投诉中国电信打什么部门电话 投诉电信运营商最有效的投诉电话


投诉电信打什么电话
问题一:要投诉电信除了打10000号还能打什么电话投诉1、拨打10000号投诉时把事情经过详细提供 , 让客服明确一个处理回复的时间 , 并且让客服提供你的投诉工单号 2、如果10000号无法明确处理时限且投诉工单流转到后台后多日没有回复可再次拨打10000号要求提供省电信投诉电话(这说明问题升级了 , 一般客服都比较紧张) 3、客服以各种理由推脱不给省公司投诉电话且地市依然没有给处理结果 , 拨打10000号要求提供工信部投诉电话(这个也可以自己上网查) , 并且记下为你处理过投诉的客服工号 。PS:客服部门有一整套投诉处理流程 , 涉及到当地营业厅或者电信局的问题10000号只能记录流转到地市去核实 , 他们也没有办法了解处理结果 , 跟10000号的整个沟通过程要严谨强势 , 不然不能引起他们重视 。
采纳哦
问题二:我想投诉中国电信去哪个部门投诉打什么电话直接打10000进入按5进入人工投诉 , 你可以把具体哪里哪个营业厅说一下原因然后投诉对他们影响很大建议不要恶意投诉
问题三:投诉电信上面部门那个电话是多少监管电信行业是通信管理局和国家工信部 , 属于国家执法部门 。
各省投诉专线:12300(接入各省的通信管理局)
工信部投诉专线:01012300(投诉到工信部)
12300信息产业部电信用户申诉受理中心主要受理电信用户在使用电信业务、接受电信服务过程中与电信业务提供者发生争议而向 *** 主管部门提起的申诉 。我中心将本着切实保护消费者权益的原则 , 依据《中华人民共和国电信条例》和信息产业部颁布的《电信服务规范》、《电信用户申诉处理暂行办法》及相关法规和规章 , 坚持以事实为根据 , 以法律为准绳 , 按照法定程序调查、调解用户与电信业务提供者发生的争议 , 促进电信服务质量的改善与提高
问题四:拨打哪个电话可以投诉中国电信?尊敬的电信用户 , 您好!
拨打10000电话可以投诉中国电信.也可以登录网厅首页>帮助与支持>投诉咨询 。恭
谢谢您对电信产品的关注 , 祝您生活愉快 。如您还有其他疑问 , 欢迎来电信知道平台或电信官网提问 , 会有更多专业客服为您解答 。
问题五:电信宽带怎样投诉?打哪个号码?您好 , 中国电信统一客服热线电话是10000 直接致电该客服热线反映自己的诉求即可
问题六:电信除了打10000投诉 , 还可以打什么电话投诉向工信部
问题七:中国电信10000号投诉电话的上级投诉电话是多少电信的投诉电话只有10000 , 转人工台就可以进行投诉 , 没有上一级可以投诉 。
问题八:怎样投诉中国电信?装宽带是包年的 。我们当然以为是1年后就没有的上了(它说的是包年) 。所以到了第2年我就换了移动宽带定可是第四个月接到电信公司的电话说:你已经欠费300多快把钱交上 。我当时就傻眼了 , 我明明没有用了 , 怎么会欠费 。后来就去电信公司查询 , 他说我们是这样规定的 , 到期后要停掉或续费 。我说你们装宽带的时候怎么没有和我们说 , 他说我们是有张纸给你们看的 , 上面有写 。我说我都没有来过你们公司 , 我打电话你们就上门装 , 装好就付钱 , 什么都没有说也没有给纸 。他说你是到我们的代理商那里装的 。你们去找他们 。我说你们为什么停机的时候不通知我 , 那样我就可以马上退掉 。他说前3个月是系统通知 , 第4个月才人工通知 , 因为你用的是公用电话 , 所以通知不了 。这明明是你们电信的责任啊 , 为什么给我用公用的电话 , 停机时应立即通知我们来续费或停机 。他们更本就没有尽到告知权 。电信是霸王条例 。网通什么的从来没有听过这样的条例 。
谁可以为我们老百姓说说理 。没有!!!!!!!!!!!!!
问题九:打什么电话可以投诉中国电信欺骗群众去营业厅或者
打10000客服
【投诉中国电信打什么部门电话 投诉电信运营商最有效的投诉电话】还不行的话打12315
问题十:投诉电信地方营业厅地方乡镇上是这样的 , 我们这里的电信营业厅也是这样的 , 我拉宽带我没从他们那里办手续 , 我直接拨打10000号 , 成都总电信申请的 , 然后他们再自己安排下一级联系我来安装 。而且联系到我们当地电信的时候 , 我们当地电信营业厅的万般刁难 , 开始给我通了次电话 , 叫我去交钱 , 我问是那种资费的 , 他就按当地营业厅的让我交 , 我肯定不干呀 , 我就说我没要这种套餐 , 他就挂电话 , 我又等了两天怎么还没动静呢 , 又拨打10000号问宽带的事 , 结果10000说是工作人员联系我了 , 但是我说还要考虑下 , 就暂时不安 , 我嘞拆 , 我什么时候说不要考虑不安了 。当地营业厅就这样作怪 。对不懂宽带的人介绍是 , 你不用手机就不能上网 , 上不了网 。气死了 , 然后我又重新申请 , 申请了以后 , 当地营业厅又联系我 , 还是老套 , 要我按照他那里的资费交钱 , 我就火了 , 我问他的工号是多少(10000号说的问工号可以投诉) , 当时他怎么都不告诉我工号 , 语气马上就腌了 , 攻后还是没要手机和机顶盒什么的 , 就装好了宽带 。你这种情况的话 , 也可以这么做 , 直接打10000号申请你的套餐 , 然后谁要让你多交钱买手机什么的 , 记下他工号 , 投诉他 , 让他们乱搞
如何投诉电信部门最有效的方法?
投诉电信部门最有效的方法如下:
投诉电信首先你要知道投诉是逐级式的 , 即客服(10000 , 省级单位)→集团(400-881-0000)→工信部 。
其中10000号解决不了的 , 大部分在集团投诉可以解决 , 但是涉及资费或者合约式的一般电信方面是不会解决的 , 所以我们要逐级投诉 , 可以直接向工信部投诉 , 才会得到比较满意的解决效果 。
第一要先了解自己想投诉的问题10000号是否能给帮你解决问题;第二你要正确认识自己遇到的问题 , 能清楚的向工信部说明情况 。
一般建议直接在工信部电信用户申诉受理中心进行投诉 , 既可节省时间 , 又能更清楚地组织语言 。然后填写相关内容 , 申诉内容要详细 , 实事求事 , 尽量说明问题 , 及未能解决或者处理方式的不合理性 。
申诉后24小时内会有电信员工与你联系协商解决 , 基本上就会帮你的问题给解决了 。
中华人民共和国电信条例第四条 电信监督管理遵循政企分开、破除垄断、鼓励竞争、促进发展和公开、公平、公正的原则 。
电信业务经营者应当依法经营 , 遵守商业道德 , 接受依法实施的监督检查 。
电信业务经营者应当为电信用户提供迅速、准确、安全、方便和价格合理的电信服务 。
电信业务经营者提供的电信服务达不到国家规定的电信服务标准或者其公布的企业标准的 , 或者电信用户对交纳电信费用持有异议的 , 电信用户有权要求电信业务经营者予以解决 。
电信业务经营者拒不解决或者电信用户对解决结果不满意的 , 电信用户有权向国务院信息产业主管部门或者省、自治区、直辖市电信管理机构或者其他有关部门申诉 。
收到申诉的机关必须对申诉及时处理 , 并自收到申诉之日起30日内向申诉者作出答复 。
电信用户对交纳本地电话费用有异议的 , 电信业务经营者还应当应电信用户的要求免费提供本地电话收费依据 , 并有义务采取必要措施协助电信用户查找原因 。

