什么是社区营销?社区营销
背景
随着中国社会经济与房地产业的蓬勃发展,目前城市中绝大多数人口已经按照自身居住的业态形成了一种社区化的生活方式,而“社区营销”恰恰是在这样的大环境与背景下所诞生的事物 。近几年来,由于传统分销渠道竞争的日益加剧,进行渠道创新往往成为一些企业出奇制胜的法宝 。在城市中,星罗棋布的社区蕴藏着巨大无比的潜力 。因此,“在社区中营销”已经逐渐被一些企业视为一种全新的分销方式,并被越来越多的企业所关注 。
同时,由于强调交互性和用户的表达,网络已经实现了社区化 。博客方便发表自己的观点和内容,通过标签可以找到相关的兴趣点群体,通过RSS可以获取信息的更新,通过SNS可以拓展人际交流,这些便利会使网民最终聚集在以关键词为区隔的细分领域,并心甘情愿地为自己的兴趣热点生产内容 。
这样就形成了两个社区:“现实社区”和“虚拟社区” 。
定义
完整的“社区营销”包括了两方面的内容,一个“现实社区”的营销,也就是我们通常说的“小区推广”,一个是“网络社区营销”,包括论坛营销、博客营销、病毒营销、SNS等等 。
案例
网络社区营销:
超女贴吧的线上推广,可谓社区营销的经典案例 。推广完全是用户自发组织的,以“玉米”、“笔迷”等词汇划分 。吧主会号召吧里成千上万的人上街游行、拉票,以使某些选手能够突围 。透过社区的亲密结合,再转换成一种线下行动 。如果这个过程和一些促销活动结合,影响力将非常巨大 。当然,这也涉及到商业化的底线问题,用户是否足够的能认同这种结合,是否能全力的支持活动,主次顺序也是个问题 。不过可以肯定的是,这种模式潜力巨大 。
现实社区营销:
太太乐鸡精把小区推广作为终端的主要战略,长期大量、频繁的推广工作,并同时辅助和结合分销组和推广组进一步工作,将活动的优势及影响,这种资源及时发挥它的最大效应,取得了非常好的效果 。
相关著作:
《社区营销实战》,机械工业出版社2009年10月初版 。
社区营销属于被动营销吗不属于 。
网络社区营销是网络营销主要营销手段之一,社区就是把具有共同兴趣的访问者集中到一个虚拟空间,达到成员相互沟通的目的,属于主动营销 。
“社区营销”是在随着中国社会经济与房地产业的蓬勃发展,城市中绝大多数人口已经按照自身居住的业态形成了一种社区化的生活方式,这样的大环境与背景下所诞生的事物 。由于传统分销渠道竞争的日益加剧,进行渠道创新往往成为一些企业出奇制胜的法宝 。在城市中,星罗棋布的社区蕴藏着巨大无比的潜力 。因此,“在社区中营销”已经逐渐被一些企业视为一种全新的分销方式,并被越来越多的企业所关注 。
网络营销的7种模式一、网站构建
构建网站是网络营销永远是不可缺少的,一个网站不仅是公司信息、公司产品、公司服务的媒体载体,还是大众了解一个企业的窗口,它就像人的眼睛,通过它可以直接和一个公司的灵魂沟通 。
值的一提的是,不少公司,他们在网站建设上花了大钱,最后却一点也没有得到回报,于是大呼网络营销骗子乎 。他们确实花了很大的精力去建设他们的网站,但是网站建好好就束之高阁了,当菩萨供着,以为只要有了这尊菩萨,金子就大把大把的流进来 。这就要求关于网站构建的一些老套思维也需要改观:庞大的FLASH形象首页、大篇幅企业新闻报道、领导人风采展示、产品介绍语焉不详等现象,并不能真正起到互动营销的效果 。在网站开发前就要先对网站进行定位,只有使网站符合网站浏览者的要求,才能做出合适的网站 。如,某著名体育用品公司建设了两个网站,一个是朴素、大方、严谨的供官方和股民理解公司状况财务信息的网站,一个是活泼、充满激情的供消费者浏览产品信息的网站 。
另外在网站建设好后需要定期的发布信息,根系网站内容,只有贯彻互动性才能真的发挥到网站的功用 。
