到底什么是社群电商，如何理解电商社群运营岗位职责 _经验分享

社群电商是什么与移动电商有什么区别
社群电商是社群经济在线上的一个衍生，它是意识形态的一个落地表现，它没有传统电商所谓的B2B、B2C或者C2C等的划分，它是可以三者兼容存在的。随着社群电商概念的逐渐火爆，尤其是罗辑思维等自媒体社群电商的走红，社群电商的概念有逐渐走歪的趋势；百推宝融合移动电商、社群电商模式，独创移动社群电商的理念，聚焦大众创业孵化基地搭建、高端移动社群电商实战、智能移动社群营销工具开发等一站式移动社群电商解决方案业务。
从某种意义上来说，社群电商是一套客户管理体系，通过客户的社群化可以充分激活企业的沉淀客户，它抛弃了传统的客户管理方式，将每一个单独的客户通过社交网络工具进行了社群化改造，利用社会化媒体工具充分调动了社群成员的活跃度和传播力。
社群电商的模型不仅适用于传统电商，也适用于移动电商，甚至它也适用仅仅通过社交工具进行销售的微商。事实上最早的微商其实就是脱胎于社群电商的，只是在后来的发展中整个商业生态逐渐走向了歧途，这部分将来会有专门的部分进行探讨。
移动社群电商是什么？
移动社群电商是一种基于社群经济生态衍生的新型商业模式，以共同的兴趣、行业、价值观为导向形成内在强关系，以百推宝移动社群电商为例，通过聚焦大众创业孵化基地搭建、高端移动社群电商实战、智能移动社群营销工具开发等使个人或机构在移动电商时代如鱼得水。
社群电商是什么？
2016年互联网行业三大风口：共享经济、网红经济、社群电商。

共享经济：
让所有权让渡分配权，流通价值在社会资源配置上凸显。互联网像水一样，把沉睡的资源唤醒并流通开来。
网红经济：
社会寂寞，人性崛起，价值观货币化加速，功能性需求下沉，消费升级提速。
社群电商：信任附着物从权威向社交转移，全力平等意识空前崛起，群体个性化消费开始流行，变革带来的不安全感让社交成为刚需。
社群电商：
信任附着物从权威向社交转移，全力平等意识空前崛起，群体个性化消费开始流行，变革带来的不安全感让社交成为刚需。
互联网时代下感觉随时都有风口出现，就如同最近非常火的网红经济，网红一词成了大家茶前饭后谈论的话题。特别是像我们这帮互联网人如果不懂几个风口，都不好意思出门一样。根据我这一年多的社群研究与实践来看，社群模式在移动互联网领域大有可为。
今天我主要说说——社群电商。

那么什么是社群电商呢？我查阅了现有关于社群电商的文章和观点，基本上还没有成型的内容。大部分人既不懂社群，也不懂电商，更不懂什么叫社群电商。讲的观点也是七零八乱，有的沾点边儿，也没完全说到点子上。
在社群经济下的今天，流量端口成为电商必争之地。淘宝、京东的网红化进程，无不向我们暗示，网红正在催化社群电商的裂变。
粉丝经济为社群电商奠定大厦基础，社群电商的发展，不仅是商品本身的需求，同时也是粉丝效应带来的需求拉动。粉丝的购物需求，从以前的门店逛街购物到现在的分享催生购物，人们的消费习惯改变，让粉丝经济为社群电商奠定基础。
网红催生社群电商裂变，网红一手携粉丝经营秘笈，一手不断为自身品牌吸金，在社群电商的风口浪尖之下，社群电商顺势而为。借助网红强有力的流量端口，不断催化自己的变革，进行电商裂变，实现产品与品牌的红利双收。
这篇文章缘起于我最近一直在撰写的《微商的救赎者—社群电商》,我的观点还是在模式论上面，为什么这样讲？今天第一篇文章先跟大家聊聊社群电商中的一些关键词。到底是工具还是一种新的商业模式，大家也可以自己给一个总结。后期我会陆续写一些关于社群电商具体操作的体系内容，也欢迎大家加我V信（yserve）一起交流探索。
社群电商关键词
标签：
给出某种态度，这个态度便会形成一个标签，身上有这个标签或者希望为自己贴上这个标签的人就是它的用户基础。这个设定决定了用户基础的大小，也决定了未来天花板的高低。

产品：
不是任何产品都适合用社群电商来做。做的好可以呈几何级的传播自己的影响力，做的不好会加速自己的死亡。对于一些本身产品质量就不过关的企业，社群化只会加速产品死亡，因为由用户对产品的个体投诉转向成了群体投诉。
信任度：
意见领袖+产品专业度。比如逻辑思维的罗胖，为什么只有卖书卖得最好，因为他的专业是知识传播就是书，所以大家在卖书的时候肯定是选择罗胖。