投诉中国电信打什么部门电话
投诉中国电信可以拨打工业和信息化部的12381电话 。该12381是以工业和信息化部机关名义提供对外政务信息服务的公共服务电话平台 , 主要通过人工话务和部长信箱留言等方式受理并办理公众就工业和信息化部相关工作提出的咨询、建议和投诉 。
12381将整合工业和信息化部机关现有的全部对外公共服务电话 , 按照统一受理、按责办理、统一回复、统一督办和统一评价的原则 , 实现工业和信息化部对外公共服务电话的“一站式”服务 。
12381相关服务内容:
1、预警短信:该系统可根据公安机关提供的涉案号码 , 利用大数据、人工智能等技术自动分析发现潜在受害用户 , 并通过12381短信端口第一时间向用户发送预警短信 。
2、重要提醒:工信部和公安部提醒:收到来自12381短信 , 你可能正在被诈骗 。
3、接受短信:当用户接收到12381涉诈预警劝阻短信时 , 说明正遭受网络诈骗侵害 , 应提高警惕 , 停止与短信中提示的涉诈号码进行联系 , 及时终止与诈骗分子联系或止付资金 , 切实降低被诈骗风险 。
以上内容参考 百度百科-12381

怎么投诉电信营业厅
有两种方式可以投诉营业厅:
一、如果当时就在营业厅或距离营业厅非常近 , 可以直接去营业厅投诉;
二、如果已经离开营业厅并距离营业厅很远不方便去 , 可以拨打当地的电话客服热线10000转人工进行投诉 , 提供具体要投诉的营业厅名称或地址和要投诉的问题 , 客服可以帮助核实并处理 。
电信在哪里投诉最管用
在工信部投诉最管用 , 工信部现有12300、12321和12381三条政务服务热线 。其中 , 12300是全国电信用户申诉专用电话;12321是网络不良与垃圾信息举报服务电话;12381主要提供对外政务信息服务 , 负责受理并办理公众对工信部相关工作提出的咨询、建议和投诉 。
工信部收到投诉后 , 会将投诉转给省级通信管理部门 。省级部门将会联系所属的运营商省公司进行处理 , 省公司如认为要求合理 , 会再次将工单给到市级公司 , 市公司再给到区县公司 , 会有当地营业厅的工作人员给你来电话 。
工信部投诉注意
1、申诉时请认真填写姓名、手机号、电子邮件和通信地址等通信方式 , 切勿填写虚假信息 。申诉后应尽量保证通讯方式畅通 。
2、申诉后(一般为一到两天 , 如果超出这个时间请耐心等待 , 不要重复发送申诉邮件)有会有010的电话打来 , 直接接听就可以了 。工作人员一般会再次向你询问确认一些具体情况 , 如实回答即可 。
3、还有一种情况是 , 工信部不给你打电话 , 直接把问题转给被申诉企业 。
4、在填写被申诉企信息时应该注意正确填写企业名称 , 建议大家填写被申诉企业的全称 。

怎么投诉电信
投诉中国电信投诉 。
工具/原料:华为P50、HarmonyOS2.0.0、电信营业厅9.0.1
1、首先 , 打开【电惹压信营业厅】app , 进入绵荡服务页面 , 点爹付驾击【客服】 。
2、然后 , 在客服页面上点击【服务监督】 。
3、接着 , 进入服务监督页面 , 点击【创建新投诉】 。
4、最后 , 填入要投诉的内容 , 点击【提交】即可 。

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