KPI的定义是什么 什么是kpi评价指标


KPI的定义是什么?KPI是Key Process Indication的缩写,翻译为关键业绩指标,常用于企业中衡量员工工作表现 。

KPI
KPI也称为企业关键业绩指标 。
KPI指通过对组织内部某一流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标, 是把企业的战略目标分解为可运作的远景目标的工具,是企业绩效管理系统的基础 。
KPI可以使部门主管明确部门的主要责任,并以此为基础,明确部门人员的业绩衡量指标 。
KPI绩效考核
又称“关键业绩指标”考核法,是企业绩效考核的方法之一 。KPI法符合一个重要的管理原理--“二八原理” 。
在一个企业的价值创造过程中,存在着“20/80”的规律,即20%的骨干人员创造企业80%的价值;而且在每一位员工身上“二八原理”同样适用,即 80%的工作任务是由20%的关键行为完成的 。因此,必须抓住20%的关键行为,对之进行分析和衡量,这样就能抓住业绩评价的重心 。
KPI核心价值
1、推动企业战略的分解和执行 。
2、使上下级对相关绩效目标有着清晰和统一的认识,为业绩管理和上下级的交流沟通奠定客观基础;
3、使高层领导清晰了解对公司价值最关键的经营操作的情况;
4、使管理人员集中精力于对业绩有最大驱动力的经营活动;
5、使管理人员能及时诊断经营中的问题并采取行动;积累关键绩效参数,为绩效改进提供依据 。