路径：
通过一些场景交互让用户与用户之间先建立起中关系为平台背书，之后依靠这样的中关系成为电商的交易目标群体，价值自然也就可以兑现。这样的流量和沉淀下来的用户关系便是社群电商的核心价值，也是区别于媒体属性的平台最大的区别所在。
商业密码：
基于用户与用户之间的关系架构的社群电商，不仅具备传统电商和媒体属性平台，也具备传统电商和媒体属性平台所具备的流量和价格这个商业密码，还独具信用和经验这两个当下乃至未来会成为主导的商业密码。社群中的用户信任是不可复制的，用户的经验也是不可复制的。不可复制性直接就促成了其本身的稀缺性，天然就是具有价值的张力，而媒体的载体是资讯，资讯是最容易被复制的，容易被复制的东西也就不具备稀缺性，所以其价值也就大打折扣。单一的内容为王时代已经不在适合社群时代的商业基础。
转化率：
社群电商是让用户与用户之间的消费行为的经验分享形成价值链，进而转化为交易入口。简单来说，就是让消费者或其他个体具有价值和消费指导作用的消费行为的经验分享发挥作用，成为其他用户的消费指南或消费线索的聚合。这种模式既可以双向反射到用户本身，而且在这个过程中，用户的人脉关系不仅可以变现，还可以在价值变现中增进关系，从而人脉也可以增加更多的人脉和其对平台本身的粘性持续增进。

【到底什么是社群电商，如何理解电商社群运营岗位职责】属性：
社群电商的本质是个体孤独和自我实现的客观表现。根据马斯洛的需求理论，这是高层次的三个需求，即社交需求、尊重需求、自我实现。就跟游戏级别一样，这是高级别，是上升到精神层面的需求，如果是你，你会把精神层面的东西放到一个陌生的充满铜臭味的场景中去吗?所以有用、有趣、有情、有利，这是一个社群电商的四大属性，排序有讲究的，利是放在后面的，当前面三个属性都满足的时候，利就不是任何问题。

连接：
在传统中小型企业转型互联网轻模式的趋势下，社群电商可以为传统企业、微商和平台商铺提供有效的移动分销解决方案，特别是借助社群多样性和社交性两大主要特点，使之更容易发挥移动互联网“连接”人和商品的优势，社群电商超越了微商的层面，与社群相汇合，这样也将能够成为一股现象级的创业大趋势。
总结
社群电商:
是传统电商和移动电商的一个深化延伸，它是一种商业意识形态的觉醒，是社群经济线上的表现形式，从某种意义上来说，社群电商是一套客户管理体系，通过客户的社群化充分激活企业的沉淀客户，它抛弃了传统的客户管理方式，将每一个单独的客户通过社交网络工具进行了社群化改造，利用社会化媒体工具充分调动社群成员的活跃度和传播力。社群电商模型不仅适用于传统电商，也适用于移动电商，甚至它也适用仅仅通过社交工具进行销售的微商。

社群电商的核心是什么？
首先，严把产品的质量
商家在运营社群时，首先要清楚了解产品或者服务的亮点，同时多与社群成员交流互动，从交流中寻找提升产品质量以及服务的办法。当有社群成员投诉时能够以良好的态度来解决所存在的问题。
其次，服务好社群成员
社群电商和传统电商最大的区别就在于社群电商的交互性，即商家可以和社群成员（客户）进行实时互动交流。商家可以利用交互性来近距离了解客户选择产品或服务的真正原因，从而判断出客户对于产品的兴趣价值。这样商家就可以找到和客户的共通点，然后将相应的客户拉入到社群中。
再次，发掘社群意见领袖
然而在社群电商中，只要思维清晰，有创新，能够分享自己的经验知识，获得社群成员的注意力，那么他就是某一话题的意见领袖。事实上，在社群运营过程中，往往在意见领袖的带动下，社群才有活力，群内才比较活跃。
最后，“玩”转社群
这里说的玩不是说真正意义上的玩、随意玩耍、无所事事等，而是要以“玩”的心态来做社群电商，不要将推广、销售天天挂着嘴边。而要营造一个比较轻松的交流平台，用最低的成本将一帮有价值的人聚集在一起，一起探讨交流有价值的内容，在玩的过程中来实现产品的销售

到底什么是社群电商，如何理解
随着经济的不断发展，电商与社群的玩法越来越多样化，二者的结合也催生了一个新的名词，即社群电商。社群电商不是传统电商或者移动电商的颠覆模式，而是两者的一个深化延伸，它是一种商业意识形态的觉醒，是社群经济线上的表现形式，从某种意义上来说，社群电商是一套客户管理体系，通过客户的社群化充分激活企业的沉淀客户，它抛弃了传统的客户管理方式，将每一个单独的客户通过社交网络工具进行了社群化改造，利用社会化媒体工具充分调动社群成员的活跃度和传播力。
社群电商的基本模式是怎么样的？
社群和电商融合而成的社群电商，正受到越来越多的关注。用一句最简单的话来说，社群经济是以内容为中心，以服务为基础，以口碑为传播媒介的一种信任经济。
参考百推宝社群电商运行模式有：
1.依靠专业的优质内容输出形成流量入口，并建立中心化的信任关系。
2.依靠社交平台沉淀社群关系。
3.提供和受众人群属性匹配度高的商品和服务实现流量变现。
希望我的回答可以帮助您，您的采纳就是我的动力，谢谢
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到底什么是社群电商，如何理解 电商社群运营岗位职责

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