阻碍自身的发展 。我的一个朋友张先生时任某国际传媒公司中国区客户总监,他曾说当年刚投身销售工作时无论刮风下雨每天早8点出门到晚上10点回家,中午饿了就吃面包喝矿泉水,三个月时间没有休息,才签下第一个客户 。正是有了这种自我发展的要求和良好自控能力,我那位朋友才能取得的成就 。这种成就不是靠"每日拜访表""每天的情况汇报"逼出来的,完全靠自控 。
沟通力
沟通是销售人员的必不可缺的能力,沟通含有两层含义:一是准确的采集对方信息,了解对方真正意图,同时将自身信息也准确传达给对方,二是通过恰当的交流方式(例如语气、语调、表情、神态、说话方式等)使得谈话双方容易达成共识 。
观察力
观察不是简单的看看,很多销售人员的第一堂课就是学会"看"市场,这个看不是随意的浏览,而是用专业的眼光和知识去细心的观察,通过观察发现重要的信息 。
销售人员也是每个企业的信息反馈员,通过观察获取大量准确的信息反馈是销售人员的一大职责 。
分析力
分析与观察密不可分,观察得到信息,分析得出结论 。看货架的产品分布你能分析出什么?放在最好的陈列位置上的要么就是销售最好的品种,要么就是该厂家此时的主推产品;通过生产日期进行分析,生产日期越近说明该产品的销售与流转越正常,生产日期过久说明该产品属于滞销状态;通过价格进行分析,价格较以前下调幅度较大说明该产品受到竞争产品的压力过大,销售状况不理想,价格上浮较大,该产品的原材料市场整体价格上扬,导致产品成本骤增,或者该产品市场属于供不应求的状态 。这些间接信息必须通过缜密的分析才能得到 。
同样在与客户的谈判当中你是从对方言谈举止流露出的信息分析对方的"底牌"和心态,例如进场谈判,买方给你报了个价,作为销售人员肯定不是一口答应,分析对方说话的神情语调,用话语刺探,然后分析出是否有压低价格的可能,空间幅度多大等 。
执行力
执行能力体现的是销售人员的综合素质,更是一种不达目标不罢休的精神 。销售人员在执行计划时常常会遇到困难,这时你如果只会说"经理这个事太难了,做不了 。"那么你的领导也只能说"好,那我找能够完成的人来做" 。没有困难的事情称不上任务,人人都可以完成的事也体现不出你的价值 。
学习能力
作为销售人员所需要接触的知识甚为广泛,从营销知识到财务、管理以及相关行业知识等等,可以说销售绝对是"综合素质"的竞争,面对如此多的知识和信息没有好的学习能力是无法参与竞争的 。仅以销售技巧为例,从引导式销售到倾听式销售,继而提问式销售直至顾问式销售……销售技巧不断变化翻新,作为优秀的销售人员只有要掌握各种销售技巧才能在竞争中胜出 。
当然销售人员需要学习的远不止销售技巧,并且还必须具有举一反三的能力,因此没有良好的学习能力,在速度决定胜负、速度决定前途的势必会被淘汰 。
销售高手都有哪些顶级思维模式?你身边有销售人才吗?
销售高手是有一些顶尖思维模式的,他们会有换位思考的能力,不管从什么时候都会站在客户的角度来思考问题,这样的方式会让客户十分认可这些销售人员,有些普通的销售人员,只是站在自己的角度想当然的认为客户需要什么,其实根本没有考虑到客户的整体需求,就很难和客户之间产生心灵上的沟通,也没有办法把自己的东西卖出去 。小编目前身边是没有销售人才 。
销售这项工作确实是比较艰苦的,很多销售高手其实每天会做一些复盘和总结证明,自己的工作有一个明确的目标,是能够找出自己的不足之处,然后进行弥补和改正,但是有很多的销售人员根本不去管自己为什么没有获得客户的认可,只是一味的去打电话联系客户,而不考虑客户的一个需求,就很容易让自己失败 。而销售高手的话,就会去分析客户为什么不买自己的产品,等到发现自己的问题之后,才会让自己得到提升和进步 。
在销售方面做的非常厉害的人,往往对于时间的管理是非常到位的,他们会知道自己的时间到底花在什么,事情上到底需要完成一个什么样的结果和目标 。而且他们还有着极为强大的执行力会去反问自己,为什么没有采取行动以及行动会给自己带来什么样的好处,同时他们对于自己的情绪也有着比较好的管理能力,会给到客户比较强的安全感 。同时还会非常善于做一个倾听者,也去鼓励客户多说一些事情,这样才能够从客户的表达当中找到自己想要知道的东西 。
最后想要成为一个销售高手,不仅要去学习自己的产品知识,同时也需要掌握一些销售技巧,还要去了解人性,掌握一些思维模式,这样才能够用自己的魅力来征服客户 。
落地干货:优秀销售人员招聘的五个要点这两天一直和客户编制销售团队建设方案,就分享下如何招聘优秀销售的心得体会吧!希望可以帮助你早日组建属于你的销售团队!