KPI是什么意思,通俗一点的解释KPI指的是关键绩效指标,是Key Performance Indicator的缩写 。
KPI通常在企业管理中使用,表示一种指标,这种指标往往是部门主管要求完成、衡量员工业绩的证明,是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具,是企业绩效管理的基础 。
例如,某公司的营销部要求每位员工在一个月内完成300笔销售额、市场部要求员工在本月结束前完成10张市场分析计划表等等 。
扩展资料
KPI所具备的特点,决定了KPI在组织中举足轻重的意义:
1、作为公司战略目标的分解,KPI的制定有力地推动公司战略在各单位各部门得以执行;
2、KPI为上下级对职位工作职责和关键绩效要求有了清晰的共识,确保各层各类人员努力方向的一致性;
3、KPI为绩效管理提供了透明、客观、可衡量的基础;
4、作为关键经营活动的绩效的反映,KPI帮助各职位员工集中精力处理对公司战略有最大驱动力的方面;
5、通过定期计算和回顾KPI执行结果,管理人员能清晰了解经营领域中的关键绩效参数,并及时诊断存在的问题,采取行动予以改进 。
参考资料来源:百度百科-KPI
什么叫kpikpi是指通过对组织内部流程的输入端和输出端的关键参数进行设置,取样,计算,分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标,是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具 。
KPI考核,KeyPerformanceIndicator的缩写,指的是关键绩效指标考核法 。按管理主题来划分,绩效管理可分为两大类,一类是激励型绩效管理,侧重于激发员工的工作积极性,比较适用于成长期的企业 。另一类是管控型绩效管理 。
kpi是什么意思 KPI是Key Performance Indicator的缩写,意思是关键绩效指标考核法 。按管理主题来划分,可将绩效管理分为两大类,分别是激励型绩效管理和管控型绩效管理 。其中,激励型绩效管理侧重于激发员工的工作积极性,而管控型绩效管理侧重于规范员工的工作行为 。
kpi是什么意思
按管理主题来划分,绩效管理可分为两大类,一类是激励型绩效管理,侧重于激发员工的工作积极性,比较适用于成长期的企业 。另一类是管控型绩效管理,侧重于规范员工的工作行为,比较适用于成熟期的企业 。但无论采用哪一种考核方式,其核心都应有利于提升企业的整体绩效,而不应在指标的得分上斤斤计较 。
关键绩效指标考核法的主要特点是对企业战略目标的分解,并随企业战略的演化而被修正;是有效反映企业关键业绩驱动因素的、变化的衡量参数;是对业绩结果中可影响部分的衡量;是对关键重点经营行动的反映,不是对所有操作过程的反映 。
其核心价值为推动企业战略的分解和执行 。1、使上下级对相关绩效目标有着清晰和统一的认识,为业绩管理和上下级的交流沟通奠定客观基础;2、使高层领导清晰了解对公司价值最关键的经营操作的情况;3、使管理人员集中精力于对业绩有最大驱动力的经营活动;4、使管理人员能及时诊断经营中的问题并采取行动;5、积累关键绩效参数,为绩效改进提供依据 。
什么是KPI?KPI是Key Performance Indicator的缩写,是指“关键绩效指标”,它把企业的战略目标分解为各项可操作的目标工作,是企业绩效管理的基础,是衡量企业员工工作绩效表现的量化指标,明确好切实可行的KPI体系是企业做好绩效管理的关键 。
简单一点的说,就是选取关系到公司或班组业绩最重要的几个指标,对单位、班组或个人进行考核 。KPI是现代企业中受到普遍重视的业绩考评方法 。KPI可以使部门主管明确部门的主要责任,并以此为基础,明确部门人员的业绩衡量指标,使业绩考评建立在量化的基础之上 。
扩展资料:
KPI 制定原则
1、“三公”原则:执行公正、过程公开、评价公平;
2、客观性原则:用事实说话,别主观再主观;
3、反馈原则:对被考评者,需要将考核结果进行反馈,听取意见,并客观地进行合理解释以及进行必要的修正;
4、时效性原则:在考评时效期内,不能以点带面,应该进行客观的评价;
5、与战略相结合的原则:考评的目的是要正向推动业务发展和战略方向保持一致,尤其是长短期的匹配;否则,就容易造成“资源错配”,因为奖金等绩效手段也是资源;
6、在薪酬设计上,只有合适和不合适的问题,并不存在好与不好的问题;
适合,指的就是你的薪酬方案是不是能够与机构的目标匹配,如果能够匹配并且能够帮助你达成目标就是好的,如果不能够完整匹配,并且有可能对年内甚至三年内的整体目标造成负面影响,就可能是不好的;
7、KPI 指标制定参与人员:除了HR牵头以外,运营管理部门、财务部门、业务部门的主管,均应该加入绩效方案小组里;当然不见得必须有基层员工参加,但一定要注意了解员工心声;
参考资料来源:百度百科-KPI
kpi是什么意思KPI指的是关键绩效指标 。
KPI是Key Performance Indicator的缩写,指的是关键绩效指标 。KPI通常在企业管理中使用,表示一种指标,这种指标往往是部门主管要求完成、衡量员工业绩的证明,是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具,是企业绩效管理的基础 。
KPI可以给管理活动带来很多帮助,但是KPI不是完美的 。他在很多情况下并不适用 。KPI的优点:
1)二八原则 。将目标集中在决定事物的关键的结果和关键的过程上 。这和OKR的理念是一致的 。
2)过程跟踪和KPI优化 。量化指标将进行过程追踪和绩效辅导,持续改进KPI目标 。
KPI的缺点:
1)假设为前提而非基于事实 。KPI以假设目标为前提,就会对不确定性的变量因素缺乏快速反应 。
2)缺乏顾客导向 。KPI目标采取以上至下或以下至上,并非完全以价值需求为中心,容易缺乏方向性和战略性,就会导致做了正在做的,但还是没有解决关键价值,满足公司需求 。
3)难以建立考评规则 。KPI考核标准往往以假设为标准,但事实变量往往与假设不一致,就会导致考核的结果与事实背离,达不到考核和价值判断的目的 。
拓展资料:
1.按管理主题来划分,绩效管理可分为两大类,一类是激励型绩效管理,侧重于激发员工的工作积极性,比较适用于成长期的企业 。另一类是管控型绩效管理,侧重于规范员工的工作行为,比较适用于成熟期的企业 。但无论采用哪一种考核方式,其核心都应有利于提升企业的整体绩效,而不应在指标的得分上斤斤计较 。
2.核心价值为推动企业战略的分解和执行:
1)使上下级对相关绩效目标有着清晰和统一的认识,为业绩管理和上下级的交流沟通奠定客观基础;
2)使高层领导清晰了解对公司价值最关键的经营操作的情况;
3)使管理人员集中精力于对业绩有最大驱动力的经营活动;
4)使管理人员能及时诊断经营中的问题并采取行动;
5)积累关键绩效参数,为绩效改进提供依据 。
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