在职场上,假如需要和客户聊天,那么怎么跟客户聊天找话题呢?其实这个就要看平时的储备了 。下面就和小编一起来看看和客户聊天找话题的方法都有哪些吧!
1.从口音入手,找老乡的话题 。中国人不论走在哪里都会有一种老乡的情结,所以,你要学会听出客人的口音,是否是你的老乡,假如是老乡,那么你们的距离就会拉近,那么下面的沟通就会非常的顺利了 。
【怎么跟客户聊天找话题?这就要看平时的储备了】2.多多关心最近流行的话题 。最近发生的网络热门事件,新的实事和一些热门的电影和社会事件等,都可以当做你们的共同话题 。
3.电视里面找话题,假如实在找不到话题,可以让客人去看电视,然后看他对哪些节目感爱好,再来找共同的话题,这样聊起来就比较轻松了 。
4.要制造一个舒畅的聊天气氛,要做一个倾听者,当客人在讲的兴致勃勃的时候,我们要专心的去听,这样客人才会更加的愿意和你沟通 。
5.有些人对聊天题材存在误解,以为只有那些不平凡的事件才值得谈 。其实,人们除了爱听一些奇闻轶事外,更大量的是爱听与日常生活有关的普通话题 。对话题的另外一个误解是,以为必须谈那些深奥的,显示学问的题材,才能获得别人的尊重,但这类问题,一般聊天时难以找到知己 。
6.准则:若想与顾客交易,先要具有面对任何人都能开口说话的胆量和本事,正如一位学者所说“假如你能和任何人连续谈上10分钟而又能使对方发生爱好,你便是最精彩的交际人物 。”
7.只要有心与别人接触,话题实在很多 。一个人所看到.听到.感受到的事物都是很好的话题 。
8.可以谈理想,谈社会责任感,谈生活哲理;可以谈工作体会.谈同事关系,谈情谊,谈爱情;可以谈书籍.电影.电视.戏剧,把你的欣赏感受发挥一番;可以谈天气,谈游乐,谈衣食住行 。
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