1、查看手机是否开启了静音模式 ， 在设置中找到声音与振动里的静音模式，查看是否开启了完全静音功能；
2、查看手机是否开启了免打扰模式，在设置中找到免打扰模式并关闭；
3、手机是否关闭了通知中心的开关，在设置中有通知中心，找到信息中的允许通知、在状态栏上显示、在锁屏上显示；
4、查看手机信息设置中是否关闭了信息通知，在信息设置中打开信息通知；
【oppo手机来信息没声音怎么办】5、查看手机是否开启了某个联系人此会话不提醒功能，在联系人查看联系人详情 ， 点击此会话不提醒即可 。
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