招聘销售精英,绝对是一个长期战役,不能投机取巧!
招聘人才是团队组建的基础,是销售业绩完成的核心,因此,招聘到合适的人才,是打造优秀团队的第一步 。能否招聘到明星销售是每个公司创造非凡价值的关键!
选拔的原则性纲领:把选拔销售人员作为公司的一项长期的基本战略 。
第一个要点:算好招聘销售这本账!
我们先揭示一个隐形成本的算法:对于招聘一个销售人员,在公司工作半年以上的,公司总共为一个人到底付出多大成本?面试成本、管理成本、培训成本、运营成本、电话成本、其他成本加一块,大约是1万多1人,智力密集行业会更高在3万以上 。
这样重要的一个岗位,这样花这多钱的一个事情,这样一个能够改变企业命运的事情,企业往往采取粗放型、任意的碰大运型来解决问题;同时还会出现人力看的挺好的人,到总裁那里不行;或者新来的业务人员很优秀,非常认同公司结果被一个混蛋经理给逼跑了!
所以当我们找不到优秀销售人员的时候,请做以下自查:
1、 真的没有优秀的销售人员吗?
2、 你为优秀的销售人员选拔花了多少时间?
3、 不要奢望改造一个人,只能选择一个适合你的!你在软件,选拔的方法上下了多大的功夫?
4、我对业务熟悉吗?
5、 有合适的带队经理吗?
通过这个基本自查,就知道那里出了问题,人没有好坏之分,只有合适不合适之分!
第二个要点:清晰谁是你想要的人,明确人才的标准,选拔的方向
选拔中间最难的就是:什么是人才的标准?
几乎所有的人都带着想当然的标准来到市场上去招,要招一个种子公司的销售人员,公司的总裁定下了选人标准:1、工作2年以上;2、学农业的;3、还要懂市场营销;4、长的顺眼;5、吃苦耐劳 。
看看多少人才能找一个?人才分布初步估计
1、工作2年以上的80%
2、学农业的 10%
3、还要懂市场营销 30%
4、长的顺眼 30%
5、吃苦耐劳 20%
最后所有的相乘=0.00144,大约1000人里选一个,赶上跨国公司的标准了,而且这个人能不能留住也是问题,渠道和操作能力就是大问题了 。
所以标准要以现实为基础,以留下的人为标准,这个人留下,说明你的土壤的酸碱度刚好!如果建立招聘标准的话,那招聘关键工作就是如何通过技术来解决:什么是标准 。
在实践的过程中人才的标准分两大类:企业没有差别,差别的是团队一致性与不一致性的选拔方式 。
【HR如何高效快速招到合适的销售人才 销售人才画像的七个维度】1、大的集团超过1000人以上的,业务很稳定,那就需要建立素质模型的方式进行比对,如果有行业的素质模型那就更加准确了 。如像汽车行业、家电行业等等
2、团队不一致是指流失率和文化差异很大的情况下,可以参考自己内部的优秀销售人员的特质进行标准确立 。民营企业尤其适合 。
找到标准,是解决选拔的方向问题,必须通过实践的结果确认选拔的准确 。
第三个要点:什么是优秀的销售人才?找到规律,而不是表面特征 。
销售人才大部分是天生的,心理学5000年的印证表明,一个人的各方面都有可能表换,唯有性格要经过20年才能变化(重大打击也可以导致性格变化) 。所以我们从销售人员内在不变的东西入手,形象一点叫基因 。
1、 喜欢和人打交道,尤其是陌生人 。
2、 自信--从拒绝中修复的能力
3、 悟性--强烈的理解欲望
4、 解决问题能力
5、 坚持--持续、一贯化的自我管理能力
虽然只能用寥寥几个词来表达销售人员的基因,但是发挥优秀销售人员的这些个优势是提高业绩不二法门,因为成本更低,管理更加简单 。
同时,刚刚说的是基本基因,但是从销售的岗位来看还有:开拓型、维护型、技术支持型、市场策划型、管理型、战略型、培训型等7种不通类型,在每一个类型还有细微的差别 。
第四个要点:一个队伍需要领导人,发挥团队力量:你先需要找到一个优秀的经理
很多的销售人员都是混蛋经理给带死的,如果总裁不能够不拘一格降人才或是人才不能够毛遂自荐的话,成功率很低 。
销售工作是个高弹性、高压力的工作,如果没有人能够成功的把一个销售人员从他自己的误区、压力里释放出来的话,那结果一定有一个就是辞职,公司的结果就是业绩差 。
优秀的销售经理就是这样一个角色的人,有了这个核心才能算做团队,成员才可以为团队的荣誉而战,业绩自然就好!