二、搜索引擎优化
搜索引擎优化是在网站构建开始时就需要的,从网站的结构、网站的版块、网站的属性都需要贯穿这搜索引擎优化的精神 。
当网站建设上线后,搜索引擎可以份为两个部分来做,一方面,由市场上专门提供搜搜引擎优化服务的外包公司来做;另一方面,有公司的网站维护人员,定期的对网站维护发布新信息,提高网站在搜索引擎上的自然搜索排名 。
由于影响网站在搜索上排名的指数有数千种,而且搜索引擎运营商会定期对其指数进行更新和升级,再加上中国研究搜索引擎的技术起步较晚,技术不健全,这都使的目前中国市场上的搜索引擎优化服务不能够完全满足企业的要求 。有很多公司由于选择服务商不当,不仅排名没有上去,还造成搜索引擎对网站域名进行了屏蔽封锁 。因此在选择使用搜索引擎优化的时候要慎重 。
三、搜索引擎营销
搜索引擎营销已经成为网络营销过程中必不可少的一环,被称为在80/20原则下起着重要作用的20 。
由于搜索引擎的企业推广方式还不够完善,推广服务还不够成熟,使得企业在推广时不能够选择合适的关键词,使得花费了大量的资金和精力后,并没有取得太好的效果 。在搜索引擎推广的过程中要坚持一个焦点和一个理念,一个焦点是指在搜索引擎推广的时候要把所有形式的广告有个焦点,如,汇丰银行在推出了其理财大师的业务后,在搜索引擎上坚持以“一份投资三倍回报”中的“三倍”;一个理念就是指在做搜索引擎营销的时候要坚持“线上营销和线下营销相结合”的理念,如,一些参加国际展会的公司,利用搜索引擎对参加展会的信息进行推广,使来参展的客户更加有目的性,取得更好的参展效果 。
四、网络社区营销
在2008年8月由CNNIC发布的报告中,提到2008年中国有2.53亿网民,随着网民的快速增长和网民知识水平的普遍提高,网络社区爆发出无可抵挡的强大的营销力量,成为网络营销中的一个重要资源集聚地 。网络社区的营销效果是显而易见的,如,王老吉同过一个帖子,使得王老吉凉茶走进了中国数十亿中国人的心窝里 。伴着WEB2.0的推广“网络个人杀手”时代已经来临了,这里有个经典的案例,随着网络营销的热潮席卷全球时候,沃尔玛也进行了各种各样的网络营销活动,沃尔玛创造出了颇具创意的帖子,帖子出来后得到了很多人的追捧,但是不久由一个网友爆料,发现原来其帖子是虚假伪造的,沃尔玛的形象在大众中的形象大跌,至今沃尔玛还没有完全摆脱网络阴影 。
因此在做网络社区营销的时候要注意的是如何做到自然、无迹、富有创意 。
五、网络视频营销
在网络营销的历史中,从静态的文字和图片到动态的视频是网络广告的一个大进步 。从此网络营销又进入了一个新、一个更加需要创意、一个更有营销力的新时代 。那些以视频为主要内容的网站,如,youtube、优酷、六间房等都成了营销人网络营销的新战场 。如在5.12大地震后运动品牌361°,凭借一个富有创意的红心视频,而红动中国 。
六、即时通讯营销
据调查在2.53亿的中国网民中有90%使用过即时通讯工具,面对如此大的市场,营销人早就行动开了,和这些即时通讯商合作也成了众多品牌的焦点 。合作方式有很多种,但是怎样才能做出创意做出效果,可口可乐给我们一个经典的提示,在北京奥运会奥运圣火传播时期,可口可乐和腾讯合作展开网上火炬传递活动,使网民以能够点亮QQ的火炬图标而疯狂,在短短40天的时间里有超过4000万的网民参加了此次活动,其威力不可不谓强大,出招不得不说是巧妙 。
七、网络游戏植入广告
在互联网上存在着一批4000万到5000万不看电视,不读报,不听广播的网民,他们只爱虚拟的网络游戏世界,天天徜徉在虚拟世界的仇杀爱情中 。那怎样才能俘获他们的注意力呢?网络游戏植入广告的出现,给广大广告主提供了一个良好的平台 。从此网络游戏从一个只捞网民钱包的游戏终端,腰身一变成为了一个具有良好的信息传播能力,有着请打感染力的营销平台 。如,雀巢咖啡在完美的《诛仙》中扮演的礼品发放大师活动,吸引着无数的“蛛丝”为之雀跃 。
