如何进行复盘如何复盘自己 _经验分享

如何进行有效的复盘？背景：年前公司年会原定Plan A ，因疫情原因临时调整成了PlanB ，且在年会前后陆续安排了业务复盘会，当周共举办了三场大的会议，事后HR团队针对会议周进行了总结复盘，复盘效果大家一致认同，以下分享当时去做复盘的逻辑和方法；
第一步：回顾目标
（这个过程中，可能会发现，做之前是否把目标梳理的足够清楚？）
原本的目的和目标是怎么样的？
重要用户（员工/业务/公司/HR团队）对这事的期待是怎么样的？
目标是否足够清晰、且合适？是否有潜在的目标？
是否有阶段性的目标？阶段性的目标是否合适？
第二步：评估结果
基于上述目标的结果评价分别是什么？
和目标相比， well和less well 分别是什么？那些地方是待优化改进？
原本的目标和结果是否相符？
第三步：分析原因，讨论对策
哪些因素导致了well与less well？
根本原因是什么（表象下深挖至少两层）？
外部因素影响了哪些？内部因素影响了哪些？哪些可控哪些不可控？
影响因素中最重要的是什么？这些因素分别如何解决？
第四步：总结经验，抽象规律
我们学到了什么，下次可改进的是什么？
哪些是要去做的，哪些是要继续保持的，哪些是不能做的？
我们可以怎么应用总结的规律？有哪些可以分享给其他团队的？
接下去要去应用的最重要的三个经验是什么？
实操小tips：
1-复盘的心态要开放、客观，坦诚表达，有话直说且好好说；
2-数据呈现，目标和结果都尽量用数据表达；
3-大家都要说，要集思广益，且让大家积极参与，并自我复盘；
4-每一步只反馈和梳理这步的信息，不混淆结果和原因；
5-记录输出，复盘过程和结论及TDL做好记录存档和共享；
写在最后，学习的目的在于带来行为的改变，工具和方法更是输能生巧，复盘的逻辑适用非常多场景，希望能给读完的大家带来实际的帮助。
怎么“复盘”？复盘是什么意思？如何复盘呢？复盘思维导图
【如何进行复盘如何复盘自己】定义：盘就是把当时“走”的过程重复多遍，并且主动思考为什么这么“走” ，下一步应该如何设计，接下来的几步该怎么走。
1.为何要复盘？
复盘没有任何损失，而且可以随时反馈当下的情况不让下次的“更好”和自己擦肩而过。
复盘对于参与的所有个人而言，有时候也是一次残酷的自我解剖的过程。
复盘的好处：1.不在同一坑里跌倒，避免重复犯错。
2.知道团队强弱项，合理分工。
3.知己知彼，磨练内心。
4.知道如何能更好，胜在细节。
2.如何复盘？
第一回顾目标：当初的目的或期望是什么？
第二评估结果：和原定目标相比有哪些亮点和不足？
第三分析原因：事情成功和失败的根本原因，包括主观和客观两方面？
第四总结经验：需要实施哪些新举措，需要继续哪些措施，需要叫停哪些项目？
3.具体复盘方法流程：
1.回顾目标：就是回顾复盘事件的目标。将手段当成目标是我们常见的错误。回顾目标时，需要将目标清晰明确地在某一个地方写出来，以防止参与复盘的人员中途偏离目标。
2.结果对比：结果与目标的对比，有四种可能产生的情况——结果和目标一致，完成所设目标；结果超越目标，完成情况比预期还更好；结果不如目标，完成情况比预期要差；在做事的过程中新添加了预期没有的项目。结果对比的目的不是为了发现差距，而是为了发现问题。
3.叙述过程：过程叙述的目的是让所有复盘参与人员都知道事件的过程，这样大家才有共同讨论的基础，不要浪费时间在信息层面。
4.自我剖析：自我剖析的时候，要客观，要能够对自己不留情面。
自我剖析是去分辨事情的可控因素，搞清楚到底是因为自己掌控的部门出了问题，还是别的部分出了问题。
5.众人设问：通过众人的视角来设问，这样可以突破个人见识的局限。
设问要探索多种可能性以及其边界。
6.总结规律：时间是检验规律正确与否的唯一标准。
7.案例佐证：自我剖析，就是自己对做过的事情进行反省和思考。
自我剖析是一个自我成长的机会。
8.复盘归档：进行复盘和归档，将这些认识知识化，方便传播和查阅。
好的经验心得可以让人少走弯路，工作更顺畅。
4.复盘总结规律得出结论的可靠性判断三原则：
1.结论落脚点是否发生在偶然事件上？
当复盘的结论落脚在偶然因素上一定是错误的。
复盘没有进入到逻辑层面，没经过逻辑验证，结果一定不可信。
