社群运营是做什么的？其日常工作是怎样的微信社群运营工具 _经验分享

社群运营的本质是什么其实，所谓的社群运营，就是让社群活跃起来，不让社群沦为广告群，死群等等。并且，让社群能够产生价值与回馈，让社群能够变现，能够盈利。
那要想知道如何让社群活跃起来，产生价值。首先我们要搞懂一个问题，就是，为什么社群会那么容易变成死群，广告群？
我大致总结了以下三点；
1，没有持续的去输出价值
很多人做社群都是头脑一热就去做了，然后做了没多久，感觉效果甚微，就开始慢慢的放弃了，绝大部分社群，都是死在内容输出中断，就是你的社群停止输出价值，那么这个社群是肯定会不活跃的，肯定会死的。所以要想做社群，首先必须要有长远的打算，做好打持久战的准备。
2，提供的价值不被认可
也就是说，你输出的内容没有满足客户的需求，用户的需求没有被满足，我们建一个群，不管是QQ群还是微信群等，形式不重要，重要的是大家为什么要聚在一起，这其中最重要的就是需求，利用价值，因为你的社群有利用价值，所以这些人聚集在你的社群里，一旦他进来之后，发现你这个社群所提供的价值没有满足他，就是说，他的需求没有被满足，那么他就很有可能退群，或者说潜水。一旦大部分人都潜水，或者说，退群什么的，那么这个群就会逐渐沦为死群。
3，没有良好的用户体验，没有组织各类活动等
一个社群，它的价值不单单是社群所提供的知识，或者说在这群里抢抢红包，产品交易这些。关键是人与人之间的连接，用户在你的社群里能不能体会到在现实世界中所没有的东西。为什么那么多人喜欢玩游戏？甚至一充值就是几千几万的，普通人，像不怎么玩游戏的，根本就体会不了，根本就无法理解为什么。
因为在游戏中，他体会到了现实世界中所没有的东西，他在游戏中，他得到了虚荣感，得到了满足感，精神得以慰藉。所以要想运营好社群也是一样，要给用户提供各种活动，连接人与人之间的活动，包括满足用户的各种人性需求，比方说，荣誉感，贡献感，确定感等等。
当然，最重要的还是价值输出，要想运营好一个社群，无他，就是持续的输出有价值的内容，这是前提，否则无论你这个管理做得再好，你这个活动搞得再多没用，没有任何意义，一旦你这个社群，没有持续给用户提供价值内容，那么终究会沦为死群。
什么是社群运营社群是将具有同行业，或者同城市，或者具有相同兴趣爱好，共同价值观念的人聚集到一个场所中，社群运营是建立在某一社交平台上对用户关系的维系，通常最终的目的是为了促使用户转化或变现。
社群运营怎么做？要想拉新，留存，促活，转化，要做到三个方面：明确社群价值/定位、持续优质内容输出、提高社群活跃度，才能有效提高用户转化率。在社群运营中我们可以借助聊天狗等社群运营辅助工具，通过关键词回复可以让用户消息得到及时反馈，利用入群欢迎可以让新成员产生入群仪式感，对老成员有促活的作用。
社群运营是做什么的听过有人吐槽社群运营是个实习生就能干的活，没啥子技术含量，每天在做一些客服的工作。
其实，这是误会。一些公司开设岗位的社群运营偏销售重转化（给用户打标签/做分类、做促销活动、活跃气氛、组织话题、推送产品链接基本没有）
没有太多运营的概念在里面。
现在的私域流量运营模式一般可以分为：
1.兴趣同好：这类主要靠场景驱动，兴趣为王。常见的品类有时装，大众化的美妆，旅游产品。
2.知识专家：这类主要靠话题驱动，内容丰富。常见的品类有母婴类产品，教育课程，高端美妆。
3.专属顾问：这里主要靠服务驱动，全面立体。常见的品类有奢侈品，汽车，家居。
4.购物参谋：这类主要靠促销驱动，简单直接。常见的品类有餐饮，家庭护理及日化。
那么偏运营的的社群运营人员都会做哪些呢？
会涉及到社群运营的几块，引流拉新，留存促活，变现转化。
这些其他回答者都回答的挺好的。我便不做鳌述了
关于社群运营的相关知识听了蒋耶娄老师的《巧用社群运营，享受时代红利》分享后，解答起问题来，相对容易得多。
我的答案如下：
一.我认为做社群是：
1.做社群是从流量运营到用户运营的转变方式。
因流量的增长缓慢，接近饱和状态，所以现阶段最该做的是维持现有用户，与用户建立深度链接的机会，打好情感链接基础，保持不掉值便是最好的保值。
当然，再好不过的便是把用户变成我们的运营团队，因为海星裂变的模式很惊人呀！
所以对我们的用户进行赋能，让用户的价值变大，并转化成我们的运营团队，才是我们做社群最该做的事。
2.做社群是把不可视化的知识付费产品变成成长可视化，建立竞争壁垒，形成护城河。
3.做社群不仅是为了提供销售额，更重要的是通过与忠实用户的深度链接后，给用户群体的心里建立起信任度，从而使社群的口碑更上一层楼。
4.做社群，于个人而言，代表着即将进入一个全新的工作平台。于企业而言，代表一个新的转型机遇来临。
做社群的优势便是门槛低，市场大，天花板高。谁先学，便有抢占先机的资本，都说快一步有肉吃，慢一步汤都没得喝，说的就是这个道理。
所以学社群运营，无论是对企业还是对个人的发展而言，都非常重要，且不可忽视。
二.我希望学习社群运营可以给我带来：
1.提升我的知识领域，从而突破自己的局限。
2.给自己换圈子，为自己注入新能源。
3.为我带来更多的机遇。
4.活出自己。
必修作业
三.我认为我所在的樊登读书社群属于学习型社群，但目前正在逐渐走向人脉型社群发展。
