物流园区如何做好规划和运营管理产业园区运营管理方案 _经验分享

如何运营电子商务产业园
我认为，园区运营，一方面是要做好基础服务，帮助企业实现持续快速发展，才能长期留在园区；另一方面，有要做好增值服务，使运营方持续增加业绩和利润，才精力做好基础服务，最终实现良性循环。
一、基础服务，即为入驻企业免费提供的服务：
1、政策信息：收集、整理、研究国家部委、省、市、县在资金补助、税收、房租、人才、产业等各方面的优惠政策，对入园企业发布，通过公告栏、网站、微信公众号、微博、文件、会议等形式，定期组织进行重点政策信息宣。
2、工商报税：协助企业办理公司与商标注册、记账报税、财务审计、资质申请等事宜，并为有需要的企业出具各类证明文件。
3、项目申报：通过培训及组织入园企业进行创业专项、创新基金、产业化专项各领域政策的申请，努力帮助入驻企业争取更多的优惠政策和资金扶持。
4、人才引进：和省内外各大高等院校、科研机构、职校技校、劳务派遣公司等合作，并定期举办大中型招聘活动，协助企业寻找不同层次的优秀人才。
5、培训活动：联合阿里巴巴“农村淘宝”、云农场运营中心，以及各大咨询顾问机构、行业协会等，举办各类人才、财务、管理、营销、品牌、电商运营、法律、消防、安防等培训活动。
其中，咨询顾问机构包括工商代理、知识产权、律师事务所、会计师事务所、审计师事务所、品牌营销咨询、互动传播策划、人力资源、技术支持、电商代运营等类型。
6、推广服务：借助园区和运营方自有的展示推广平台，为入驻企业提供形象展示、营销推广服务。
7、沟通互动：定期组织入驻企业及其员工之间的体育、文娱、参访、案例分享等各活动，增进入驻企业及其员工的资源共享、合作共赢。
8、交通、物流、银行、商业配套等其他基础服务。
二、增值服务，即既能为入驻企业创造价值、促进发展，也能使运营方增加营收、提升利润：
1、物业租赁：园区内办公室、仓库、展厅和周边商铺等的租赁服务，和业主（开发商）进行租金分成。
2、广告经营：依托园区内广告机、广告车、本地电视台等广告平台，以及入驻企业及其员工等客户资源，向各类装饰公司、餐饮、咨询顾问、银行、保险公司等进行招租。不过，其中电视台的广告招商难度可能比较大。
3、中介服务：整合装饰公司、咨询顾问、银行、担保公司、小额贷款、风险投资、股权基金、券商、保险公司、公关公司等各类资源，撮合它们与入驻企业的合作，并从中获取中介服务费用。
4、推广活动：定期组织入驻企业参加国内外大中型展会，并举办企业与供应商、渠道商、买家、行业协会等的合作洽谈会，促成企业合作，在帮助企业降低推广成本的同时，可双向收取推广费用。
5、集中采购：依托入驻企业及其员工的大批量需求，集中采购或定制各类办公用品、福利礼品等，在帮助企业降低采购成本的同时，并从中赚取差价。
6、会务策划：为企业采购会、经销商会议、年会等提供策划、礼仪等服务。
7、孵化平台：若自身条件允许，可向入驻企业提供天使投资、咨询顾问、租金减免、资金垫付等创业孵化服务，获取股权对价，并在其后续融资与上市过程中实现超额收益。
广州市南沙新区产业园区开发建设管理局设立和运行规定
第一章　总则第一条　为设立广州南沙新区产业园区开发建设管理局（以下简称产业园管理局），促进广州南沙新区产业园开发建设，根据《中国（广东）自由贸易试验区条例》《广州市南沙新区条例》等有关规定，制定本规定。第二条　产业园管理局是依据本规定设立的法定机构，依法具有法人资格，依照本规定在履职区域内履行职责，独立承担法律责任。
产业园管理局受广州南沙经济技术开发区管理委员会、中国（广东）自由贸易试验区广州南沙新区片区管理委员会、广州南沙保税港区管理委员会（以下简称管委会）和南沙区人民政府的领导。第三条　产业园管理局应当坚持先行先试、改革创新的原则，建立健全职责明晰、决策科学、运作高效的体制机制，建立以生产性服务业为主导的现代产业体系，营造有利于经济发展的良好环境。第四条　产业园管理局可以根据实际情况，开展开发建设、招商引资、运营管理、产业发展等方面的管理体制机制创新，协助南沙区人民政府有关部门推进履职区域内的社会治理体制机制创新。第五条　市人民政府有关部门，南沙区人民政府有关部门应当按照各自职责，支持产业园管理局的工作。