2.复盘结论是指向人还是指向事？
复盘是要总结客观规律，人是变量。指向事，则复盘到规律的可能性更高。
复盘的结论是从事物的本质去理解分析，这是验证复盘结论是否可靠的标准之一。
3.是否是经过交叉验证得出的结论？
“孤证不能定案”是法律上的术语，用来比喻复盘得出的结论通过其他事情交叉验证，也可以为结论的有效性提供一定的保障。
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这些小散一定没有复盘！！
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什么是复盘如何复盘
1、复盘就是在交易结束后，利用静态再看一遍市场全貌，针对开盘动态盯盘来不及观察、总结的各种情况，在收盘后进行一次或多次翻阅，进一步明确股票资金进出活跃的行为，这也是股民投资股票时培养良好盘感的必备条件。
2、复盘的一般步骤是：看两市涨跌幅榜：对比大盘走势，与大盘比拟强弱，了解主力参与水平，包含其攻击、护盘、打压、不参与等情况可能，了解个股量价关系是否正常，主力拉抬或打压时动作、真实性以及目标用意。了解一般投资者的参与水平和热忱。
3、了解当日 k 线在 k 线图中的位置，含义。再看周k线和月k线，在时光上、空间上了解主力参与水平、用意和状况。
4、风险揭示：本信息不构成任何投资建议，投资者不应以该等信息取代其独立判断或仅根据该等信息作出决策，不构成任何买卖操作，不保证任何收益。如自行操作，请注意仓位控制和风险控制。
如何复盘？复盘虽然比较简单，也有不同的流派，经过这几年的摸索，华木战略咨询将它总结成复盘七步法。
1.回顾定性指标
去年，我们帮助贝壳复盘4个项目，第一步就是复盘定性目标和定量目标，复盘完后，其中2个项目的Leader说：“如果让我重新回到过去，我不会定这样的目标。”
这是复盘根本的方法论，复盘任何事物的时候，都要想一下，第一，当初有定性目标吗？第二，它合理吗？
2.回顾定量指标
基于这样的定性目标，我们再来看：
第一，有定量指标支撑这个定性目标么？原来定的KR1、KR2 ，能支撑“O”吗？如果不能，回顾过去，重新定指标还会是这两个指标吗？还是会出来第三个指标？
第二，当时定的指标里的量值合理吗？有时候我们定目标真的是拍脑袋拍个10亿。如果不合理，有没有达成呢？到底是目标定的量值不合适，还是下面的能力不足，还是其他原因？
所以，你真正找到了所有能够完全衡量“O”的KR吗？定的指标真的合理吗？一个合理的目标，应该是“激进且务实”的。
3.评估实际结果
在公司层面，需要大家拿出真实的结果和真实的数据，把关键结果拿出来看一下，评估真正结果是怎样的。
4.分析关键举措
每一次的成功都有精心的策划和预谋。在这一步上，一定要问：“当时定的那个关键目标，有为它精心设计关键举措吗？”
很多时候我们是按照惯性在做事，原来我碰到问题A ，我的方案是ABC ，现在我碰到问题B ，方案还是ABC 。没有心力进去，价值没有凸显，只是按照习惯推着往前做事情。
所以你要问自己，当时有为目标去精心设计关键举措吗？如果有，就把它拎出来，如果没有，那就反思一下自我，为什么这么重要的目标，没有花心力和资源设计关键举措？
针对关键举措，我们要问：关键举措真的能支撑目标实现吗？如果不能，还少什么？
经过半年战略落地后，我要重新设计关键举措，除了KR1、KR2和KR3之外，是不是应该有KR4或者KR5才能支撑我的“O”？我当时定的KR1是不是定错了，不应该是KR1、2、3 ，而应该是KR2、3、4？
5.定义真问题
当定义真问题的时候，想一下比尔·盖茨脸上被扔蛋糕这件事，真问题到底是什么？到底是要想办法去让反对者变得越来越少，还是要把安保问题提升到极致？
复盘的目标之一，就是尝试着帮CEO把问题定义清楚。
6.发现根因/规律
当你定了真问题，就要去发现根因和规律。对于有差距的，就去找根因，到底是什么原因造成差距？
对于做得还不错的，就去总结规律，就像“东方甄选直播间3331”这样的规律就要把它总结出来，以便后续去应用。
7.设计KISS计划
KISS指的是：Keep——持续要什么、做什么；Improve——改进的是什么；Stop——停止做什么；Start——开始做什么。
