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- 1、信用卡业务行内专业推广方法有哪些?
- 2、信用卡业务行内专业推广方法
- 3、社交平台怎么宣传信用卡活动
- 4、怎么推广信用卡
通过激励分行员工,采取交叉营销,有利于快速形成一批风险系数低的优质规模卡量,这是各发卡银行推广初期所采用的主要策略 。
2、专业直销推广
专业直销推广可以分为行内、委外两种形式 。委外直销策略一般适用于分行网点及员工数量少的发卡银行 。
银行直销是当前各家发卡银行普遍采用的推广策略,它通过建立一整套较为严格、缜密的薪酬考核体系、培训辅导体系和团队管理体系,不断地激发业务人员主观能动性、校准推广方向和规范作业流程达到专业、稳定、高效的推广产能目标 。
3、“鼠标+水泥”的网上营销
根据CNNIC第17次调查显示,2005年底中国网民数量超过1.2亿,超过53%的网民尝试或愿意在网上消费,60%以上的网民月收入达到或超过2500元人民币 。信用卡网上营销通路的潜在目标客群规模巨大 。
4、通路组合策略的思考
首先,通过分行公司银行、零售银行业务营销体系推广信用卡,应注意研究公私客户经理的业务特点及触达客群层次较高的特点,以交叉营销、项目营销为主线,积极引导其推广公务卡、白金卡、金卡等中高端信用卡产品,以质为先 。
其次,就整体而说,直销通路以中低端目标客户居多,由于其大量采用“展示宣传”、“陌生拜访”等推广模式,对授信指引、市场促销、市场政策的依赖性和敏感性最强 。同时,由于其相对专业的推广技能,应以推广发卡银行产品差异性较强的主题卡、联名卡等为主,以量为先 。
最后,由于网上营销与线下推广在成本结构及水平上有着显著的区别,随着网上营销份额占比的提升,如何既发挥网上营销的财务成本优势,又可保护线下推广通路不受冲击,是网上营销策略中需要研究的一个课题 。
与直销推广营销模式相比,网上营销信用卡具有以下优势:
(1)打破营销宣传的时空限制,显著提升发卡银行的营销辐射力和渗透力 。
(2)节约并优化营销成本 。
(3)通过网上统一规范服务形象及宣传口径,可以解决长期困扰专业直销推广的不实宣传、虚假承诺等问题,提高客户满意度,有助于提升银行品牌 。
(4)与线下直销推广相比,网上申请信用卡的客户资料填写规范性最好,最大限度地确保了申请人提供信息的完整性,更有利于后台征信作业的效率和判断 。同时,客户申办信用卡所提供的个人信息资料私密性及被挪用的案件将得到有效地控制和解决 。
(5)线上营销可有效降低直销业务中存在的“推广人伪冒”案件的发生,并可最大限度发挥IT技术优势,为发卡银行更全面、更及时的侦测并发现推广风险案件,掌握“黑中介”等风险申请的手段提供实质性帮助 。
信用卡业务行内专业推广方法一、分行网络
通过激励分行员工,采取交叉营销,有利于快速形成一批风险系数低的优质规模卡量,这是各发卡银行推广初期所采用的主要策略 。然而,依托分行员工推广信用卡存在着以下问题 。一是由于分行承担着多项业务发展指标,二是由于受制于营销人员的规模容易出现营销人员为了单纯完成指标年末集中突击推广的现象 。同时由于分行相对独立的经营地位,总行对推广费用标准的整体控制比较困难 。从全行全成本核算的角度看,每张卡实际所付出的推广费用还较高 。因此,仅仅通过分行体系推广是难以实现“稳定持续增长”的信用卡发卡目标 。
二、专业直销推广
专业直销推广可以分为行内、委外两种形式 。
委外直销策略一般适用于分行网点及员工数量少的发卡银行,以此作为行内专业直销体系尚未建立阶段或地域的补充选择 。与银行直销相比,由于发卡银行无需承担因管理不善、市场变化、政策失当导致人均产能下降所引发的单卡成本上升的风险,而且发卡银行也无需支付人员的社保及福利性费用,因此,从财务及人力资源管理的角度看,对发卡银行较为有利 。然而,需要发卡银行正视的一个现象是:即便在国内外巨额“热钱”活跃于中国资本市场以寻找投资机会的今天,仍鲜有规模性的行业资金或风险基金进入信用卡委外推广行业 。同时,业内几家主要委外公司的损益状况也未见乐观,业务发展起伏很大 。因此,我国的信用卡委外推广仍难以称之为一个行业,当然也就更谈不上成熟 。从资本的角度分析,信用卡委外推广的行业价值链、核心竞争力、行业利润及外延想象空间等诸多方面,都有待于发卡银行、行业投资者做出深入的调研、论证和分析 。