第五个要点:优秀的人才很多,但是属于你的才是匹配的,合适是最好的
不是最优秀的销售人员就是能够在你的企业里产生业绩的,也不是最差的市场开拓人员不能够用的,关键是看是不适合:
1、 能力适合
2、 经验适合
3、 价值观适合(薪酬)
4、 文化适合(在没有规章的情况下也能遵守潜规则)
这几项是需要通过人才的标准、人才的基因、优秀的经理这几项进行比对 。比对合格者进行录用 。
中原哥总结:销售招聘绝对是一个时间问题,不能着急,因为人的问题是企业最大问题,想解决完善,必须花费时间和精力来做,相信专业!相信中原哥!
策划人生,人生策划,@工具社区
你有问题,我有答案!
企业如何选拔销售人才?
一,选拔人才要有科学的组织体制 。在政治体制中,我们要想到要有一个科学的组织体制,如果没有科学的组织体制也不能真正选拔出优秀人才 。在建立科学的组织体制上,我认为领导者、组织者和监督者要做到相对地分开 。
第二,要定好选拔人才的原则 。好的选拔人才的原则,按通俗话讲,就是要好中选好,优中选优,按我提出的新观点,就是要选拔那些“德才兼优”的人才 。这个“德才兼优”与“德才兼备”有着本质的区别,“德才兼优”是有比较的,只有那些最积极、最先进或最优秀的才能称得上“优”,这个“优”也许是“十里挑一”、百里挑一、“千里挑一”、“万里挑一”或“万万里挑一”出来的优秀人才,这样的人才是多么的优秀呀!而“德才兼优”是没有什么比较的,只要具备了一点、一些或较多德才的人都可称得上“德才兼备”,所以,这样的“德才兼备”当然要出现五颜六色的“人才” 。因此,我们要想科学选拔人才,必须把选拔人才的原则定好 。
第三,选拔人才要采取现代科技手段 。在进入现代社会的今天,如果做事情不去使用电脑、网络或电子设备,我们做事情的一切手段都是落后的 。在选拔人才上同样如此,如果我们在选拔人才上不能早日用上电脑、网络或电子设备就必然是落后的 。在国外及外资企业、中资企业,选拔人才已经用上了电脑软件处理,有一个名词就是“人才测评”,通过软件处理进行“人才测试”,根据其“测试结果判断是不是所需要的人才、出类拔萃的人才?这一点我们应当好好学习,只有学习好了,我们的选拔人才才算是真正的科学 。
第四,选拔人才要有科学的规定 。现在我们在选拔人才上有不少的规定,规定多少没有本质的区别,只规定有没有用、能不能用或管不管用才有本质的区别 。我们选拔人才在制定规定上,就是要把那些真正能干事、会干事、干好事的人才选拔上来,还要把那些真正讲正气、讲学习、讲纪律的人才选拔上来,更要把那些忠于党、忠于祖国、忠于人民的人才选拔上来,如果我们制定的规定确实有用、能用或管用,也确实能把这样一些人才选拔上来,我们制定的规定才是科学的 。
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