小米手机保修期是多久 小米保修期查询剩余时间


小米手机保修期是多久小米手机保修期是12个月,凭购机发票按购机时间计算12个月保修期 。
在保修期内,手机在正常使用过程中,如产品出现功能性故障或质量问题,经小米公司授权服务网点检测,确认属于非人为产品质量问题,会免费维修 。
如果在小米官网购买则按签收日开始计算12个月保修期 。若手机不在官网购买且无法提供购机发票,则按手机出厂时间计算15个月保修期 。
小米公司承诺非人为造成故障,由产品售出之日起 7日内无理由退货,质量问题15日内包换,一年质保,可在线提交订单申请或者与小米客服中心联系办理退换货事宜 。
现场送修的,从送修之日起,由于维修者原因维修时间超出 30天或由于厂家原因维修时间超过60天的,小米公司将为消费者免费更换同型号同规格的新机 。
通过邮寄方式送修的,从到达之日起,由于维修者原因维修时间超出 30天或由于厂家原因维修时间超过60天的,小米公司将为消费者免费更换同型号同规格的新机 。
小米手机类产品维修:
1. 1年内非人为导致手机故障免费维修 。超过1年可享受终身维修服务,只需支付少许费用 。
2. 可到访身边的小米之家、授权服务网点对手机进行维修,也可在线申请售后服务并将手机寄回小米公司进行维修 。
3. 全部小米之家,授权服务网点均提供保内“1小时快修”服务 。
小米手机有保修的?有的 。
小米手机售后政策严格执行国家三包法,在使用过程中出现功能性故障或质量问题可以在7日内退货,15日内换货,一年保修 。
一、小米手机售后保修政策
小米手机、平板产品1年内,如产品出现功能性故障或质量问题,经小米公司授权服务网点检测,确认属于非人为产品质量问题,可以免费维修 。
二、以下情况将无法提供免费维修服务
1、产品超出保修期;
2、主机附带的机身铭牌如IMEI/IMEID标签、入网标签损毁或丢失,防拆标损毁或私自更换,防水标变色等;
3、机身串码超出保修期,且无有效维修凭证或维修凭证异常的(包括无有效购机凭证、凭证上的内容与产品实物标识不符或有涂改的);
4、未按使用说明书操作或连接非小米公司配件造成手机损坏或功能异常的;
5、未经小米公司许可和授权,擅自拆卸、维修和改装(包括硬件或系统软件修改);
6、因意外因素或人为原因(包括浸水、震裂、摔坏、印刷线路板及功能器件烧坏等)导致产品故障或损坏的;
7、因不可抗力(如地震、火灾、雷击、电压不稳等)原因造成的产品故障或损坏的;
8、使用中造成的除触摸屏外的外壳类元器件磨损、开裂、折断、破洞、烧焦、脱焊;
9、出现小米判定政策中《疑似非保问题判定标准》中描述的非保情况 。

扩展资料
小米手机保修期说明:
1、 小米手机产品以系统激活时间作为三包起始时间的主要判断依据(激活时间为用户第一次连接互联网使用小米手机的时间,包括但不仅限于WIFI、2/3/4G移动数据网络);
2、 符合法定换货条件的,在换货期内更换的产品,重新计算三包期 。如更换裸机,则裸机三包期重新计算,其他配件按原三包期计算;
3、 三包有效期的最后一天为法定休假日的,以休假日的次日为三包有效期的最后一天 。
参考资料来源:小米官网-保修政策
小米手机保修期是多久小米手机保修期限是一年 。
如因产品质量问题,凭厂商授权服务中心的检测证明,享受7日内退货,手机类15天换货、电视30日内换货,在质保期内享受1年内免费维修等三包服务!
注意:部分商品由厂家提供售后,或者服务周期存在日期差异,具体详则请查看对应品类的售后政策说明 。
时间算法:
小米手机在保修期内,凭购机发票按购机时间计算12个月保修期 。
需要说明的如果在小米官网购买则按签收日开始计算12个月保修期 。
以上内容参考小米官网-小米承诺
小米手机保修的范围具体是指哪些??机身(机器本身一体的零配件)保修一年,附件(充电器、数据线、电池等)保修一年 。
小米手机三包政策:
1、七天退换
7日无理由退货,运费由用户承担,7日质量问题退货,经检测后符合退货标准,运费由小米公司承担,如不符合退货标准小米将按原地址寄回产品,运费由用户自行承担 。
2、十五天换货
15日内,如产品出现功能性故障或质量问题,经小米公司授权服务网点检测,确认属于非人为产品质量问题,可以免费换机 。
3、一年保修
1年内,如产品出现功能性故障或质量问题,经小米公司授权服务网点检测,确认属于非人为产品质量问题,可以免费维修 。

扩展资料
小米售后注意事项
1、 七天无理由退货仅支持小米线上自营渠道(小米商城及天猫旗舰店),线下销售不适用七天无理由退货;
2、 消费者退货时应当将产品本身、配件(含包装、附件等)及赠品一并退回;赠品包括赠送的实物、积分、代金券、优惠券等形式 。如果赠品不能一并退回,经营者可以要求消费者按照事先标明的赠品价格支付赠品价款,价款小米有权直接于应退货款中扣除;
3、 消费者应当确保退回产品和相关配(附)件(如吊牌、说明书、三包卡、入网卡等)齐全,并保持原有品质、功能,无受损、受污、刮开防伪、产生激活(授权)等情形,无难以恢复原状的外观类使用痕迹、不合理的个人数据使用痕迹;
4、 产品的外包装为产品不可分割的组成部分,退回时应当齐全、无严重破损、受污 。“外包装”是指:生产厂商原包装(最小销售单元),不含销售商或物流服务商自行二次封装的包装 。
参考资料来源:小米商城官网-售后政策
小米保修需要提供什么1、在质保期内非人为损坏,携带保修卡以及手机到就近的小米授权服务中心 。2、不是在小米官网购买的手机,只要是正品,直接携带手机前往售后中心 。如果手机的出厂时间超过一年,需要携带发票,证明没有超过一年 。
演示机型:小米11系统版本:MIUI 12.5去小米维修点维修手机,需要携带的东西如下:1、在质保期内非人为损坏,携带保修卡以及手机到就近的小米授权服务中心 。
2、不是在小米官网购买的手机,只要是正品,直接携带手机前往售后中心 。如果手机的出厂时间超过一年,需要携带发票,证明没有超过一年 。
去小米之家保修需要带什么?1、在小米网买的手机,直接携带手机前往 。
2、不是在小米网购买的手机,只要是正品,直接携带手机前往 。如果手机的出厂时间超过一年了,需要携带发票,证明没有超过一年 。
3、在质保期内人为损坏或者超过质保期:直接携带手机,其它什么也不需要了 。
4、如果没有保卡及购机发票,票售后可根据手机机身出厂时间计算15个月保修期 。如果有小米官网购买的手机,售后可查询到签收日期,按签日期计算1年保修期 。因产品本身质量问题引起的故障,可提供免费保修服务 。
5、如果购买小米手机的发票丢了,用户可以告知对方订单号码,由小米之家的工作人员在系统内进行查询,确认是小米官方正品的手机后,即可享受保修服务 。

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