在Improve这一点上，我曾经把它优化成调研，因为复盘结束之后可能有一些事，它既不是持续做，也不是要改进的，而是要被持续验证。它还是个假设，还要持续验证它是不是合理。
总之，无论是个人复盘、组织复盘，还是业务复盘，都要用到这七步，只不过复盘的内容不一样。这是一个根本的方法论。
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如何进行有效的复盘复盘这个词，在没有学习之前不是很了解，对于自我成长来说，知道它的重要性，可是没有运用好，认识的不够深刻，觉得复盘了效果不大，听了老师的课后才发现，我所谓的复盘只是做了总结，没有具体的实操，所以自己没有深刻的认识，收获不大，通过老师的讲解有了深入的了解。
先要总结，总结是对事件发生过程的梳理。对于我来说就是记录跟孩子的日常，比如，孩子在写作业的时候从几点写到了几点，包括语数英各用了多少时间，在写的过程中出现了什么样的情绪，怎么解决的，孩子是怎么回应的？明天该怎么做，有没有更好的解决方案？当然在写作业这件事上孩子还会出现同样的问题，那出现问题的时候就按照步骤进行梳理，反复做，找到适合自己的方法。当然也要记录做的好的地方，长此以往就是总结规律，成功的地方有没有更成功的措施，失败的地方有没有不同的路径。
为什么要进行复盘？
首先把以往的经验和知识转化成自己的能力，避免犯同样的错误。然后固化流程，把流程细化，多加练习。最后看清问题背后的问题，出现这个问题的原因是什么，找到可控因素和非可控因素，非可控因素我们左右不了，那真正解决问题就是找到可控的，再次发生的问题，我们还可以怎么更好的解决？不断出现的问题中找到解决问题的新思路，锻炼自己的多元思维的能力。整个过程就是认清自己，提升自己的过程。
复盘还分为学习型和行动型
学习型复盘，通过学习获取了哪些新知？改变了哪些旧知？怎么把新学到的知识运用到生活中。这个方法同样适合孩子的学习。
利用课间10分钟便可对学习内容进行复盘，问题可以是这样：
01、今天老师讲了哪些新知识点？
02、和学过的哪些知识有联系？
03、做题时应该怎么去用？
行动型复盘就是自我剖析的过程，哪些方法可以保持，哪些方法不妥，不妥的原因是什么？针对不妥的行为，有哪些改进方法？做就完了！
最后最重要的一点是实操，因为记录的越细致，就越容易执行，这样复盘就有了根据。接下来就要遵守三个做原则，首先影响达成目标的就停止做，然后是继续做，继续做有利于靠近目标的事情，最后是开始做，比如不刷小视频、妨碍自己成长的app能卸掉就卸掉，不初心衡量行为。
无论做什么事情要分大小先后，一天制定的目标不超过7个，重要目标不超过3个。当然知道到做到是有距离的，我们还是先要行动起来，不忘初心。做到每天复盘，把生活梳理得井井有条，把生活的主动权紧握在自己的手中。
这次对复盘的理解，只针对于自我成长的需要，理解的也有限，可能只有在不断实操的过程中积累经验，本来就是抱着虚心学习的态度来实现自我的提升，会有瑕疵，会有不完善，那又有什么关系呢？我知道我没有高的学历，没有丰富的阅历，这些都不会成为学习路上的绊脚石，只要想学什么时候都不晚。实现自我成长和进步从复盘开始！
如何进行复盘？一、关于复盘的几个预知点
复盘是为了迭代
复盘的关键在于复，不是盘
复盘是跟自己学习的过程
经验来源于实操和复盘
二、复盘的步骤逻辑框架
回顾目标--评估结果--分析原因--总结规律
附：框架图（可直接用于复盘）
①回顾目标
当初的目的（期望的结果）
要达成目标的里程碑
②评估结果
Hightlight
Low light
③分析原因
成功的关键因素（主观/客观）
失败的根本原因（主观/客观）
④总结规律经验
经验与规律
行动计划
Start doing
Stop doing
Continue doing
三、复盘时间：
小事及时复盘（及时、制定方案并落实）
大事阶段性复盘（阶段性，及时调整目标/策略）
事后全面复盘（总结经验、教训）
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如何进行复盘 如何复盘自己

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