省级以上有关部门下放的行政管理、经济管理事项，需要在产业园管理局履职区域实施的，由管委会和南沙区人民政府按照下放管理的有关规定依法组织实施。第二章　职责第六条　产业园管理局履职区域为中国（广东）自由贸易试验区广州南沙新区片区海港区块、南沙枢纽区块、庆盛枢纽区块、南沙湾区块、蕉门河中心区区块、万顷沙保税港加工制造业区块（以下简称产业园区）。履职区域需要重大调整的，应当报市人民政府批准后向社会公布。第七条　产业园管理局在履职区域内履行以下规划、土地管理和开发建设方面的职责：
（一）根据国家、省、市的有关规划要求，会同国土规划部门编制相应的城乡规划，按照规定程序报请批准后组织实施；
（二）拟订土地供应计划和土地利用计划、土地出让条件和年度土地出让方案，具体组织用地报批及批后实施、土地供应及供后监管；
【物流园区如何做好规划和运营管理产业园区运营管理方案】（三）负责开发建设工作，制订建设及投资计划，承担公共配套设施建设投资的概算、预算及决算工作，组织公共配套设施建设等。第八条　产业园管理局在履职区域内履行以下产业发展职责：
（一）负责产业链设计、产业集群推进及其相关研究，编制产业发展规划，并组织实施；
（二）研究产业发展政策，提出推进产业结构调整、工业与相关产业融合发展及管理创新的政策建议，参与相关政策起草工作；
（三）负责拟订产业发展指导目录、准入条件、扶持政策措施，并组织实施。第九条　产业园管理局负责履职区域内项目招商工作，推进经济合作和产业导入工作，引导重点产业发展。第十条　产业园管理局在履职区域内履行以下职责：
（一）为企业提供项目立项、用地报批、规划选址、环评及施工许可等事务的代办服务；
（二）指导企业开展筹建工作，配合市人民政府有关部门、南沙区人民政府及其有关部门完成项目审批，推进项目建设；
（三）建立公共服务体系，建设产业园公共服务平台，为企业提供具有国际水平及符合各区块特质的公共服务；
（四）协助、配合市人民政府有关部门、南沙区人民政府有关部门和所在镇街在履职区域内依法履行职责。第十一条　产业园管理局可以在履职区域内，创新开发运营模式，推进产城融合土地开发，建立穗港澳产业发展联动机制。
产业园管理局可以依法设立企业，从事土地开发、基础设施建设、公共服务配套设施运营、项目投资等业务。产业园管理局依法履行出资人职责，所得收益用于产业园区开发建设和管委会规定的其他用途。第十二条　产业园管理局应当利用社会资本和市场机制，建立多层次的投融资体系，筹措资金用于开发建设。第十三条　产业园管理局使用财政资金的项目，应当依法进行政府采购。符合招投标条件的建设工程项目，应当纳入统一的招投标平台进行招标。第十四条　产业园管理局负责履职区域内的对外合作与交流，根据开发建设需要与国际和港澳台地区的公共服务机构开展合作。第十五条　产业园管理局应当依据本规定，制定职责清单，报管委会批准后向社会公开。职责清单应当实行动态调整。
产业园管理局确需履行本规定以外的职责，应当由管委会按程序报市人民政府批准。
如何管理产业园区，提高园区的服务质量？
去向管理比较好的园区学习，听说有政府的园区出资300万元让博济科技园去帮他们管理园区，你可以学学人家怎么管理的。
物流园区如何做好规划和运营管理
物流园区如何做好规划和运营管理
你知道物流园区如何做好规划和运营管理吗?你对物流园区如何做好规划和运营管理了解吗?下面是我为大家带来的关于物流园区如何做好规划和运营管理的知识，欢迎阅读。
规划和运营
物流园区规划是一个全面、系统的流程，可分为可行性分析、园区选址、内部功能结构设计与布局三个部分。