银行直销是当前各家发卡银行普遍采用的推广策略,它通过建立一整套较为严格、缜密的薪酬考核体系、培训辅导体系和团队管理体系,不断地激发业务人员主观能动性、校准推广方向和规范作业流程,以达成专业、稳定、高效的推广产能目标 。行内直销是当前各发卡银行可以依赖的通路 。与委外直销所不同的是,行内直销的投入、人力、管理均由发卡银行承担 。从全成本的角度分析,一般来说,目前银行直销的单卡推广费用水平高于分行及委外推广模式的费用 。
银行直销的核心:
(1)如何提升团队组织管理及运营的控制能力,如何制定符合直销推广特点的授信/市场/激励等一揽子组合政策,如何根据直销特点全面提高后台处理及服务水平,以支持银行直销单位稳定产能、质量和有效人力,控制并降低单卡推广成本 。
(2)丰富直销激励手段,完善直销考核体制,重视直销人员职业发展的迫切需求,以解决信用卡直销推广人员整体素质偏低、人员流动性大等突出问题,并吸引优秀人才加盟 。
三、“鼠标+水泥”的网上营销
根据CNNIC第17次调查显示,2005年底中国网民数量超过1.2亿,超过53%的网民尝试或愿意在网上消费,60%以上的网民月收入达到或超过2500元人民币 。信用卡网上营销通路的潜在目标客群规模巨大 。
与直销推广营销模式相比,网上营销信用卡具有以下优势:
(1)打破营销宣传的时空限制,显著提升发卡银行的营销辐射力和渗透力 。
(2)节约并优化营销成本 。首先,通过节约人力工资性及管理性费用的支出优化了营销费用结构,有助于形成差异性的信用卡产品竞争力 。其次,最大限度地控制了申请表的浪费,节省了大量的宣传单页印刷和配送费用 。最后,通过引导客户适用“网上对账单”,可缩减账单印制及邮寄成本 。
(3)通过网上统一规范服务形象及宣传口径,可以解决长期困扰专业直销推广的不实宣传、虚假承诺等问题,提高客户满意度,有助于提升银行品牌 。
(4)与线下直销推广相比,网上申请信用卡的客户资料填写规范性最好,最大限度地确保了申请人提供信息的完整性,更有利于后台征信作业的效率和判断 。同时,客户申办信用卡所提供的个人信息资料私密性及被挪用的案件将得到有效地控制和解决 。
(5)线上营销可有效降低直销业务中存在的“推广人伪冒”案件的发生,并可最大限度发挥IT技术优势,为发卡银行更全面、更及时的侦测并发现推广风险案件,掌握“黑中介”等风险申请的手段提供实质性帮助 。
在制定信用卡网上营销战略中,应重点考虑以下问题:
第一,应开发符合网民需求、具有网络属性和特色的信用卡产品 。
第二,网站人气的聚积(点击率)是网上营销成功的前提,因此,发卡银行应突破传统银行的服务及营销思维定势,深入探索“眼球经济” 的营销规律,通过数据营销的方式,提高营销成功率 。
第三,认真分析网民习惯,改进申请流程,提高网上申请表填写的人性化水平 。
第四,认真分析品质控制节点,最大限度地采用技术手段,提高客户有效进件量和网上信用卡进件风险的控制防范手段,降低后端作业成本 。
目前,国内最大的信用卡专业门户网站“我爱卡”已联合兴业银行、中信银行和广发银行在其网站率先尝试信用卡的网上营销 。
随着我国互联网普及和应用程度的进一步提高以及互联网电子商务模式的不断创新和成熟,在不远的将来,互联网必然成为发卡银行有效触达信用卡潜在目标客户、成功营销信用卡的重要有效通路 。
四、通路组合策略的思考
由于各个通路在成本、稳定性、客群触达率等方面各有优劣,发卡银行销售管理所面临的首要课题在于如何根据产品定位、授信指引、作业习惯制定通路组合推广策略,以实现发卡规模、卡种及客群层级组合比例等重要市场指标 。
首先,通过分行公司银行、零售银行业务营销体系推广信用卡,应注意研究公私客户经理的业务特点及触达客群层次较高的特点,以交叉营销、项目营销为主线,积极引导其推广公务卡、白金卡、金卡等中高端信用卡产品,以质为先 。
其次,就整体而说,直销通路以中低端目标客户居多,由于其大量采用“展示宣传”、“陌生拜访”等推广模式,对授信指引、市场促销、市场政策的依赖性和敏感性最强 。同时,由于其相对专业的推广技能,应以推广发卡银行产品差异性较强的主题卡、联名卡等为主,以量为先 。