网络营销的模式各种各样,但是怎样才能在网络营销中脱颖而出,需要营销人深入的去研究这些模式的内涵,需要伟大的创意,需要在乎一心的运用 。
网络社区营销的含义网络社区是指包括BBS或论坛、讨论组、聊天室、博客等形式在内的网上交流空间,同一主题的网络社区集中了具有共同兴趣的访问者,由于有众多用户的参与,不仅具备交流的功能,实际上也成为一种营销场所 。
网络社区的主要形式有哪些?网络社区的主要形式有:
1.电子公告板(bbs)
电子公告板是虚拟网络社区的主要形象,大量的信息交流都是通过bbs完成的,会员通过张贴信息或者回复信息达到互相沟通的目的 。
2.聊天室(chat
room)
在线会员可以实时交流,对某些话题有共同兴趣的网友通常可以通过聊天室进行深入交流 。
3.讨论组(discussion
group)
如果一组成员需要对某些话题进行交流,通过基于电子邮件的讨论组会觉得非常方便,而且有利于形成大社区中的专业小组 。
4.网络社区营销
网络社区营销是网络营销区别于传统营销的重要表现 。网络社区营销主要有两种形式:利用其它网站的社区和利用自己网站的社区 。
5.论坛
论坛是一个非常有用的场所,你可要了解别人的观点,同时可要帮助他人或者向他人求助,论坛一般都有特定的讨论主题 。如果你对某个问题有疑惑,不妨到相关论坛看看 。
当代网络营销的主要方式有哪些?网络营销包括哪些方面?
博客营销、邮件营销、搜索引擎营销都已为大家所知,但其实这些都只是网络推广方式的一种而已 。
邮件营销,即Email营销,在用户事先许可的前提下,通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段 。Email营销有三个
基本因素:基于用户许可、通过电子邮件传递信息、信息对用户是有价值的 。三个因素缺少一个,都不能称之为有效的Email营销 。因此真正的电子邮件营销也
就是许可Email营销 。
博客营销,即利用博客来开展营销的一种网络营销方式,也被认为是社区营销与时俱进的一种表现方式 。主要是在目前各大博客网站上发布软文、广告来
开展营销活动,像新浪博客、网易博客、和讯博客、博客大巴、博客中国等博客网站成为众多选择开展博客营销推广的重点网站 。
社区营销,即利用BBS、论坛、聊天室等网络社区发布广告展开营销,但随着网络社区逐步走向规范,往往不欢迎发布广告信息,即使有专门的广告发布区,浏览者通常也比较少,依靠网络社区营销成功率很低,因此逐渐失去了网络营销价值 。但随着SNS等社交网站的兴起,社区营销有了新的领域 。
搜索引擎营销,英文为Search
Engine
【网络社区的主要形式有哪些 网络社区营销解释】Marketing
,缩写为SEM,其中文的意思就是搜索引擎营销 。SEM是网络营销的一种新形式,SEM就是企业有效地利用搜索引擎来进行网络营销和推广 。搜索引擎优化即是SEO就是网络营销非常有效的一种手段 。
网络营销还有其他多种形式,比如推广、视频营销、IM(即时通讯工具)营销、SNS营销、网络游戏植入营销、电子杂志营销、免费策略营销、数据库营销、事件营销、口碑营销、病毒营销、精准营销、饥饿营销、借力营销、网络品牌营销、整合营销、网络公关(危机公关)等等 。
网络营销还包括SEO优化、SEM竞价、电商运营、新媒体运营等;
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