园区的选址是物流园区投资建设非常重要的环节，好的位置是决定物流园区成本控制的关键因素，好的选址也意味着物流园区成功了一半。如果要投资建设一个园区，要规划园区的定位，如：区域组织性的园区、商贸物流性的园区、产业基地型的园区、运输枢纽型的物流园区、综合型物流园区等。
园区选址有几项原则：第一，经济合理性的原则。需要从以下几个方面需要考虑：(1)物流现状分析和预测情况;(2)园区区位情况;(3)园区交通条件;(4)园区产业及消费支撑条件;(5)基础设施情况。第二，整体规划和适度超前的原则。第三，当地经济结构合理性的原则。
在具体的运营管理中，普洛斯提出了“双C法则” 。第一，资金。第二，客户。
普洛斯一直保持90%的出租率，有四点原因：首先，普洛斯的物流园区定位很清晰。普洛斯对整个物流园区投资建设有很严密的项目评估流程，通过这个评估流程，客户需求的分析，很明确要建设什么样的园区，在哪里投资建园区。
第二，有效的客户管理系统。有了客户，就需要把客户很好管理起来。普洛斯有一整套CRM的系统，对客户全程跟踪，这样能够更好地满足客户未来的扩张。
第三，全面的激励和营销。物流园区很重要的指标是出租率，无论是普洛斯前线的物业经理，还是办公室的文职人员，有时间都会去推销普洛斯。
第四，注重客户满意率。中国物流园区还处于比较初级的阶段，有很多新技术、新方法可以引入。普洛斯在这方面也在不断地提升和探讨，希望通过这样的提升和探讨，不断满足客户日益增长的多样化需求。
两个案例
(一)电子商务物流园运营和规划特色——以唯品会普洛斯物流园为例
电子商务物流园的运作特点：一是注重“最后一公里”;二是大量的分拣配送作业，系统对园区电力系统，屋面系统有特殊需求;三是车辆众多，园区车辆及秩序需要管理，人员密集，需要对园区功能定位的设计辅助配套需求;四是电商有很多促销，有很多季节性的高峰，对物流园区的保障能力提出了挑战。
普洛斯针对电商运作特色采取了相应的措施：第一，电商对满足“最后一公里”有要求，普洛斯帮助电商确定哪些位置是物流园区中最佳的位置，是否能满足最快的把商品交付到使用者及客户手里;第二，普洛斯做一些精确的计算，包括扩大电力的供应和屋面的承载，同时为一些地方配备备用的发电机组，保障园区电力;第三，采取人车分流设置和车辆管理系统来保障整个园区的车辆安全;第四，普洛斯会根据园区的特点，增加配套设施，比如食堂、宿舍、停车棚等，包括园区需要的公共休闲设施，把普洛斯园区建成一个“小社会” ，来满足园区内物流人的需求。第五，为了应对季节性高峰需求，普洛斯基本上都会提前一个月，跟客户进行沟通，满足在高峰期季节性运作需求。
从2009年到2013年，普洛斯电子商务企业的比例从3%到22% ，抓住了整个电子商务强劲的增长机遇，和国内很多电商企业展开合作，快速推进全国性网络布局。唯品会就是与普洛斯合作的众多电子商务企业之一。唯品会与普洛斯在中国展开了全国范围的合作，唯品会目前在中国共有四个配送中心，其中有两个选择了普洛斯物流园，普洛斯淀山湖物流园是其中之一。
唯品会是做奢侈品电子商务的企业，普洛斯的唯品会华东物流配送中心基地位于昆山市南部，淀山湖北部。土地现状平整，无任何建筑物，周边供电、供水等配套齐全，辐射整个华东区，因为离上海很近，距离最近的高速公路也只有4公里， A30只有7.5公里，所以它是最佳的可以做结点性的物流园区，总的建筑面积是13万平米，是普洛斯为唯品会专门定制的园区。
普洛斯仓库设计很独特，一般物流园区的仓库，都是独栋设计。对于电子商务的企业，很希望把多库连起来形成一个巨型的仓库来提高效率。普洛斯借鉴了天津亚马逊及昆山花桥亚马逊的成功经验，通过多库结合，形成“巨型仓库” 。在仓库北侧设置了收货区，在南侧设置了发货区，收发货区每个柱跨都设置了货物升降平台以及提升门，仓库之间则通过叉车来流通，形成快进快出的周转模式，提高了周转效率，解决了单栋仓库无法达到的灵活性。