最后,由于网上营销与线下推广在成本结构及水平上有着显著的区别,随着网上营销份额占比的提升,如何既发挥网上营销的财务成本优势,又可保护线下推广通路不受冲击,是网上营销策略中需要研究的一个课题 。对产品和服务进行区隔,应该是一个较为有效的解决手段 。
社交平台怎么宣传信用卡活动1.专业的网站平台 在网上,有很多专业的信用卡网站,里面聚集的都是一些信用卡爱好者,大家聚在一起讨论信用卡的提额、用卡、积分等技巧,因此,形成了不少的信用卡专业网站,那在这些网站中,就可以直接申请信用卡,而可以办理各行的信用卡 。
2.电商APP 现在很多电商APP也有办理信用卡的渠道,可以直接在线办理,比如现在比较流行的几个电商平台,都有办理的专区 。
3.小视频平台 我之前留意了一下,抖音和火山好像都可以办理信用卡,其他的小视频APP是否可以办理,这一点我还没有注意,不过应该也有平台是可以办理的 。
1.银行网点 :现在各大银行的营业网点覆盖率都不错,交叉覆盖之后,一条街能有几家银行的营业网点 。在各家银行的网点中,就有信用卡推广的业务,虽然不会主动去推(平安除外),但是用户想要办理的话,营业员还是会很热心的给你办理 。
2.中介机构 虽然现在信用卡市场比较乱、中介机构横生,但是除了那些较少的不法分子之外,还有很多正规的信用卡中介,他们可以为客户提供专业的办卡指导,制定办卡策略等等,会用心的服务好客户,满足客户的需求,毕竟这个市场的竞争也是很激烈的 。
3.手机银行 随着网络的发展,各家银行都推出了自己的手机银行APP,在手机银行中,就可以办理银行的大部分业务,其中就包括办理信用卡,让用户足不出户就可以申卡 。
4.第三方支付工具 比如微信、支付宝、小米钱包、京东金融等等,这些第三方支付工具现在也可以办理信用,而且可办理的银行还没有限制,办理之后有没有什么好处就不好说了,主要是根据它们的活动而定,但是直接奖励现金的还没有过 。
怎么推广信用卡首先像你说的信用卡的推广,从广义上说分为线下推广和网络(线上)推广,但是在现在互联网发展这么迅速的情况下,网络推广可以产生投入一分产出十分的效果,并且相类似这种产品,软文营销推广的效果应该是最棒的,因此先说一下网络推广的渠道和方法:
一、渠道方面
各大搜索引擎的快照
视频等
二、方法和策略:
(一)、战略整体规划:市场分析、竞争分析、受众分析、品牌与产品分析、独特销售主张提炼、创意策略制定、整体运营步骤规划、投入和预期设定 。
(二)、营销型网站:网站结构、视觉风格、网站栏目、页面布局、网站功能、关键字策划、网站SEO、设计与开发 。
(三)、传播内容规划:品牌形象文案策划、产品销售概念策划、产品销售文案策划、招商文案策划、产品口碑文案策划、新闻资讯内容策划、各种广告文字策划 。
(四)、
整合传播推广:SEO排名优化、博客营销、微博营销、论坛营销、知识营销、口碑营销、新闻软文营销、视频营销、事件营销、公关活动等病毒传播方式 。
(五)、
数据监控运营:网站排名监控、传播数据分析、网站访问数量统计分析、访问人群分析、咨询统计分析、网页浏览深度统计分析、热门关键字访问统计分析 。
其次跟你说一下进行推广的日常工作:
网络推广是要发帖,发信息,但不是每天在发,而是有计划、有策略的去发,不能只是盲目的去发,否则的话,天天又累,对自己又没有长进 。
一、需要选择主题,选择平台,设置好关键词,了解潜在客户的心理,关心的问题 。如今免费的网络推广,效果不大,而且是一个每天累的要死,老板还不知道你每天坐在位子上,对着电脑在干嘛,因为老板不可能去看你每天在哪个平台发了哪些信息,这些信息有什么效果 。
二、如何去判断成交是网络推广带来的?这个很难 。客户在网上看到你的信息,然后去店里购买,难道还会说在网上哪个平台发的信息吗?即使是网上看到你发的信息,他也不会去说的 。这样,在现在这个企业注重成交额,销售额的今天,是很难判断 。所以,网络推广要确定你考核的标准是什么?
三、网络推广需要掌握搜索引擎的规则,会做优化 。
最后,只要你照着去做,可能刚开始很难见到效果,但是只要长期的坚持下去,效果是很明显的,推广是个长期的活,要重在坚持 。
希望我的回答可以帮到你,看在纯手工打字的份上,有什么不懂的可以继续问我
文章插图
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