1、首先打开浏览器，在浏览器中输入官方网址 ， 再按回车键；
2、打开网站页面，再打开用户信息页面，输入您注册的账号 ， 点击下一步；
3、跳转到验证页面，选择通过电子邮箱验证 ， 点击下一步；
【触控id与密码忘记了怎么办】4、电子邮件发送成功，提示登录您的邮箱，按照邮件的指示操作；
5、登录到注册时使用的邮箱，进入你的收件箱时，点开关于如何重置密码的邮件，点击立即重设；
6、再次打开官方网站的用户信息页面，提示重新创建密码 ， 输入新密码并确认；
7、注意密码的第一位必须是大写字母；
8、密码确认后，点击重设密码即可 。

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