(二)普洛斯苏州物流园
普洛斯苏州物流园是普洛斯于2004年进入中国的第一个项目，是跟苏州工业园区合资的项目，占地50多万平方米，服务55家国内外知名的客户，是华东地区现在规模最大、综合实力最强、专业化的物流园区。物流园区有很好的地理位置，位于沪宁高速公路出口处，不仅服务于整个园区工业，也可以服务长三角市场的配送。很多知名的企业都引入到这个物流园区中，而且形成了整个园区产业链上下游的整合。普洛斯正在做O2O的创新，以此来增强客户的服务体验。初步在苏州园区做一些试点，作为打造产品的“服务中心” ，初步规划由园区现场服务点、基于微信的信息平台两大模块构成。服务中心——园区现场服务点是基于现有物业服务进行提升和功能拓展，并引入外部服务资源，形成“基础物业服务+增值物业服务”的一体化服务能力;服务中心——基于微信的信息平台，可为各类用户提供便捷的工具(如服务申请、协作执行、评估) ，亦便于一定的信息服务和用户交互。通过引入第三方服务厂商在服务平台中，来更好地为园区内的'客户服务。
普洛斯是新加坡上市、全球领先的物流基础设施服务商和提供商，在全球的总资产为190亿美元，拥有2690万平米物流园区。2014年2月，普洛斯成功引入了25亿美元投资，业务网络主要围绕中国、日本、巴西三个国家，在中国主要枢纽城市都有普洛斯的物流园区，总建筑面积达到了1940万平米，已经建成园区的面积达到了960万平方米。
普洛斯的业态主要有四种：一是通过现代物流枢纽的产业聚集园区平台，带动周围相关产业的积聚和能级的提升;二是通过多模式的供应链服务的集成，以物流为纽带带动多行业联动发展，从而提升园区周边和整个产业区的物流效率;三是通过物流园区的信息化建设，联合设施、设备供应商的信息、第三方物流的信息，形成物联网和云物流为支撑的信息平台。四是建立物流金融平台，为客户提供融资租赁服务。
普洛斯致力于设施网络平台和物流资源整合平台建设，形成一种开放、多种合作的模式。合作模式可分为四大类，第一种是股权合作模式。第二种是资产管理模式。第三种是股权合作加资产管理的模式，既可以参股，也可以合资建设。第四种是服务商的战略联盟。普洛斯搭建整合的平台，欢迎第三方物流平台、设施设备企业能够跟普洛斯联合，形成战略联盟，共享客户的资源，更好地服务整个物流业的客户。
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中国—马来西亚钦州产业园区管理办法
第一条　为了规范中国-马来西亚钦州产业园区（以下简称产业园区）管理，保障产业园区的建设和发展，根据有关法律、法规，制定本办法。第二条　产业园区的规划、建设、开发、运营和管理等活动，应当遵守法律、法规和本办法。第三条　产业园区的范围按照《国务院关于同意设立中国-马来西亚钦州产业园区的批复》和自治区人民政府批复的产业园区总体规划执行。第四条　产业园区应当突出中国-马来西亚投资合作，促进产业集聚，推进产城一体化生态新城建设，将产业园区建设成为中国-马来西亚投资合作旗舰项目和中国-东盟合作示范园区。第五条　产业园区坚持体制创新、先行先试、国际接轨、高度开放的原则，全方位推进开发建设运营和管理体制的改革创新。自治区对产业园区的改革创新给予支持。第六条　产业园区管理委员会推进实行法定机构管理模式，对产业园区实行统一管理，具体负责产业园区的发展规划制定、开发建设运营、市场运行监管、公共服务提供等工作。第七条　产业园区管理委员会根据自治区人民政府确定的原则设立必要的职能机构，实行岗位管理、身份留档、人员聘用、绩效考核、薪酬挂钩的人事管理体制。第八条　产业园区管理委员会享有自治区规定的经济管理权限。
将自治区人民政府和钦州市人民政府及有关部门与产业园区发展相关的下列管理权限，授权或者委托产业园区管理委员会依法实施：