樊登读书社群教会了我们从知道到行动的过程，而运营大学却是聚集五湖四海同频的书友进行了链接，并给予我们进行深度学习的方法，以望后期有可合作的机会。
四.樊登读书社群的作用是：
1.为了提高学员的学习效率。
樊登读书社群是以知识付费的训练营作为学习实践的途径，使学员的学完率得到批量的提升。并通过老学员学有所成形成口碑，从而带动更多人加入社群学习的作用。
2.为了让学员的学习氛围更好，毕业率更高。
通过导师精准的讲解，使学习不再难。加上助教的用心点评，使学习的不足点得到精准提升，优秀学员的互动使用户知道自己不是一个人在努力，而是一群人一起努力，从而动力更足。
3.给彼此产生情感链接的机会。
通过班级和小组群的各类活动，从而调动用户之间的积极性和互动性，使用户之间产生共鸣，获得更深层次的情感链接。
4.而在这里的每一次深度链接，都有可能成为今后的合作对象，变成自己的私域流量池。
五.作为运营官，我会通过以下3个方法产生社群价值最大化。
1.勇于赞美并积极赋能，让书友收获更多的成就感，从而增强书友学习的动力。
2.尽我所能的帮助更多书友，及时给予鼓励和帮助，必要时可进行鞭策。
3.链接书友要私聊，才会出高效应。
选修作业
第一步：思考以下问题
一.如果你想让自己成功从理论班进入实战，接下来你的规划是什么？
1.合理安排时间，平衡好生活与学习的时间配置。
2.怀着空杯心态，虚心向学。不懂就问，脸皮要厚。
3.认真听课，按时打卡。
认真输出每一份作业，多看看其他优秀老铁的作品，好的借鉴，不好的要注意，并提醒他人。
4每日写复盘笔记，复盘方可翻盘。
二.假设你已经成功进入实战，你会如何规划你接下来的运营动作？比如开营前、运营中、结营前分别需要准备什么？
1.开营前：
01.要提前确认自己在本社群的职位和职责，并列出清单，所需要用到的资料以及人员配置，按步骤进行。
02.调配好时间和个人情绪状态，为开营做准备。
03.多与班主任和负责任进行交谈，积极配合。
04.招募所需人员，提前进行讲解分配。
2.运营中：
01.每日连接小组书友，对积极打卡的书友给予鼓励和表扬认可其努力。
02.对未打卡的书友给予帮助，可在结束打卡前两小时进行提醒，并询问原因，记录下来，还可推荐其他书友与其配置成同桌，互相提醒，互相鼓励。
03.积极赋能，并不断鼓励书友互相赋能，利他利己。
04.积极引导班委和书友们互动，营造积极主动的学习氛围，进而影响更多的学员的参与。
05.吾日三省吾身，记得每日复盘，把每日做得好的记录下来，不好的加以分析并进行修正，从而达到提升自己。
06.引导书友做学习规划，建立高效率的学习方式。
3.结营前：
01.更要与书友进行互动，动员优秀书友一起，从多个方面进行鞭策，提高曝光率，实现高毕业率。
02.进行毕业前动员活动，进行多方面私聊，增强与书友的链接程度，尽可能地为纳入自己的私域流量池做准备。
……
社群运营是做什么的？其日常工作是怎样的？随着互联网的越来越深入渗透，社群也扮演着越来越重要的角色。那么，社群运营这项工作也就随之产生了。运营社群，其实难得不是招募，而是保持一个活跃度以及社群的价值输出。这才是一个社群的价值所在，也是重中之重。
社群运营的日常工作
第一：是对社群进行定位，确定自己的社群是用来做什么的，是进行人脉积累？进行提升销售？还是进行品牌打造？
第二：对社群进行组织架构策划，明确自己社群的人员组成。
第三：是明确自己社群的价值输出，给社群里面成员的价值提供。
第四：社群的运营，确保社群的活跃，增加用户的黏性等，
我们再来说一说如何运营好一个社群。
一、用户群体及种子用户的选择
社群是针对性的一类用户群体，群里的用户一定是和我们的活动有关的，是可以匹配的。而我们要找的种子用户是让他们认可我们的IP并去自发性地做到宣传的效果，这样才能持续不断地保持社群的活跃度。不是说我们要找很多人来帮我们做品宣，这样效果不会很好，所需的成本也较大。
二、社群内容及热点利用
内容是社群的核心竞争力，优质的内容也就成为了一大亮点。内容主要以图文、音频、视频、活动信息和资源为主。优质的内容能引爆成员之间的话题，也就自然而然提高了社群的活跃度，增加用户的黏性和社群的稳定性。利用热点信息，能持续地吸引用户，也能从某种程度上加强用户之间的联系。三、社群的活动激励机制
利用社群的激励机制去激发用户间的活跃程度。主要有红包激励机制和活动奖励机制等。红包激励能增加社群的凝聚力和活跃度，也可以通过发放一些活动奖励政，比如一些知识干货、电影资源、购物优惠券等等，都能让用户对社群保持热度，从而达到社群的价值输出。
社群运营岗位职责是什么?1、社群运营岗位职责是负责维护公司的用户QQ群、微信群等社群，并使用户数量得到增长，使社群的活跃度得到提升。
2、增加用户的粘性，提升群内用户与品牌方的互动。
3、为群内的用户提供答疑服务，并对群内用户作出人群划分。
4、通过策划活动来提高品牌形象，树立品牌在用户心中的信任度。
5、对群内用户的问题进行整理，对活动效果进行记录与反馈。
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