（一）外商投资项目的审批；
（二）投资项目的核准、备案及可行性研究报告、初步设计的审批；
（三）投资项目节能审查和环境影响评价文件的审批；
（四）建设项目选址意见书、建设用地规划许可证和建设工程规划许可证的审批；
（五）建设项目使用国有土地审批和用海审查报批；
（六）建设工程报建、建设项目设计方案和建设工程施工的审批；
（七）临时占用道路、挖掘道路、建筑垃圾和工程渣土排放、处置的审批；
（八）自治区人民政府确定可以委托管委会行使的其他行政审批。
产业园区管理委员会实施行政审批的具体事项由自治区人民政府确定并公布。第九条　产业园区内公安、安全生产、劳动和社会保障、卫生计生、食品药品监管、知识产权、征地拆迁、人防管理等社会管理职能实行属地管理，由钦州市负责。钦州市人民政府与产业园区管理委员会共同建立完善相关工作机制。第十条　产业园区管理委员会应当设立一站式服务中心，统一办理产业园区内相关行政许可和公共服务事务。第十一条　产业园区管理委员会实行服务承诺制度，将机构设置、职能、办事程序、承诺事项等内容在管委会公共网站公示。第十二条　经自治区人民政府批准，产业园区管理委员会可以相对集中行使行政处罚权。第十三条　产业园区应坚持产业发展优先，重点发展装备制造、电子信息、食品加工、材料及新材料、生物技术、现代服务业等产业，大力发展高新技术产业和战略性新兴产业。产业园区管理委员会负责编制产业发展目录、产业准入退出机制并组织实施。第十四条　产业园区总体规划编制和修改由产业园区管理委员会、钦州市人民政府、自治区北部湾经济区规划建设管理机构和自治区国土资源、住房城乡建设等部门共同组织，报自治区人民政府批准后实施。产业园区总体规划以外的其他各类园区规划，应当与钦州市相关规划相衔接，由产业园区管理委员会负责组织编制和实施。第十五条　自治区编制实施土地利用年度计划时，单列下达产业园区用地，统筹安排耕地、林地占补指标。自治区在用海指标方面给予产业园区支持。
产业园区国有土地采取出让、租赁方式利用的，由产业园区管理委员会代表钦州市人民政府拟定出让、租赁条件，纳入钦州市土地交易平台统一交易，并负责资格审查工作；采取划拨或者合作方式利用的，由产业园区管理委员会提出方案报钦州市人民政府批准后实施。第十六条　产业园区应当创新投资审批制度，简化程序、提高效率，建立符合国际惯例的商事登记制度，探索实行外商投资准入前国民待遇加负面清单管理模式。第十七条　产业园区实行特殊的财政管理体制，建立便于管理的税收征管机制，创造有利于产业园区发展的财税环境。第十八条　产业园区实施国家沿边金融综合改革试验区政策，创新拓展人民币回流机制，加快金融组织体系建设，探索符合产业园区涉外经济发展的外汇管理模式，促进贸易投资便利化。
怎么写产业园区运营方案？
1.对于创业企业的孵化和培育
创业企业是地方和园区的新鲜血液，一个好的创业项目可以拉动区域内经济甚至推动整个行业的发展，增加社会工作岗位，增加社会活力。所以创业企业对于园区和地方来说至关重要的的作用。而园区应该为这些创业企业提供深入的催化服务，促使他们早日从创业企业成长为成长型和成熟型的企业。满足入驻企业的多层次发展需求，为园区运营发展注入新鲜血液。
2.要做好公共服务平台的运营
公告服务平台是产业园区运营的重要载体和实现途径，它可以为园区内的企业提供各式各样的企业服务。通过它的宣传属性，能够帮助园区树立品牌形象，吸引大量投资者的目光。
3.做好产业招商
产业招商是产业园区运营的核心部分，产业招商的目的在于形成规模化，聚集化的产业集群，提升园区的专业价值。园区应该始终围绕着核心产业招商，避免盲目，低质量的经济发展。
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物流园区如何做好规划和运营管理 产业园区运营管理方案

物流园区如何做好规划和运营管理产业园区运营管理方案